Présentation

Gagnez en efficacité et augmentez l'engagement de vos clients

Avec Contact Everyone, envoyez des messages en masse à tous vos clients, collaborateurs, via les médias de votre choix : sms, sms enrichi, mail, vocal ou fax.
Détail de l'offre

Créez et diffusez facilement vos campagnes marketing de sms, mail…

Contact Everyone

Solution de relation client adaptable à votre organisation et à vos usages.

À partir de 45€ HT/mois

Contactez-nous
Inclus
  • Interface web simple
  • Raccordement direct aux opérateurs mobiles
  • Gestion d'annuaires, de modèles de messages et de stratégies d'envoi
  • Reporting detaillé de vos campagnes
  • Gestion des campagnes automatisable via API
  • Plateforme sécurisée et conforme RGPD
  • Gestion de sous comptes et droits fins des utilisateurs
  • Accompagnement gratuit de découverte de la solution
Services sur-mesure

Une solution de marketing riche en fonctionnalités

Vous pouvez améliorer votre relation et satisfaction clients avec des fonctionnalités avancées selon vos besoins.
Créez en quelques clics des mini-sites web mobiles personnalisés, puis intégrez à vos sms un lien cliquable et traçable, qui renvoie vers ces landing pages.
Gagner en efficacité et en personnalisation de votre relation client, vous pouvez remplacer le numéro émetteur de la plateforme Contact Everyone par les noms de votre choix.
Recevez les réponses des destinataires suite à la diffusion de votre campagne SMS.
Profitez d’un canal interactif de relation client autorisant le dialogue entre les marques et leurs clients, quel que soit le sens de la cinématique du SMS.
Gagnez du temps et intégrez notre API Rest dans votre environnement pour automatiser l'envoi de vos messages et gérer notre solution.
Module Test Gratuit

Test gratuit et sans engagement pendant 30 jours

1 mois pour l’adopter
100 messages à diffuser
Tous médias
Testez la solution Contact Everyone
Espace client

Gérez votre solution en ligne

Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business Services.
Découvrir l'espace client
Connectez-vous à votre espace client

Maitrisez votre budget

Consulter et télécharger vos factures électroniques. Suivre la consommation et maîtriser les usages. Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture.

Signalez rapidement un dysfonctionnement

Déclarer simplement un incident en ligne. Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS.

Accédez à vos documents

Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business Services. Retrouver des informations liées à vos offres (contrats, prix, manuels utilisateurs..).
Exemples

Découvrez le SMS enrichi et ses usages

Contactez-nous pour souscrire

Captez davantage l'attention et l'engagement de vos clients

Communiquez plus efficacement grâce à des contenus innovants et interactifs sur mobile.

Vous pouvez en toute simplicité dématérialiser vos catalogues promotionnels via une landing page et valoriser ainsi votre démarche RSE, augmenter vos ventes, fidéliser vos clients, réduire vos coûts de marketing...

  Découvrez le SMS enrichi
Ou scanner le QR code à l'aide de votre mobile pour visualiser le résultat

Optimisez l'organisation de vos rendez-vous clients

Digitalisez votre relation client avec le SMS enrichi pour une meilleure expérience et proximité clients.

Vous pouvez en toute simplicité, confirmer ou envoyer un rappel de rendez-vous client, permettre à vos clients de répondre, d’ajouter le rendez-vous à leur agenda, de contacter vos conseillers, de se géolocaliser pour se rendre à votre agence… Pour cela, intégrez l’API Contact Everyone à vos outils pour des diffusions automatisées.

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Ou scanner le QR code à l'aide de votre mobile pour visualiser le résultat

Améliorez votre expérience collaborateurs pour plus d'efficacité opérationnelle

Mesurez l’efficacité de vos formations ou de vos communications internes avec le messaging mobile.

Vous pouvez en toute simplicité créer des sondages à l’issue des formations, des questionnaires de satisfaction, partager des contenus sous un format convivial et interactif.

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Ou scanner le QR code à l'aide de votre mobile pour visualiser le résultat

De la diffusion en masse pour être réactif en toutes circonstances

Rappel
Rappelez à vos clients leurs rendez-vous ou échéances
Commandes
Informez de la disponibilité d'un produit, confirmer les commandes de vos clients et la date de livraison
Alerte
Prévenez d'un incident ou d'un changement et effectuez vos relances commerciales
Codes
Envoyez des promotions personnalisées ou des codes de validation
Information
Diffusez des newsletters ou des flash infos

Pourquoi choisir Contact Everyone d'Orange Business Services ?

+ de 15 ans

d'expertise et de savoir-faire

+ de 3000

clients Contact Everyone

+ de 400

secteurs d'activités représentés
Témoignages

Ce que nos clients disent de nous

illustration temoignage left
Benoît Thierry, Chef du service transmission et télécoms. Service Départemental Incendie, Secours 29

“L’envoi de SMS groupés simplifie notre quotidien. Désormais, chaque sapeur-pompier reçoit l’information sur son mobile et l’application nous signale lorsqu’un message n’a pas abouti. L’objectif recherché est atteint, l’engagement des sapeurs-pompiers est décuplé.”

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Yann Charvet, Directeur financier. Montélimar Agglomération Habitat

“L’envoi de SMS longs nous paraissait être le moyen le plus souple et le plus rapide pour diffuser massivement des informations. Des messages ciblés délivrés à tout moment renforcent la proximité entre l’Office de l’Habitat et les locataires.”

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Alain Marseille, Responsable de la Téléphonie Mobile. Commune Le Crotoy

“La solution Contact Everyone permet de contacter en instantané un grand nombre d’habitants de la commune. C’est un service simple d’utilisation et très apprécié....”

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