Как дополненная реальность помогает производствам

Дополненная реальность — одно из перспективных направлений. Мировой рынок AR- и VR-технологий к 2020 году вырастет до 162 миллиардов долларов, посчитали в американской аналитической компании IDC. Google одним из первых начал производить очки дополненной реальности. Конкуренты из Sony отказались от привычного подхода и работают над созданием голограмм. Apple о своих планах пока умалчивает, но активно скупает профильные стартапы.

Но главное, технология AR предлагает интересные решения для бизнеса. Использование ее в промышленности и крупных предприятиях — вопрос нескольких лет, но задуматься о внедрении нужно уже сейчас. Разбираемся почему.

Различия AR и VR

AR (augmented reality — дополненная реальность) показывает справки, инструкции, анимации, используя реальные предметы вокруг человека. Камера устройства захватывает изображение, а технология распознает его и выводит на экран соответствующую информацию.

VR (virtual reality — виртуальная реальность) предлагает полностью сконструированную модель. Технология не требует наличия камеры. Объекты прорисованы дизайнерами — как видеоигра.  

Владельцы крупного бизнеса уверены, что наиболее востребованными станут именно AR-технологии. В 2016 году аналитики Tech Pro Research опросили топ-менеджеров крупных компаний и выяснили, что 67% предпочтут внедрять на производстве дополненную реальность. AR уже сейчас меняет представление о процессах проектирования и сборки продукта, снижает вероятность ошибок, увеличивает производительность труда и экономит деньги предпринимателей. Основное конкурентное преимущество в том, что технологию можно использовать на всех этапах производства. Давайте рассмотрим на примерах.

Помогает избежать ошибок во время проектирования

Разработка нового оборудования — процесс трудоемкий и затратный. Недочеты, которые закрались на этом этапе, могут дорого обойтись, а на их устранение понадобится много времени.

Дополненная реальность экономит средства и ресурсы за счет работы с виртуальными прототипами будущей модели. С помощью планшетов или через специальные очки специалисты видят чертежи как объемные проекции. Можно даже устроить виртуальный тест конструкции. Это помогает оценить эргономику продукта и обнаружить недочеты, которые не видны на этапе проектирования.

Эксперты из «Корус консалтинг», анализируя данные рынка, в 2017 году назвали основные сферы применения AR в промышленности. Технология будет наиболее востребована в авиа-, судо-, автомобилестроении и промышленном строительстве.

В работе «Эффективность дополненной реальности в обрабатывающей промышленности» эстонские исследователи приходят к выводу, что использование AR на этапах проектирования приведет к существенному сокращению возможных ошибок. Австрийский производитель мотоциклов KTM на собственном опыте убедился, что если использовать AR в проектировании, время выхода новой модели на рынок сократится на 15%.

Ускоряет сборку продукции

У специалистов технологических компаний много времени уходит на расшифровку инструкций. Компании ищут, как ускорить сборку механизмов и гарантировать качество выполненных работ.

AR позволяет тратить меньше усилий и получать готовые изделия быстрее. Дополненная реальность полностью заменяет бумажные распечатки. Каждый объект в поле зрения специального устройства сопровождается подробной справкой о его использовании. Давайте посмотрим на примерах, как это работает.

На самолетах Boeing сложная система проводки, которую укладывают и соединяют по шаблону. В начале 2014 года компания выдала сотрудникам очки дополненной реальности. Устройство реагирует на голосовые команды. Достаточно сказать нужную фразу — и в линзах активируется экран, на который вместе с реальным изображением окружающих вещей выводится карта сборки проводки. В корпорации экспериментом остались довольны. Оказалось, что использование технологии сократило время производства на одну четверть и снизило количество ошибок в два раза.

Производитель сельскохозяйственного оборудования AGCO тоже проводил эксперимент с AR. Очки уменьшили срок сборки оборудования и на треть сократили время на его приемку.

Упрощает ремонт и содержание производства

Производственные помещения требуют постоянного обслуживания и своевременного ремонта. Пренебрежение в этом вопросе может обернуться простоем и потерей запланированных доходов.

Дополненная реальность — это удобный для бизнеса инструмент решения подобных проблем. AR позволяет увидеть инфраструктуру зданий, спрятанную от глаз внутри стен. Датчики передают информацию о работоспособности системы, а интерактивные схемы позволяют установить точное расположение поврежденного участка. Мастеру не придется тратить время на поиск проблемных мест, а ремонт будет точечным и максимально эффективным. Работая с AR, мастер получает подсказки о характере проблемы и способе ее устранения.

Еще одна проблема — труднодоступное производство, куда сложно добраться узкопрофильным специалистам. Содержать их на каждом предприятии холдинга дорого, а перебрасывать с места на место — долго. При помощи AR-устройств мастер из любой точки мира сможет держать ситуацию под контролем. Нефтехимическая компания «СИБУР Холдинг» тестирует такую систему. Персонал в Тобольске и Нижневартовске, используя технологию AR, подключает к процессу ремонта специалистов из других городов России или иностранных коллег. Те на расстоянии дают рекомендации и следят за качеством работ.

Выводит послепродажное обслуживание на новый уровень

Борьба за клиента не заканчивается сразу после продажи. Производители предоставляют гарантии на продукцию, ремонтируют по гарантии и без нее, дают скидки на новые покупки. Для покупателя удобные и выгодные условия сервисного обслуживания — один из критериев выбора компании.

С помощью AR можно создать экосистему, к которой будут подключены клиентские сервисы и ремонтные мастерские компании. Каждая деталь при выпуске помечается специальным кодом. Он считывается устройствами дополненной реальности и передает всю информацию об оборудовании и его использовании. В итоге сокращается время на диагностирование и устранение проблемы, минимизируется человеческий фактор — мастер получает от AR-помощника рекомендации по дальнейшим действиям.

Для поставщиков масс-маркета это конкурентное преимущество. По крайней мере, так считают создатели BMW. Концерн разработал решение для обслуживания и ремонта своих автомобилей с использованием технологии AR. Специальное приложение сканирует детали и дает инструкции по ремонту машины.

Экономит на логистике

На складах с сотнями наименований продукции сборка груза занимает много времени. Также влияет человеческий фактор — чем больше участия людей, тем выше вероятность ошибки. Дополненная реальность может оптимизировать логистику. Это работает по принципу всплывающих подсказок: AR-устройство считывает специальный код и выдает персоналу нужные инструкции.

Компания DHL использует AR, чтобы сократить время сбора посылок. AR-шлем в автоматическом режиме сканирует коды на палетах и выводит всю информацию на экран: параметры груза, его содержимое, сроки отправки. В отличие от планирования в Excel и считывания RFID-меток, AR-шлем увеличил пропускную способность склада на 50%.

Обучает персонал быстрее и эффективнее людей

На сложных производствах даже высококвалифицированный персонал приходится обучать. Это отнимает время, которое сотрудник мог потратить на работу. Дополненная реальность позволяет обучаться в процессе. Система подсказок лучше личного наставника справится с этой задачей.

Примеры есть даже на российском рынке. Чтобы сократить время обучения новых сотрудников, компания использует мобильное приложение с AR. Достаточно навести экран на электротехническую схему, чтобы рассмотреть изделие в готовом виде и ознакомиться с особенностями его сборки.

О результатах использования этих технологий можно судить по зарубежному опыту. По данным исследований, скорость работы при использовании обучающих программ увеличивается на 30%, а точность действий сотрудников доходит до 96%.
 

***

Дополненная реальность — это технология не будущего, а уже настоящего. Она экономит средства и сокращает сроки работ на каждом этапе производства. Узнайте, какие AR-решения могут подойти вашему предприятию.