Déclaration d'Accessibilité - Orange Business
Contexte
Orange SA s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
Ouvrir le schéma pluriannuel d’amélioration de l’accessibilité numérique (PDF, 230Ko).
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Orange Business.
État de conformité :
"Orange Business" est non conforme aux critères WCAG version 2.2, niveau AA.
Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange s'appuie sur les recommandations du référentiel international WCAG version 2.2, niveau AA. Voici le lien de correspondance entre les RGAA et les WCAG.
L'analyse a été effectuée via la Va11ydette.
Résultat des tests
Conformité globale 39%
Conformité globale
Conformité moyenne 76%
Conformité moyenne
L'audit de conformité réalisé par Le Centre d'Expertise en Accessibilité Numérique du Groupe Orange révèle que :
- 39% des critères WCAG de niveau A et AA sont respectés.
- Le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 76%.
| Niveau | A | AA | Total |
|---|---|---|---|
| Nombre de critères | 32 | 24 | 56 |
| Conformes | 10 | 7 | 17 |
| Non conformes | 14 | 13 | 27 |
| Non applicables | 8 | 4 | 12 |
| Conformité | 42% | 35% | 39% |
| Critères / Niveau | Conformes / A | Conformes / AA | Non conformes / A | Non conformes / AA | Non applicables / A | Non applicables / AA | Taux de conformité |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Page : Accueil + EC | 12 | 8 | 4 | 7 | 16 | 9 | 65 % |
| Page : Mentions légales | 13 | 11 | 0 | 1 | 19 | 12 | 96 % |
| Page : Accessibilité | 13 | 11 | 0 | 2 | 19 | 11 | 92 % |
| Page : Recherche | 10 | 13 | 6 | 2 | 16 | 9 | 74 % |
| Page : Infos digitale | 14 | 11 | 6 | 4 | 12 | 9 | 71 % |
| Page : Nos expertises | 11 | 12 | 6 | 4 | 15 | 8 | 70 % |
| Page : Collaboration & télétravail | 10 | 14 | 4 | 1 | 18 | 9 | 83 % |
| Page : Voir l'offre | 12 | 10 | 5 | 6 | 15 | 8 | 67 % |
| Page : Contact | 14 | 15 | 4 | 3 | 14 | 6 | 81 % |
| Page : Article | 12 | 12 | 2 | 3 | 18 | 9 | 83 % |
| Page : Partenaires | 10 | 10 | 8 | 5 | 14 | 9 | 61 % |
| Page : Article partenaires | 11 | 11 | 4 | 4 | 17 | 9 | 73 % |
| Page : Digital consulting | 11 | 10 | 4 | 5 | 17 | 9 | 70 % |
| Page : Internet et réseaux | 11 | 15 | 4 | 0 | 17 | 9 | 87 % |
| Page : Flexible | 11 | 10 | 7 | 7 | 14 | 7 | 60 % |
| Page : Nous découvrir | 9 | 14 | 7 | 1 | 16 | 9 | 74 % |
| Page : Témoignages clients | 11 | 13 | 6 | 1 | 15 | 10 | 77 % |
Contenus non accessibles
Toutes les non-conformités sont identifiées et prises en compte par les équipes concernées, voici la liste des critères WCAG non conformes :
Non-conformités
Liste des critères WCAG non conformes :
- 1.1.1 Contenu non textuel, Niveau A
- 1.2.2 Sous-titres (pré-enregistrés), Niveau A
- 1.2.3 Audio-description ou version de remplacement pour un média temporel (pré-enregistré), Niveau A
- 1.2.5 Audio-description (pré-enregistrée), Niveau AA
- 1.3.1 Information et relations, Niveau A
- 1.3.5 Identifier la fonction du champ, Niveau AA
- 1.4.1 Utilisation de la couleur, Niveau A
- 1.4.3 Contraste (minimum), Niveau AA
- 1.4.4 Redimensionnement du texte, Niveau AA
- 1.4.10 Reflow, Niveau AA
- 1.4.11 Contraste des éléments non-textuels, Niveau AA
- 1.4.12 Espacement du texte, Niveau AA
- 1.4.13 Contenus s’affichant au survol du pointeur ou lors d’une tabulation, Niveau AA
- 2.1.1 Clavier, Niveau A
- 2.2.2 Mettre en pause, arrêter, masquer, Niveau A
- 2.4.2 Titre de page, Niveau A
- 2.4.3 Parcours du focus, Niveau A
- 2.4.4 Fonction du lien (selon le contexte), Niveau A
- 2.4.6 En-têtes et étiquettes, Niveau AA
- 2.4.7 Visibilité du focus, Niveau AA
- 2.5.3 Label dans le nom, Niveau A
- 3.1.2 Langue d'un passage, Niveau AA
- 3.3.1 Identification des erreurs, Niveau A
- 3.3.2 Étiquettes ou instructions, Niveau A
- 3.3.3 Suggestion après une erreur, Niveau AA
- 4.1.2 Nom, rôle et valeur, Niveau A
- 4.1.3 Messages d’état, Niveau AA
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 27/12/2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications ont été réalisées avec les combinaisons logicielles suivantes :
- Firefox 119.0 et NVDA 2023.3
- Chrome 118.0 et NVDA 2023.3
Méthodes et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
- Tests automatiques : aXe 4.9.3, Wave 3.2.4
- Tests fonctionnels : NVDA 2023.3, Navigation clavier
Page(s) ayant fait l’objet de la vérification de conformité
L’audit de vérification a été effectué sur les pages suivantes à l'aide de la va11ydette d'Orange :
- Accueil + EC : https://www.orange-business.com/fr
- Mentions légales : https://www.orange-business.com/fr/informations-legales
- Accessibilité : https://www.orange-business.com/fr/accessibilite
- Recherche : https://www.orange-business.com/fr/content-search?q=test
- Infos digitale : https://www.orange-business.com/fr/enjeux/infrastructure-numerique-evol…
- Nos expertises : https://www.orange-business.com/fr/reussir-avec-nous/nos-experts
- Collaboration & télétravail : https://www.orange-business.com/fr/produits/categories/collaboration-et…
- Voir l'offre : https://www.orange-business.com/fr/node/12530
- Contact : https://www.orange-business.com/fr/contact
- Article : https://www.orange-business.com/fr/blogs/pourquoi-certification-profess…
- Partenaires : https://www.orange-business.com/fr/partenaires
- Article partenaires : https://www.orange-business.com/fr/pourquoi-nous/partenaires/zscaler
- Digital consulting : https://www.orange-business.com/fr/enjeux/infrastructure-numerique-evol…
- Internet et réseaux : https://www.orange-business.com/fr/produits/categories/internet-et-rese…
- Flexible : https://www.orange-business.com/fr/solutions/internet-reseaux/flexible-…
- Nous découvrir : https://www.orange-business.com/fr/reussir-avec-nous/nous-decouvrir
- Témoignages clients : https://www.orange-business.com/fr/pourquoi-nous/temoignages-clients
Retour d’information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyez un courriel à accessibility.group@orange.com.
Voies de recours
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, dans ce cas :
- Écrire un message au Défenseur des droits.
- Ou contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre département.
- Ou envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07