![[Illustration] Business talk IP](/sites/default/files/Business%20talk%20ip_0_0.svg)
Présentation
Bénéficiez d'une solution voix sur IP multi-sites sur mesure
Bénéficiez d'une solution de VOIP multisites fiable pour acheminer vos appels en s'appuyant sur votre réseau data.
Compatible avec la plupart des équipements téléphoniques du marché, cette solution vous offre une gestion centralisée de vos appels.
Détail de l'offre
Une solution de voix sur IP sur-mesure pour tous vos sites
Business Talk IP
La solution met en réseau vos équipements téléphoniques et collaboratifs via IP VPN ou Internet. Les communications inter-sites sont incluses, et celles hors réseau Business Talk IP sont facturées au compteur ou au forfait.
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Pour optimiser les infrastructures et les coûts, les appels passent par votre réseau Internet ou IP VPN et s'adaptent à en mode centralisé ou réparti.
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Architecture réseau redondée
Garantie de Temps de Rétablissement 4H incluse, de 8 heures à 18 heures, du lundi au samedi.
Maintien de l’activité en toutes circonstances avec des options de sécurisation voix. -
Le numéro accueil optimise la gestion des appels entrants.
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Business Talk IP bénéficie d'une architecture réseau redondée.
Rétablissement en moins de 4 heures incluse de 8h à 18h du lundi au samedi.
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Les appels entre tous les sites Business Talk IP sont inclus et les communications en dehors du réseau Business Talk IP sont facturées au forfait ou au compteur.
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Business Talk IP prend en compte votre architecture existante (mixte ou 100% IP) tout en conservant vos numéros.
Ainsi vous continuez d'appeler depuis tous vos équipements de téléphonie et de collaboration. -
Le service continuité d'activité permet de secourir un site en cas d'incident ou travaux.
Le secours voix permet de router les appels entrants d'un site indisponible vers un numéro de secours. -
Commander des nouveaux sites
- Configurer, modifier les caractéristiques techniques, plan de numérotation et options des sites
- Activer les configurations / modifications en temps réel
- Gérer les utilisateurs
- Consulter le parc et les paramètres associés
- Suivre les demandes en cours de traitement ou en attente d'actions
Espace client
Gérez votre solution en ligne
Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business Services.
Gérer facilement votre solution
- Accéder au portail administration
- Modifier le contrat commercial réseau ou vos sites
- Activer, configurer vos plans de secours
- Numéro Accueil
- Accéder au reporting en ligne avec statistiques d’usage et de performance
Maîtriser votre budget
- Consulter et télécharger vos factures et annexes
- Suivre la consommation et maîtriser les usages
- Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture
Accéder à vos documents
- Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business
- Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs...)
Signaler rapidement un dysfonctionnement
- Déclarer simplement un incident en ligne
- Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS
Exemples
Découvrez la solution en usage
Appels depuis un outil collaboratif
Passez vos appels téléphoniques depuis votre outil collaboratif Teams, avec des tarifs préférentiels.
Appels modérés ou intenses
Optez pour la formule adaptée à vos usages : au compteur ou au forfait
Gestion des appels entrants et maintien de l'activité
Fluidifiez votre accueil téléphonique avec le Numéro Accueil.
Sécurisez les appels en toutes circonstances grâce à la Continuité d'Activité et au secours voix.
Optimisation des coûts
Pérennisez vos investissements matériels grâce à notre programme de certification qui garantit le bon fonctionnement de la solution avec vos équipements téléphoniques actuels.
Les bénéfices de Business Talk IP
Maitrisez votre budget
Simplifiez votre quotidien
Améliorez votre performance
Profitez de nos experts à vos côtés
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