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Présentation
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Combinez l’IA générative et l’IA agentique dans une même plateforme
Des premiers usages à la conception d’agents avancés, Live Intelligence réunit les outils nécessaires aux équipes métiers, aux concepteurs d’agents et aux responsables de la gouvernance IA.
Gagnez du temps dans vos activités quotidiennes et développez des agents adaptés à vos métiers. Avec Live Intelligence, adoptez une plateforme sécurisée qui vous permet de créer, partager et piloter vos usages de l’IA à l’échelle de votre organisation.
Détail de l'offre
Live Intelligence et ses trois environnements complémentaires
Choisissez vos modèles selon vos usages et vos exigences
La performance d’un modèle, la localisation des traitements et les conditions d’exploitation des données guident vos choix. Live Intelligence distingue deux catégories de modèles pour vous permettre de configurer les accès selon vos besoins.
- Des modèles protégés hébergés par Orange
Notre plateforme, hébergée en France et exploitée par Orange Business, vous apporte des garanties fortes de sécurité et de souveraineté pour le traitement de vos données. Elle inclut une sélection de modèles français et/ou open-weight, tels que Gemma, Mistral, GPT OSS, Alfred, Qwen. Vos données ne sont pas réutilisées pour entraîner les modèles. - Des modèles externes activables en complément
Pour élargir les possibilités, vous pouvez activer un catalogue complémentaire de modèles externes, dont Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) et Codestral (Mistral), avec des accès configurables par équipe ou par utilisateur. Les traitements sont réalisés sur les infrastructures des partenaires, dans l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, sans stockage des données clients ni réutilisation de celles-ci pour l’entraînement des modèles d’IA.
Services sur-mesure
Découvrez nos services à la carte
Donnez à vos équipes les moyens de réussir leurs projets d’IA. De la prise en main à l’évolution de vos processus, choisissez un accompagnement adapté à votre maturité, à vos usages et à vos objectifs.
Bénéficiez de l’activation et de la configuration du service, de sessions de présentation pour vos référents et administrateurs, et de conseils pour prendre en main Live Intelligence. Un suivi après le lancement aide à préparer le développement de vos usages.
Un Customer Success Manager dédié accompagne vos référents et vos utilisateurs, suit les usages et vous aide à définir vos indicateurs de succès. Les échanges réguliers permettent d’identifier les améliorations et d’ajuster votre plan d’action.
Formation et coaching : développez les compétences de vos équipes, de la formulation des demandes aux usages de l’IA agentique.
Accompagnement au changement : identifiez vos cas d’usage prioritaires et préparez leur adoption.
Conception d’agents et intégration : faites concevoir des agents métiers et les connecteurs nécessaires à votre projet.
Gouvernance et expertise : mobilisez des prestations ciblées sur la sécurité, l’observation du fonctionnement des agents et votre gouvernance IA.
Les avantages de Live Intelligence
Simplicité
- Une interface intuitive, une bibliothèque d’agents prêts à l’emploi et la création collaborative d’agents aident vos équipes à s’approprier l’IA.
- Les collaborateurs commencent avec des usages concrets et partagent leurs pratiques.
- Du Welcome Pass à l’accompagnement personnalisé, Orange Business soutient cette progression pour inscrire l’IA dans le quotidien de votre organisation.
Adaptabilité
- Réunissez vos usages d’IA générative et agentique sur une même plateforme.
- Live Intelligence permet d’exploiter des agents généraux ou métiers, de connecter vos sources de données et d’intégrer des modèles d’IA à vos applications.
- Vous faites évoluer vos usages en fonction de vos besoins, en vous appuyant sur une plateforme ouverte et des outils de conception d’agents.
Responsabilité
- Déployez l’IA avec une attention portée aux personnes et à l’environnement.
- Live Intelligence associe des choix techniques visant à réduire l’impact environnemental et une visibilité sur l’impact des usages pour sensibiliser les utilisateurs.
- Nos experts accompagnent vos directions métiers, IT et RSE dans l’adoption de pratiques responsables, nourries par les engagements éthiques et le retour d’expérience d'Orange Business.
Confiance
- La plateforme est hébergée en France sur Orange Cloud Avenue, exploitée par Orange Business et auditée par Orange Cyberdefense.
- Elle propose une sélection de modèles protégés, français et/ou open-weight, opérés sur l’infrastructure d’Orange Business.
- Les droits d’accès et le choix des modèles vous permettent d’adapter les usages aux exigences de votre organisation.
- Un ensemble de modèles externes sont activables en complément disposant de garanties spécifiques.
Faites gagner du temps à vos équipes sur des tâches concrètes
Relation client
- Retrouvez les informations utiles pour traiter une demande, préparez une réponse et synthétisez les retours clients.
- Vos équipes gagnent en efficacité dans le traitement des demandes et en disponibilité pour accompagner chaque client.
- À titre de repère, des agents avancés peuvent automatiser entièrement jusqu’à 70 % des demandes clients.
Ressources humaines
- Préparez des fiches de poste, des guides d’accueil et des contenus explicatifs sur vos processus.
- Facilitez la production et la mise à jour des documents utiles aux collaborateurs pour simplifier l’accès à l’information et accompagner leur intégration.
Marketing et ventes
- Structurez vos argumentaires, préparez des contenus de campagne et analysez des consultations.
- Accélérez la préparation de vos actions tout en conservant la relecture et l’expertise de vos équipes.
- Dans le domaine commercial, certaines plateformes intégrant des agents d’IA affichent des taux de conversion multipliés par 4 à 7.
Le GHT Rouen Cœur de Seine développe ses usages de l’IA
Découvrez comment le GHT Rouen Cœur de Seine s’appuie sur Live Intelligence pour accompagner ses équipes et développer des usages adaptés aux métiers hospitaliers.
Au CHU de Rouen, certains travaux de préparation des demandes de subventions des chercheurs sont passés de trois semaines à deux jours grâce à l’IA générative. Ce résultat porte sur le cas d’usage décrit dans le communiqué Orange Business du 4 juin 2026.
Encore des questions ?
![[MP] FAQ](/sites/default/files/styles/modular_product_mobile_image_faq/public/illustration-faq.png.avif?itok=kuSDCrOL)
Regardez notre F.A.Q sur notre offre Live Intelligence.
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