Как мы спроектировали свой умный офис в «Меркурий Сити Тауэр»

Поделиться

22 ноября состоялось официальное открытие нового офиса Orange в «Москва-Сити». После того как радость от переезда улеглась, нам захотелось рассказать о технологиях, которые мы использовали в проектировании нового офиса. Наверное, мы не расскажем ничего принципиально нового: в каждом решении по отдельности нет ничего удивительного. Но в комплексе эти решения создают экосистему, в которой сотрудникам удобно работать.
 

Высокая скорость даже через вай-фай

Ключевой идеей нового офиса стала мобильность. Мы привыкли к ней в повседневной жизни. 68% людей проверяет смартфон в первые 15 минут после пробуждения. По прогнозам Juniper Research, через вай-фай к 2019 году будет передаваться 6 миллиардов блю-рей фильмов. Это почти в 4 раза больше, чем сейчас.

Двухэтажный офис спроектировали так, чтобы вай-фай работал стабильно в любом месте. Но не стали полностью отказываться от LAN-сетей. Для работы многим сотрудникам достаточно ноутбуков, а стационарные компьютеры с большими мониторами используют, в основном, разработчики и дизайнеры.

Частотный ресурс беспроводных сетей ограничен, а устройств на частоте 2.4 ГГц много. Поэтому все устройства через адаптер работают в диапазоне 5 ГГц, который не так забит. При проектировании много внимания уделили расчету зоны покрытия каждого маршрутизатора, чтобы в любом углу офиса связь работала на высоком уровне. После этого подбирали рабочие каналы и усилители так, чтобы сигналы не создавали помех друг другу. Всё для удобной работы: на ходу и на месте, с ноутбука или смартфона.

 

Онлайн-переговорные

В старом офисе бронирование переговорных доставляло много проблем: чтобы забронировать комнату, приходилось сначала писать офис-менеджерам и дожидаться от них подтверждения. В новом офисе мы решили проблему при помощи онлайн-бронирования. Календарь, интегрированный с Outlook, в режиме реального времени отображает расписание каждой переговорки. На практике это означает, что при создании встречи можно в пару кликов посмотреть, какие переговорки свободны, и сразу в приглашении указать место. Это особенно удобно, когда встречи назначают наши коллеги за рубежом.

 

На самих переговорках установлены планшеты. Можно забронировать комнату или продлить бронь из коридора: например, если встреча спонтанная или заняла больше времени.

 

 

 

Нет скучным конфколлам

Наши сотрудники работают в 36 филиалах. Чтобы такая распределенная команда работала как единое целое, мы регулярно проводим встречи. В других компаниях это могло выглядеть так: сотрудник должен позвонить на номер в Москве, получить презентацию по почте и самостоятельно совмещать голос презентующего со слайдом, про который он рассказывает. Никакого видео: сидишь, скучаешь, чувствуешь себя на периферии.

Мы пошли по другому пути: используем Microsoft Lync вместе с видео- и аудиоаппаратурой. Высокое качество связи позволяет хорошо видеть и слышать спикера, через шеринг экрана хорошо видно слайды, которые переключаются самим спикером. И всё это в одном окне.  

Линк используем и в обычной жизни — для переписки и звонков.

 

1000 контактов в телефоне

Чтобы организовать удобную работу внутри компании, иногда готовых решений недостаточно. Мы разрабатываем собственные мобильные приложения для клиентов и себя. Такое решение позволяет дорабатывать функционал под нужды сотрудников и сохраняет конфиденциальные данные внутри компании.

В нашем мобильном приложении Orange Keys доступны контакты всех сотрудников в России. Если вам внезапно понадобилось связаться с коллегой, например, со встречи с клиентом, раньше нужно было позвонить секретарю и узнать номер сотрудника или дождаться, пока вас соединят. Это неудобно и долго. Чтобы связаться с кем-то через мобильное приложение, достаточно вбить его имя в поиск и выбрать удобный способ связи.

 

К черту бумажки

У нас много сотрудников. Когда Владивосток заканчивает работу, Москва только просыпается. Чтобы работать более эффективно в разных часовых поясах, мы создали личный кабинет, в котором сотрудники в пару кликов могут заказать, например, справку о доходах или с места работы. Там же можно отслеживать статус выполнения запроса.

Кажется, что мы рассказали о мелочах. Но большая часть работы состоит из таких мелочей, и они отнимают кучу времени. Цифровая трансформация позволяет решать эти вопросы на ходу, помогая сосредоточиться на действительно важном и интересном

 

 

Автор: Ольга Баранова,

директор департамента поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ

 

***

Расскажите, какие технологии вы используете у себя в офисе, что делаете для повышения производительности? Напишите на alexandra.tolokonnikova@orange.com, ответьте на наше письмо или оставьте комментарий под статьей. Нам интересно.

 

Команда Orange

We are a bunch of people sharing the latest news news with our customers and users. We love to write about technologies that are changing our daily life for better. Have a question? Feel free to drop a line to one of us — alexandra.tolokonnikova@orange.com