Мы обеспечим отдачу от инвестиций в выбранные вами технологические продукты и повысим эффективность вашего бизнеса с помощью наших услуг: консалтинга, управления проектами и внедрения. Они помогут вам получить максимальную отдачу от сложной инфраструктуры и информационных систем.
Оперативно решайте возникающие проблемы c помощью наших услуг
Консалтинг
Консультанты помогут вам достичь намеченных целей и развить бизнес. Мы справимся со сложной ИТ-инфраструктурой при помощи: техподдержки, облачных платформ, унифицированных коммуникаций, безопасности приложений и возможности управления их производительностью.
В число предлагаемых нами консультационных услуг входит: оценка финансовых показателей (TCO и ROI), создание стратегии развития информационной среды, уменьшение технологических рисков и реорганизация процессов, позволяющая реализовать необходимые изменения при эффективном расходовании средств.
Управление проектами
Одно из наших ключевых преимуществ — способность работать в нескольких регионах одновременно. Мы можем выделить руководителя проектов, чтобы вы без проблем реагировали на изменения рынка.
Наши менеджеры помогут улучшить методы управления, контроль и отношения с вовлеченными сторонами. Мы разработаем решения бизнес-задач с расчетом количественных показателей и критериев, по которым будет оцениваться успешность решения. Вы получите гарантии, заверенные соглашениями об уровне обслуживания.
Внедрение
Мы можем установить ваше оборудование, или вы возьмете его в аренду и сэкономите на капитальных затратах. Для этого мы осмотрим и подготовим помещение, оборудование и ПО. Если какое-то оборудование будет неисправно, заменим при наличии ЗИП, подключим и протестируем. Дальше передадим его на техническую поддержку, если это предусмотрено. В случае внештатной ситуации мы восстановим и проверим работоспособность оборудования, при необходимости — с выездом на место.
Поддержка
Мы будем следить за бесперебойной работой инфраструктуры и критически важных для бизнеса параметров: голосовой связи и приложений. У нас 5 крупнейших сервисных центров и 24 региональных сервисных центра, круглосуточная служба поддержки в 160 странах, специалисты с сертификатами крупнейших вендоров — Cisco, Microsoft, HP, Riverbed, Genesys. Мы круглосуточно решаем любые вопросы по установке и настройке оборудования.