Voice Antifraud

Фрод в телекоммуникационном бизнесе — это вид мошенничества, при котором злоумышленники нелегально совершают международные звонки от имени клиента за его счет. Наиболее распространенным методом является взлом оборудования с последующим проведением трафика через станцию клиента без оплаты. Проблема актуальна для всех компаний.

Как работает система голосового антифрода

Voice Antifraud — система голосового антифрода. Механика работы достаточно проста. По окончании каждого вызова происходит выгрузка данных из биллинга в систему Антифрод с их последующей обработкой. Алгоритм фильтрации на основе машинного обучения сравнивает данные с персональным профилем клиента на предмет легитимности, основываясь на параметрах, которые определяют степень аномалии вызова. Каждый параметр имеет свой удельный вес. При превышении порога оценки система Антифрод открывает проактивный инцидент. Техническая поддержка блокирует подозрительное международное направление, чтобы предотвратить дальнейшее прохождение телефонного трафика. Разблокировка международного направления осуществляется по согласованию с клиентом после устранения уязвимости на стороне клиента, под управлением которого находится оконечное оборудование (АТС).

Основные параметры

Порог оценки
Устанавливаемый, изменяемый порог оценки, основанный на 14 параметрах

Индивидуальный профиль
Индивидуальный профиль клиентского телефонного трафика

Анализ
Аналитика каждого вызова

Использование возможностей машинного обучения
Машинное обучение системы, направленное на улучшение точности обнаружения аномальных вызовов

Что вы получаете

Безопасные системы
Услуга помогает максимально обезопасить голосовые транки, приходящиеся на АТС компании

Своевременное реагирование
Решение позволяет обнаружить подозрительный трафик и оперативно принять необходимые меры. Например, заблокировать нежелательные звонки, чтобы не получить большой счет за аномальный трафик.

Мониторинг состояния оборудования
Возможность обнаружить слабые места в конфигурации АТС

Минимизация потерь от хакерских атак
Вам не нужно тратить время и ресурсы на заведение дела в полиции, судебные тяжбы, услуги юристов и пр.

Flexible Identity: двухфакторная авторизация для надежной защиты от киберугроз

Smart IVR: организация эффективной автоматизированной обработки обращений

Business Talk: местная, внутризоновая, междугородная и международная телефонная связь