Présentation

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Transformez votre téléphonie fixe en expérience mobile

Orange Business vous invite à découvrir Teaming Mobile : une solution qui transforme votre téléphonie fixe en usage mobile. Elle enrichit les appels de vos équipes en intégrant toutes les fonctionnalités utiles à la téléphonie d’entreprise.

Avec Teaming Mobile, vous modernisez vos modes de communication sans complexifier les usages. La gestion des échanges devient plus simple, les collaborateurs gagnent en souplesse et votre entreprise améliore son efficacité opérationnelle grâce à une solution de téléphonie cloud pensée pour les nouveaux usages mobiles.

Détail de l'offre

Adaptez votre téléphonie d’entreprise aux nouveaux usages mobiles

Trois menus pour répondre aux besoins de vos collaborateurs et enrichir vos appels avec des fonctionnalités adaptées à chaque mode de travail et à vos usages de communication unifiée.

Téléphonie avec contrôle des appels

Simplifiez la gestion de vos communications unifiées d’entreprise.

A partir de 1,75€ par ligne

Contactez-nous
Inclus
  • Définissez des règles pour limiter les appels entrants et sortants, pour interdire par exemple les appels vers une ligne internationale ou surtaxée.
  • Configurez des renvois d’appels immédiats ou conditionnels selon vos besoins, par exemple en cas d’absence ou d’indisponibilité.
  • Paramétrez des numéros courts sur les lignes mobiles de vos collaborateurs pour faciliter les appels internes.
  • Autorisez vos gestionnaires à désactiver la messagerie vocale sur les lignes équipées de l’option Teaming Mobile.
  • Avec un numéro fixe fourni par Orange, ou en portabilité, vous bénéficiez d'une ligne dédiée pour assurer la continuité de votre activité.
  • Permettez à vos collaborateurs d’afficher le numéro fixe de l’entreprise lors des appels sortants.

Téléphonie avec gestion avancée des règles d'appels

Des fonctionnalités étendues pour mieux piloter vos échanges.

A partir de 4€ par ligne

Contactez-nous
Inclus
  • Définissez des règles pour limiter les appels entrants et sortants, pour interdire par exemple les appels vers une ligne internationale ou surtaxée.
  • Paramétrez des numéros courts sur les lignes mobiles de vos collaborateurs pour faciliter les appels internes.
  • Autorisez vos gestionnaires à désactiver la messagerie vocale sur les lignes équipées de l’option Teaming Mobile.
  • Configurez des renvois d’appels immédiats, en cascade ou planifiés selon vos horaires d’ouverture et de fermeture.
  • Choisissez le numéro affiché lors des appels sortants pour préserver le numéro mobile du collaborateur et valoriser l’identité de l’entreprise.
  • Depuis l’application Webex, transférez un appel en cours vers une autre personne ou une équipe, sans interrompre l’échange.
  • Accédez rapidement aux principales fonctionnalités de communication depuis l’écran du smartphone pour gagner en efficacité.
  • Passez et recevez des appels externes depuis votre PC, sans carte SIM, avec compatibilité Microsoft Teams via le plug-in Webex Call.
  • Vos messages vocaux sont automatiquement convertis en texte pour une gestion plus facile.

Téléphonie et collaboration

Modernisez votre communication d’entreprise avec des outils plus unifiés.

A partir de 10€ par ligne

Contactez-nous
Inclus
  • Définissez des règles pour limiter les appels entrants et sortants, pour interdire par exemple les appels vers une ligne internationale ou surtaxée.
  • Paramétrez des numéros courts sur les lignes mobiles de vos collaborateurs pour faciliter les appels internes.
  • Autorisez vos gestionnaires à désactiver la messagerie vocale sur les lignes équipées de l’option Teaming Mobile.
  • Configurez des renvois d’appels immédiats, en cascade ou planifiés selon vos horaires d’ouverture et de fermeture.
  • Choisissez le numéro affiché lors des appels sortants pour préserver le numéro mobile du collaborateur et valoriser l’identité de l’entreprise.
  • Depuis l’application Webex, transférez un appel en cours vers une autre personne ou une équipe, sans interrompre l’échange.
  • Accédez rapidement aux principales fonctionnalités de communication depuis l’écran du smartphone pour gagner en efficacité.
  • Passez et recevez des appels externes depuis votre PC, sans carte SIM, avec compatibilité Microsoft Teams via le plug-in Webex Call.
  • Convertissez automatiquement votre messagerie vocale professionnelle en texte pour faciliter leur lecture et leur gestion au quotidien.
  • Profitez d’outils de collaboration : messagerie, espaces, partage d’écran, fichiers, visioconférences jusqu’à 100 participants, 1000 en option.
  • Bénéficiez de fonctionnalités de collaboration avancées : conférence vidéo jusqu’à 1000 personnes, live et enregistrement.

Des options pour enrichir votre téléphonie

Composez une solution adaptée à vos usages d’entreprise.

à partir de 5€ par ligne

Inclus
  • Associez un numéro fixe à votre ligne mobile pour gérer vos appels entrants et sortants avec continuité.
  • Facilitez la joignabilité de vos équipes avec un numéro fixe et des modes de distribution d’appels adaptés.
  • Gérez les appels vers le numéro fixe de l’entreprise depuis une console opératrice et redirigez-les selon la disponibilité.
  • Déclarer les adresses physiques de vos lignes de secours pour faciliter l’intervention des secours.

Services sur-mesure

Les services complémentaires de votre solution Teaming Mobile

Accédez à des services pensés pour optimiser votre téléphonie, faciliter la gestion de vos lignes et améliorer la communication d’entreprise grâce à une solution de convergence fixe mobile complète.

Pilotez votre solution depuis une application mobile dédiée : renvoi d’appels, annuaire, transferts et gestion des groupements pour vos utilisateurs.

Administrez vos lignes et services depuis un portail : profils, restrictions d’appels, groupements et paramétrage pour une gestion simple.

Bénéficiez d’un accompagnement au déploiement avec formation des gestionnaires et des utilisateurs, pour une prise en main efficace de votre solution VoIP.

Espace client

Gérez votre solution de convergence fixe mobile en ligne

Avec l’Espace Client Entreprise, pilotez votre solution Orange Business depuis un espace sécurisé dédié à la gestion de vos services de téléphonie d’entreprise.

Découvrir l'espace client
Connectez-vous à votre espace client

Administrer vos lignes Teaming Mobile : profil, renvoi d’appel

Gérez les profils de vos utilisateurs, les renvois d’appels et le numéro affiché. Personnalisez chaque ligne selon vos besoins pour gagner en efficacité au quotidien et améliorer l’expérience de communication de vos collaborateurs.

Configurer vos services d’accueil

Administrez les groupements, les annonces et les files d’attente de votre standard téléphonique. Améliorez l’expérience de vos appelants grâce à une meilleure intégration des services d’accueil.

Gérer vos règles de restriction

Définissez des règles de contrôle pour vos voix et vos données, limitez certains usages et sécurisez vos lignes selon vos besoins de télécommunications d’entreprise et de téléphonie IP.

4 étapes pour réussir votre convergence fixe mobile

1
Analyse
  • J’identifie les besoins de mon entreprise en téléphonie, collaboration et usages VoIP pour cadrer la solution.
  • Je sélectionne les profils Teaming Mobile selon mes utilisateurs, leur vie professionnelle et leurs besoins en fonctionnalités de communication unifiée.
2
Commande
  • Après analyse, mon commercial Orange me guide vers un devis adapté à mes usages, à mon industrie et à mon niveau d’intégration souhaité.
  • Orange active les lignes, prépare le portail d’administration et le réseau nécessaire pour démarrer la solution dans de bonnes conditions.
3
Déploiement
  • Un chef de projet ou un pilote prend contact pour initier la collecte des données.
  • À réception des éléments, Orange active le service sur les lignes mobiles et configure les options utiles à votre communication.
  • Une session de formation à distance permet de découvrir le portail, les réglages de messagerie vocale et les usages liés à Microsoft Teams.
4
Utilisation et support
  • J’installe les applications nécessaires via le portail d’administration et configure les services pour améliorer l’expérience de communication au quotidien.
  • J’utilise Teaming Mobile pour les échanges, autant voix que données, avec une meilleure continuité entre fixe et mobile.
  • En cas de besoin, je contacte le support au 706 pour maintenir l’efficacité du service et la qualité des télécommunications.

Exemples

Les cas d'usages de Teaming Mobile :

01. Remplacer des lignes analogiques dans les salles événementielles
02. Améliorer la joignabilité des équipes médicales en CHU
03. Rationaliser les équipements en magasin ou en entrepôt
04. S'équiper d’un dispositif d’alerte
Rationnaliser votre parc d’équipements

Remplacer des lignes analogiques dans les salles événementielles

Lors d’événements, les équipes utilisent un téléphone compatible pour émettre et recevoir des appels avec le numéro fixe de la salle. Les règles de routage et la messagerie se pilotent depuis le portail d’administration.

infirmière avec une tablette

Améliorer la joignabilité des équipes médicales en CHU

Selon les horaires ou les services, une annonce personnalisée et l’affichage du numéro fixe facilitent la joignabilité. Les groupements d’appels permettent de contacter plusieurs responsables ou équipes en simultané.

Magasin autonome

Rationaliser les équipements en magasin ou en entrepôt

Le magasin diffuse une annonce personnalisée et affiche son numéro fixe pour renforcer l’expérience client. Les groupements d’appels couvrent plusieurs sites avec renvoi vers la messagerie ou un autre numéro en cas d’absence.

S'équiper d’un dispositif d’alerte

Pour assurer la sécurité de vos établissements recevant du public (écoles, mairies, magasins, etc.),
il est obligatoire de disposer de lignes de secours pour répondre rapidement en cas d’urgence.
En déclarant l’adresse physique de votre dispositif mobile d’urgence, vous garantissez une communication
précise avec la
Plateforme des Services d’urgence, facilitant ainsi l’intervention rapide des secours.

Les bénéfices de la convergence fixe mobile avec Teaming Mobile

Teaming Mobile vous aide à moderniser votre téléphonie, renforcer la collaboration et gagner en efficacité au quotidien.

Migrez vers le mobile sans changer vos usages

Passez de la ligne fixe au mobile en conservant vos repères, votre téléphone et vos habitudes. Vous gardez les fonctionnalités utiles tout en profitant des avantages d’un réseau moderne.

Optimisez vos coûts d'infrastructure

Réduisez vos dépenses en rationalisant vos équipements et en adoptant une solution plus souple. Vous investissez dans une offre adaptée à votre industrie et à l’évolution de vos usages de téléphonie d’entreprise.

Renforcer la coordination des équipes

Facilitez la collaboration et la communication avec des outils conçus pour vos utilisateurs. Vos équipes gagnent en réactivité, en lisibilité et en expérience au quotidien.

Centralisez la gestion de votre téléphonie

Pilotez vos lignes, vos services et vos profils depuis un portail unique. Vous simplifiez la gestion, améliorez l’intégration des services et limitez la maintenance de votre téléphonie fixe grâce à notre solution cloud intégrée.
Aller plus loin

Vous avez encore des questions ?

[MP] FAQ
Vérifiez notre FAQ pour plus d'informations à propos de Teaming Mobile.

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Forfait & Connectivité

Performance Entreprises

Des forfaits mobiles 5G adaptés à tous les profils, pour que vos collaborateurs restent joignables partout en France et dans le monde.

  • Communiquez simplement en France et en Europe
  • Adaptez vos forfaits à vos profils de consommation
  • Développez de nouveaux usages avec la 5G
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Couverture Mobile & Wifi

Couverture Indoor Express

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  • Une couverture fiable qui améliore la connectivité indoor pour sites jusqu’à 2 500 m² (idéale pour bureaux, commerces, parkings, événements)
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