Данные представляют огромную ценность для любого бизнеса, если уметь правильно ими воспользоваться. Сама по себе информация в разных отраслях никак не влияет на бизнес-процессы, пока вы не научитесь управлять ею и извлекать из нее пользу. Например, увеличить число клиентов торговой сети, изучив реакцию на персонализированную рекламу в зале. Благодаря полученным данным вы сможете принимать взвешенные обоснованные решения, которые повысят конкурентоспособность компании и укрепят ее положение на рынке.
Orange Business помогает своим клиентам извлекать максимум ценности из данных. Помимо методов сбора, анализа и применения результатов мы обеспечиваем безопасную передачу и хранение информации. Все это в комплексе мы называем «путь данных» или Data journey, который состоит из шести этапов: сбор, передача, защита, хранение и обработка, аналитика и распространение. Мы выстраиваем путь данных на каждом этапе с помощью наших решений.
Этап 1: сбор
Сначала нужные данные необходимо найти, собрать и идентифицировать, чтобы определиться с технологией дальнейшей передачи, защиты, хранения и обработки. На этом этапе мы задействуем возможности интернета вещей (Internet of Things, IoT). В его основе лежат сети и подключенные устройства, от простых датчиков до смартфонов. Сочетание этих устройств с автоматизированными системами позволяет собирать и анализировать данные из любых источников и передавать в центр обработки.
Выбираем, какие объекты и как подключить
Этап 2: передача
Передача собранных данных требует большой скорости и безопасности. Мы создаем управляемую интеллектуальную сеть независимо от текущей инфраструктуры клиента, в том числе с помощью технологии гибкой и защищенной программно-определяемой глобальной сети (Flexible and Secure SD-WAN). Мы можем передавать любые данные: в шахте, на складе, на стройплощадке, в море, в торговом центре и т. д.
Создаем управляемую интеллектуальную сеть передачи данных
Этап 3: хранение и обработка
Этот этап обеспечивают облачные сервисы. Наши эксперты разрабатывают прикладные решения, которые выходят за рамки обычного хранения. Благодаря независимости от конкретной платформы и партнерству с сильнейшими специалистами в области структурирования данных мы разрабатываем платформы и ПО, которые учитывают особенности каждого потока и упрощают использование данных. Берем на себя поддержку и управление приложениями во время их эксплуатации. Управление собственными центрами хранения и обработки данных ведется в соответствии с европейским регламентом.
Обеспечиваем безопасное хранение и обработку данных
Этап 4: анализ
Анализ большого массива накопленных данных (big data analytics) для создания предсказательной модели, а также заблаговременного выявления отклонений от нормы. Он помогает вовремя влиять на события, которые могут иметь решающее значение для достижения нужного результата (извлечения прибыли, снижения стоимости производства и т. д.).
Анализируем массив данных, чтобы влиять на события
Этап 5: распространение
В завершение, чтобы создать ценность для компании, полученную информацию нужно распространять. Обмен информацией обогащает бизнес-проекты, оптимизирует управление ресурсами. Мы предлагаем различные инструменты для взаимодействия с вашими клиентами, сотрудниками и партнерами. Цифровое взаимодействие с клиентами включает в себя наши решения в области контакт-центров, порталов и разработки приложений. С их помощью мы организуем многоканальное взаимодействие и предоставляем персонализированные сервисы.
Предлагаем решения для внешнего взаимодействия
Защита
Данные – важный актив наших клиентов, и его необходимо превентивно защитить от киберугроз на всех этапах от сбора до обработки и предоставления. Мы предлагаем решения, которые снижают киберриски (превентивная защита), позволяют справляться с возникающими инцидентами и минимизировать возможный ушерб (CyberSOC). Собственные данные киберразведки (threat intelligence) позволяют решать эти задачи с учетом информации о действиях злоумышленников и новых типах атак. При этом мы гарантируем соблюдение норм безопасности в соответствии с европейскими и российскими законами о защите данных и конфиденциальности.
Защищаем данные с момента их сбора, передачи, хранения и до предоставления
Welcome on board! Have a nice and safe Data Journey!