在全球消费电子行业立于不败之地 – 全球一致并安全的用户体验清单

企业希望打造独一无二的个性化体验，通过每次互动 - 无论是在实体店还是通过网站、移动应用、社交媒体、智能手机或电子邮件 - 优化消费者历程的各个阶段，从而在最佳时机提供最佳体验。如此便可丰富用户体验，帮助消费电子产品企业建立用户忠诚度，增强长期的可持续竞争优势。

这本电子书抒写了用户体验的关键趋势，和打造安全一致的全球性客户体验需注意的点技术清单。从联络中心服务到客户数据分析，让Orange和Genesys帮您打造特续的客户体验。