Почему в России так медленно переходят на SD-WAN

SD-WAN — это программно-определяемые сети. От традиционных сетей они отличаются умными контроллерами (SD-WAN), которые берут на себя всю рутинную работу, облегчают нам обслуживание сложнейшей инфраструктуры и предоставляют аналитику для принятия управленческих решений.

Раньше данные «бегали» по одному каналу, в то время как другой пустовал, потому что маршрутизатор отвечал только за свои порты и ничего о нем «не знал». Получалось неэффективно. Сейчас умные контроллеры автоматически и централизованно управляют трафиком, чтобы каналы не простаивали.

Европейский рынок SD-WAN — второй по величине, но в России умные контроллеры не очень популярны. Мы нашли четыре причины, почему бизнес не спешит внедрять SD-WAN на своих сетях. Две из них связаны с бизнесом — это большие риски и смена организационных процессов, две технологические — проблемы с запуском комплексных интеграционных проектов и со свободным ПО. Попробуем разобраться, что с этим делать, и понять, какая в этом выгода компании.

Срок окупаемости — пять лет

По оценке Cisco, окупаемость инвестиций в SD-WAN сети составляет пять лет — довольно большой срок. Если учитывать, что большинство оборудования — иностранное, колебания курса могут сильно повлиять на срок окупаемости.

В России и за границей только присматриваются к технологии и внедряют первые пилотные проекты. Ее эффективность во многом зависит от реализации проекта. Чтобы в самом начале избежать больших рисков, можно сначала запустить пилотный проект, посмотреть динамику и отзывы клиента и со временем постепенно расширять охват сети.

Например, недавно мы запустили Proof of Concept на территории нашего клиента FMCG. После сбора первых результатов и пожеланий пилотное решение появилось на пятнадцати производственных объектах. Когда убедились, что технология работает и клиент доволен, внедрили полноценную SD-WAN- сеть с интернетом на всех точках и резервным каналом MPLS на критичных бизнес-объектах.

По данным калькулятора Cisco, сеть SD-WAN для 50 офисов с пропускной способностью 2 мегабита в секунду выйдет на 66% дешевле традиционной сети MPLS и сэкономит почти 5 миллионов долларов.

Придется менять подход к бизнесу

У клиента уже есть сеть, обученный персонал и схема работы. ИТ-отдел примерно представляет, какое оборудование нужно купить, как проводить тендер, сколько времени это займет. Все бизнес-процессы налажены, каждый четко знает, что ему делать. Хоть на обслуживание традиционной сети VPN уходит больше времени, компании могут предпочесть ее, чтобы все оставалось по-прежнему.

SD-WAN — новая технология, поэтому придется менять технику, партнеров и оператора связи. Думать, что из старого оборудования можно оставить, а что обязательно заменить. Искать партнеров, если проверенные откажутся работать по-новому. Выбирать оператора связи, поддерживающего SD-WAN.

Проблемы с запуском комплексных интеграционных проектов

В России есть четкое разделение зон ответственности: производители программ не могут взять на себя обязательства по работе сети, облачные провайдеры отвечают за работу сервиса, операторы — за работу каналов связи. Кто-то должен объединить все эти части в комплексное решение.

Системный интегратор должен разбираться в вашем бизнесе, чтобы понимать влияние каждого приложения. Если вы продаете сложное промышленное оборудование, интернет вещей и кол-центр будут самыми важными приложениями, потому что с их помощью вы контролируете спецтехнику и консультируете клиентов. Для аэропорта поддержка клиентов тоже важна, но без программы для планирования полетов пассажиры даже не смогут зарегистрироваться на рейс.

У нас большой опыт во внедрении сложных решений. Например, Siemens, работая с нами, планирует соединить 1 500 офисов и подразделений компании в 94 странах сетью в том числе с применением технологии SD-WAN. Также мы внедрили решение для защиты инфраструктуры от кибератак, которое можем обновлять сразу во всех офисах компании.

Мало инвестиций в свободное ПО

Оборудование производят разные поставщики и используют разные протоколы. Оркестратор, контроллеры, анализаторы трафика, беспроводные и сети MPLS — все должно быть совместимо друг с другом. Чтобы обеспечить совместимость, нужны открытые стандарты, интерфейсы и надежные партнеры по интеграции.

За границей активнее инвестируют в свободное ПО и содержат штат собственных разработчиков, потому что им невыгодно привязываться к решениям одного производителя. Крупные компании делятся информацией и сотрудничают со стартапами, чтобы ускорить интеграцию и переход на новые технологии.

Зачем переходить на SD-WAN

Представьте, что у вас FMCG-компания с офисами в 120 странах мира и 12 тысяч сотрудников, как у одного нашего клиента. Вам нужно установить по всей сети новую систему безопасности, к примеру. Если делать это отдельно в каждом офисе или даже стране, может уйти много времени. Единственный выход: внедрять решения централизованно.

Специализированное оборудование в офисах заменяется на более универсальное — и, значит, более дешевое. Для универсальных устройств (CPE) задают начальную конфигурацию, привозят к клиенту, подключают, после чего они сами находят контроллер и получают настройки удаленно из облака.

Всю работу по настройке устройств, обеспечению безопасности и работе с приложениями выполняют SD-WAN- контроллеры и оркестраторы. Даже если устройств очень много, сетью просто управлять.

Вы можете включать дополнительные услуги, такие как фаервол, антивирус, голосовой шлюз, роутер, вайфай, через личный кабинет на сайте и экономить время.

***

Мы поможем разобраться в том, какие бизнес-задачи стоят перед вами и вашей инфраструктурой, какие технологии и показатели, приложения сильнее всего повлияют на ваш бизнес, а потом будем отслеживать их до и после изменений на всех уровнях: от сети до конечных пользователей.

Если у вас есть вопросы, задайте их нашим экспертам.