Информация экспертов: июль 2015 г.

Поделиться

 

Gartner: цифровая трансформация бизнеса является приоритетным направлением развития

Опрос Gartner в 2015 г. показал, что генеральные директора и топ-менеджеры определяют рост и  технологические изменения как приоритетные направления развития. Предпочтение отдается технологиям для взаимодействия с клиентами, таким как: многоканальные системы CRM, торговля через интернет, мобильные устройства, инструменты аналитика. Такой интерес к сфере технологий со стороны высшего руководства проявился впервые с 1999 года.

Респонденты также назвали основные направления инвестиций в технологической сфере на следующие пять лет. 37% опрошенных считают, что нужно вкладывать в системы управления вовлеченности клиентов (CEM), 32% — в цифровой маркетинг, и 28% — в бизнес-аналитику. 

В целом, 77% респондентов согласились с утверждением, что «цифровой мир создает новые типы и уровни бизнес-рисков».

 

Research2guidance: рынок технологий мобильного здравоохранения на территории ЕС еще нестабилен

По последнему отчету Research2guidance «Сопоставительный анализ рыночных условий для внедрения технологий мобильного здравоохранения (mHealth) в странах ЕС» («EU mhealth Market Conditions Benchmarking 2015»), разработчики технологий mHealth по-прежнему испытывают сложности с продвижением программ в европейских странах. Проанализировав данные, полученные от 4 400 издателей приложений mhealth в 28 странах ЕС, эксперты Research2guidance диагностировали существенную разницу в готовности рынков к внедрению технологий мобильного здравоохранения.

Одно из основных различий заключается в величине расходов на медицинское обслуживание и здравоохранение: этот показатель варьируется от 5% в Румынии до 12% в Нидерландах. Кроме того, срок получения официального разрешения для ведения бизнеса в сфере мобильного здравоохранения колеблется — от 3 до 35 дней. Аналитик Ральф-Гордон Янс (Ralf-Gordon Jahns) отмечает: «Страны должны понимать, что они напрямую конкурируют за лучших разработчиков приложений mhealth. Именно поэтому они должны рассматривать разработчиков как главную целевую аудиторию. Если страны сумеют адаптировать свой рынок для развития технологий мобильного здравоохранения, они смогут привлечь самых талантливых людей».

 

Juniper Research: подключенные к сети автомобили набирают популярность

Мир готовится к появлению на дорогах транспортных средств, подключенных к сети, сообщает агентство Juniper Research. По прогнозам, к 2019 году каждый пятый пассажирский автомобиль в мире (т. е. 20%) будет иметь выход в интернет. Аналитики агентства полагают, что в следующие пять лет автомобильная телематика превзойдет по росту все остальные сегменты рынка межмашинного взаимодействия (M2M). К 2019 году выручка от реализации услуг в M2M по всему миру превысит 40 миллиардов долларов — это в два раза больше, чем на сегодняшний день.

 

IDC: затраты на «интернет вещей» в 2020 году достигнут 1,7 триллиона долларов

По данным аналитического агентства IDC, затраты на развитие «интернета вещей» (Internet of Things, IoT) возрастут с 655,8 миллиарда долларов в 2014 году до 1,7 триллиона долларов в 2020 году. Таким образом, среднегодовой темп роста (CAGR) составит 16,9%. Эта цифра включает затраты на устройства, средства подключения и ИТ-услуги. По мнению аналитиков, наиболее широкими возможностями для развития «интернета вещей» обладает корпоративный сектор.

«Хотя наиболее популярным продуктом «интернета вещей» являются носимые устройства, и именно благодаря им эта концепция получает распространение, по-настоящему широкие возможности ее реализации открываются в государственном и корпоративном секторах», — отметил Вернон Тернер (Vernon Turner), первый вице-президент и научный сотрудник  компании Enterprise Systems. Это связано с тем, что интернет вещей помогает трансформировать бизнес-модели и создавать технологичные услуги и продукцию.

Узнайте больше о разработках Orange Business Services в области обслуживания клиентовмедицинытехнологий M2M и «интернета вещей».