Искусственный интеллект: будущее в облаке

Предлагаем перевод статьи Хельмута Райзингера (Helmut Reisinger), специалиста по корпоративным рынкам и решениям и руководителя International Business.

***

Один из технологических терминов, с которыми я сталкивался чаще всего в моих путешествиях — это искусственный интеллект (ИИ). На уровне концепции он существует уже десятилетия, но до недавнего времени казалось, что эта технология недосягаема. Однако сегодня ИИ — реальность. Он есть в наших смартфонах в форме интеллектуальных помощников (Siri), и в мессенджерах в виде чат-ботов, обслуживающих клиентов в реальном времени. Я уверен, что сфера ИИ будет развиваться и скоро станет основным элементом цифровой трансформации.

Цифровая трансформация — непрерывный процесс, а не разовый проект. Самые продвинутые компании всегда находятся в поиске инноваций и технологий, которые разовьют их бизнес и откроют конкурентные преимущества. ИИ и облако — это следующий большой технологический рывок. Их объединение станет двигателем инноваций и механизмом более быстрой трансформации. Интернет вещей (IoT) генерирует большие объемы данных, которые могут храниться и обрабатываться в облаке. ИИ с его когнитивными возможностями может использовать эти данные для создания новых продуктов, дополнительной ценности и увеличения дохода.

Уже 90% компаний, внедривших эти технологии первыми, утверждают, что «облако будет играть важную роль в ИИ-инициативах в течение следующих двух лет». Дальнейшие исследования показывают, что 55% таких компаний предпочитают облачные сервисы и используют облачные инструменты для разработки и доставки приложений и решений, основанных на ИИ.

Искусственный интеллект меняет рынок

Сама облачная отрасль инвестировала значительные средства в ИИ, например: IBM с продуктом Watson, Microsoft с когнитивными сервисами и Google со своими Cloud Vision и API-интерфейсом на естественном языке. В настоящее время Microsoft предлагает более 20 когнитивных услуг на своей облачной платформе, а Amazon еще в 2015 году запустил сервис, позволяющий добавлять аналитические и интеллектуальные возможности в приложения.

Облако занимает центральное место в продолжающейся эволюции ИИ. Их связь открывает две области: облачные сервисы на базе искусственного интеллекта и платформы машинного обучения в облаках. Первая позволяет компаниям пользоваться преимуществами ИИ в приложениях, не вкладывая средств в инфраструктуру — по существу, это «искусственный интеллект как услуга». Последние — это семантические машины, которые учатся на массивах данных и могут автоматически строить аналитические модели.

Пионеры отрасли видят преимущества

Эффект ИИ ощущается повсеместно, и организации, внедрившие технологию, уже получают преимущества от машинного обучения, распознавания образов и робототехники. Кроме того, чат-боты на основе ИИ внедряются в приложениях Rich Communications Services (RCS), следующего поколения мессенджеров. Учитывая огромные объемы данных, генерируемых интернетом вещей, потенциал ИИ начинает ясно просматриваться.

В частности, ИИ и когнитивные системы необходимы для раскрытия ценности огромных объемов неструктурированных данных. На недавнем мероприятии Orange, наши клиенты из Cricket Australia рассказали, что они используют даже коучинговую платформу на основе ИИ, чтобы повысить производительность и усилить преимущества своих команд.

Облако для искусственного интеллекта

СЕО Google Сундар Пичай заявил о своей убежденности в том, что мы переходим от мира мобильных вычислений к миру ИИ. Хотя облачные технологии уже являются ключевым фактором для искусственного интеллекта, как они изменятся в мире ИИ? Думаю, облако станет использовать возможности ИИ для изменения и расширения существующих услуг, таких как вычисление и хранение, и будет интегрировано с моделями «программное обеспечение как услуга» (Software as a Service, SaaS) и «платформа как услуга» (Platform as a Service, РaaS) для привлечения новых преимуществ и возможностей.

В отчете IDC по рынку когнитивных машин прогнозируется, что к 2019 году его стоимость составит $31 млрд. В то же время Forrester прогнозирует, что общий рынок облачных вычислений достигнет $ 146 млрд в 2017 году. Orange подчеркнул свое стремление к облаку как основе для ИИ и многого другого, подписав соглашение об облачной акселерации с Huawei. Я считаю, что будущее облака неразрывно связано с искусственным интеллектом, они будут дополнять друг друга и приближать мир к цифровой трансформации.