Мобильная связь, облака, приложения для смартфонов, технологии 4G и M2M, «интернет вещей», поколение Y — в последнее время нам пришлось приспосабливать свое мышление и поведение к множеству технологических новинок. В целом все эти термины можно обобщить одним понятием — цифровые инновации.
Термин «инновации» используется в бизнесе повсеместно, но в ИТ-отрасли у него есть очень точное значение. Обычно новые технологии возникают в результате разрушительных тенденций, кардинально меняющих правила игры и радикально преобразующих способы использования привычных вещей. Без цифрового прогресса мы застряли бы в веке широкополосных ADSL-соединений, решив, что этой скорости нам достаточно. Однако технологические компании и предприниматели открывали новые горизонты: сначала они генерировали новые идеи, затем воплощали их в жизнь и зачастую лишь после этого обнаруживали, где это работает с максимальной пользой.