La solution smart tracking d’Orange Business Services fait gagner du temps et de l’efficacité à l’entreprise Santos sur la recherche de palettes de pièces détachées.

Une gestion des stocks à repenser

Comme toute entreprise, les PME et ETI industrielles doivent réfléchir et innover pour accélérer leur croissance. C’est le cas de Santos, entreprise familiale qui fabrique du matériel électrique pour le secteur de la restauration. La PME « made in France » connaît un développement rapide depuis sa création en 1954. Chaque mois, ce sont plus de 5 000 produits qui sortent de l’usine et sont exportés vers 150 pays différents.

L’entreprise s’est vite retrouvée confrontée à un manque de place pour stocker ses 2 500 références de pièces détachées. Pour remédier au problème, les équipes de Santos ont essayé d’optimiser l’espace en rangeant les palettes dans tous les espaces de stockage disponibles. Mais ce rangement aléatoire a perturbé l’activité des monteurs qui ne savaient plus où chercher leurs pièces détachées. Il leur fallait ainsi environ 15 minutes pour trouver la palette souhaitée.

Digitaliser son activité pour gagner en confort et performance

La PME a dû rapidement réfléchir à une solution innovante pour optimiser la gestion de ses stocks de pièces détachées. Après avoir rencontré différents intégrateurs, le fabricant de matériel électrique choisit Orange Business Services. C’est la pertinence de ses propositions et son accompagnement qui ont été déterminants pour la direction de Santos.

Le concept proposé par Orange Business Services s’est révélé ingénieux : faciliter la recherche des palettes de pièces détachées via une solution IoT (Internet des Objets) de géolocalisation indoor permettant de visualiser chaque palette grâce à un signal lumineux. Il suffit de coller un tag sur chaque palette pour que celle-ci clignote quand elle est recherchée via l’application smart tracking.



Nous sommes très satisfaits de la solution smart tracking. Elle fonctionne parfaitement et nos monteurs s’en servent tous les jours. Elle nous a permis d’entrer de plain-pied dans l’industrie 4.0



 

Isabelle Bodar, Responsable production, Santos.

L’IoT, un véritable atout pour le secteur industriel

La solution smart tracking permet un véritable gain de temps et un confort de travail accru pour les monteurs de Santos. Alors qu’ils passaient en moyenne 15 minutes à rechercher une palette, le temps de recherche est aujourd’hui considérablement réduit : en 15 secondes à peine la palette de pièces détachées est identifiée dans les stocks.

« La solution est également très appréciée par notre responsable qualité. Avant sa mise en place, il nous était difficile de respecter la norme FIFO (First In First Out) qui consiste à sortir des stocks la première palette entrée. Nos monteurs avaient du mal à s’y retrouver parmi plus de 600 palettes et 2 500 références de pièces détachées. Aujourd’hui, cela n’est plus un problème ! Grâce à la géolocalisation des palettes, il est possible de les faire sortir du stock en fonction de leur ordre d’arrivée, permettant à notre responsable qualité de faire des retours à nos fournisseurs plus rapidement et ainsi de jeter moins de pièces défectueuses » ajoute Isabelle Bodar, responsable production chez Santos.

La gestion des stocks a été considérablement améliorée et permet une meilleure rentabilité : la solution évite de sur-commander pour pallier d’éventuels manques de pièces et donc d'optimiser l’espace de stockage. « Nous sommes très satisfaits de la solution smart tracking. Elle fonctionne parfaitement et nos monteurs s’en servent tous les jours. Elle nous a permis d’entrer de plain-pied dans l’industrie 4.0 », conclut Isabelle Bodar.

La recherche des palettes de pièces détachées est passée
de 15 minutes à 15 secondes
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