Face à l’arrêt du réseau 2G : auditer, migrer, moderniser

L’Association Départementale de Sauvegarde de l'Enfance et de l'Adolescence (ADSEA) du Gers accompagne des enfants, adolescents et jeunes adultes en situation de handicap sur 10 sites dans le Gers. Comme de nombreuses organisations médico-sociales, elle s’appuyait depuis des années sur des équipements communicants en 2G sans en avoir toujours conscience. L’alerte est venue simultanément d’Orange Business (qui accompagne l’ADSEA depuis plusieurs années et connaît bien son parc), du groupement d’achats HELPEVIA et de l’ARS. Adrien Vergez, Responsable des Systèmes d’Information, a alors audité les factures et les équipements en service.

Deux usages principaux sont restés en 2G : les ascenseurs (boutons d’appel de secours) et une station d’épuration envoyant des SMS d’alerte en cas de débordement, un usage discret mais critique. D’autres équipements ont été passés en revue : alarmes anti-intrusion, téléphones d’astreinte et anticipation de l’arrêt de la 3G. Pour une structure à but non lucratif à budget contraint, le projet représentait aussi un enjeu de sobriété numérique : migrer vers une technologie basse consommation (LoRaWAN), éviter le remplacement anticipé d’équipements et rationaliser les abonnements inactifs.

Objectifs

Migration 2G achevée sur 10 sites en quelques semaines. Déployée en interne, smart operations a ouvert des usages non anticipés et accompagne les prochaines obligations réglementaires.

Migrer tous les équipements 2G avant l'arrêt du réseau
Centraliser la supervision IoT sur une seule plateforme
Répondre aux obligations réglementaires à coût maîtrisé

Une contrainte réglementaire transformée en levier de modernisation, avec Orange Business.

Schéma IoT connectant bâtiments, utilisateurs et équipements

Smart operations, superviser à distance vos sites, équipements et infrastructures critiques, en temps réel, sur une seule plateforme

Piloter à distance tous vos bâtiments, équipements et infrastructures grâce à une solution IoT clé en main, simple à déployer et évolutive.

Face à l’arrêt du réseau 2G, l’ADSEA du Gers avait besoin d’une solution capable de remplacer ses usages existants tout en centralisant la supervision de ses 10 sites sur une seule interface. Orange Business a proposé smart operations, une plateforme IoT basée sur le réseau LoRaWAN, déployée en quelques semaines sans intervention technique externe. « Le premier point de départ, c’est de regarder tout ce qui peut communiquer, y compris les équipements auxquels on ne pense pas forcément. » - Adrien Vergez, Responsable des Systèmes d’Information, ADSEA du Gers.  

Trois usages ont été déployés : surveillance des températures frigorifiques (conformité chaîne du froid alimentaire et pharmaceutique), suivi du niveau d’eau de la station d’épuration avec alertes en temps réel et contrôle de l’alimentation électrique des baies informatiques. « Avec Adrien, on travaille ensemble depuis plusieurs années. Cette relation dans la durée change tout : on comprend les contraintes du client et on peut lui proposer une solution adaptée, pas un catalogue. » - Élodie Pocard, Chargée de Relation Commerciale, Orange Business. La solution est évolutive : les capteurs de qualité de l’air, déjà disponibles au catalogue smart operations, permettront à l’ADSEA de répondre aux prochaines obligations réglementaires sans changer d’infrastructure.

Répondre aux obligations réglementaires de traçabilité en maîtrisant les coûts

L'ADSEA du Gers n'a plus aucun équipement sur le réseau 2G. Déployée en quelques semaines sur 10 sites, la solution smart operations a permis d'automatiser la traçabilité des températures frigorifiques, de superviser la station d'épuration et de surveiller l'alimentation électrique des baies informatiques — le tout sur une interface unique.

L'installation, réalisée en interne par les techniciens de l'association, a représenté un coût inférieur à celui d'un seul frigo médical certifié. La plateforme accompagnera également les prochaines obligations réglementaires de l'association, notamment la qualité de l'air dans les établissements recevant du public.

Le projet en chiffres

10

Sites médico-sociaux migrés

< 4 semaines

Entre commande et mise en service complète

~25

Sondes IoT déployées sur le parc

3

Usages supervisés sur une seule plateforme

Ce que le client dit de nous

Adrien Vergez, Responsable des Systèmes d’Information — ADSEA du Gers

« Le point de départ, c’est de regarder tout ce qui peut communiquer, y compris les équipements auxquels on ne pense pas forcément, comme les ascenseurs ou les vidéo-portails. Et au-delà de la 2G, j’encourage à anticiper dès maintenant la fin de la 3G : le calendrier est annoncé, la problématique sera exactement la même. »

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