Présentation

Pour regarder cette vidéo, vous devez consentir aux Cookies de notre partenaire Youtube

Ces cookies permettent de partager ou réagir directement sur les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés ou d'intégrer du contenu initialement posté sur ces réseaux sociaux. Ils permettent aussi aux réseaux sociaux d'utiliser vos visites sur nos sites et applications à des fins de personnalisation et de ciblage publicitaire.

La collaboration fluide et sécurisée dans un monde hybride et cloud

Workplace Together [Webex] est une solution modulaire conçue pour le travail hybride, combinant des fonctionnalités de téléphonie, de collaboration et de contact center omnicanal sur une même plateforme.

Avec Workplace Together [Webex], vous choisissez vos fonctionnalités, votre niveau de service et le rythme du changement.

Pour une expérience optimale, profitez de la richesse du catalogue de terminaux Cisco et des services à la carte Orange. Nous vous accompagnons pour choisir le matériel et les applicatifs, déployer rapidement votre solution, l’interconnecter à votre existant et favoriser l’adoption par vos collaborateurs.

Grâce à une interface d'administration simple et intuitive, vous paramétrez facilement votre solution pour vos différents sites et configurez les services pour vos utilisateurs.

Détail de l'offre

Des modules à la carte pour un espace de travail qui vous ressemble

Nos 4 modules peuvent être souscrits indépendamment, selon vos besoins fonctionnels et ceux de vos collaborateurs.

Téléphonie d'entreprise

Webex Calling, votre service complet de téléphonie avec qualité de voix Orange, partout dans le monde.


Inclus
  • Disponibilité de 3 profils utilisateurs
  • Standard automatique (SVI), renvoi d’appel, file d’attente…
  • Intégrateur Microsoft Teams
  • Simplification de la gestion des communications grâce à l’IA

Collaboration sécurisée

Webex Meetings, votre service de réunion en ligne sécurisé pour travailler ensemble plus efficacement


Inclus
  • Réunions collaboratives accessibles à tous et partout
  • Outils de pilotage de conférence
  • Suppression du bruit ambiant, résumés, transcription…

Contact center omnicanal

Webex Contact Center, votre plateforme multicanale pour gérer efficacement vos contacts clients


Inclus
  • Bandeau agent intuitif réunissant voix, mail, chat, SMS et réseaux sociaux.
  • Gestionnaire d’appels sortants pour automatiser vos campagnes.
  • Pour planifier efficacement l’activité de vos agents et analyser l'activité de votre centre de contact.

Matériel en location ou à l’achat

Large panel d’équipements adaptés à chaque situation pour rester en contact, partager vos idées et être productif.


Inclus
  • DECT disponibles permettant une couverture optimale
  • Grâce à l'application Control Hub

Services sur-mesure

Une solution et un accompagnement parfaitement adaptés à vos enjeux

Composez votre solution parmi une gamme de services à la carte, pour une mise en place fluide et une utilisation optimale. Une solution flexible qui s'adapte à vos besoins pour garantir votre succès !


Travailler ensemble

Avec la plateforme unique Webex, vous bénéficiez d’une expérience qualitative en tous lieux, même en dehors du bureau pour vos appels, réunions, sondages, messagerie, évènements, réunions hybrides, et vous optimisez votre relation client.

Les 5 facteurs clés de succès pour un espace de travail hybride réussi

1

Mobilité
Assurer un travail à distance pérenne avec un accès sécurisé au SI de l’entreprise.
2

Efficacité
Rendre les employés plus collaboratifs grâce à une solution adaptée pour chacun
3

Visibilité
Digitaliser les événements physiques et créer une dynamique forte
4

Convivialité
Moderniser vos espaces de bureaux pour que l’expérience retour sur site apporte de la valeur à vos collaborateurs
5

Modernité
Réinventer votre collaboration avec un outil moderne, qui booste la motivation de vos collaborateurs et l’efficacité de votre entreprise

Exemples

Des terminaux performants pour plus de souplesse et d'efficacité

ip phone cisco

IP Phones

Les téléphones multiplateformes Cisco IP Phone série 6800 sont conçus pour offrir un son fiable de qualité professionnelle, avec une intégration Gigabit Ethernet et une faible consommation d'énergie.

  • La gamme de postes 7800 répond à des besoins de téléphonie classique. Elle apporte principalement une meilleure qualité d’affichage des informations sur l’écran ainsi que des finitions plus soignées
  • La gamme de téléphones IP Cisco 8800 est parfaitement adaptée aux entreprises de toutes tailles en quête d'une VoIP de haute qualité, complète et sécurisée
  • Compatibilité avec le parc existant de l'entreprise
Meeting

Une joignabilité en tous lieux

La solution Webex Calling IP DECT est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vient compléter l'offre collaborative Webex

  • Provisionning simplifié à l'aide de Control Hub
  • Une architecture mono et multi borne pour une couverture optimale
  • Grande autonomie des terminaux
Webex mini

Webex Mini : un terminal individuel performant

Avec Webex mini faites l'expérience de la réunion en visio simplifiée et de grande qualité

  • Ultra HD 4K
  • Ecran de contrôle digital
  • Cadrage automatique des participants
Webex Desk Pro

Webex Desk Pro : confort et efficacité pour vos équipes

Avec le Webex Desk Pro faites l'expérience d'une collaboration fluide et de qualité supérieure

  • Installation et configuration rapides
  • Tableau blanc pour l'annotation et le partage d'idées
  • Microphones anti-bruit

Les facteurs clés de succès pour un travail hybride réussi

Pour une expérience collaborateur remarquable et un environnement de travail adapté à vos enjeux

Voix qualité opérateur

En associant Workplace Together [Webex] et voix Orange, bénéficiez d’une solution Trunk SIP de qualité opérateur dans 140 pays et d’un outil de gestion en ligne. Nous vous accompagnons sur la conformité hors réglementation locale à l’étranger.

Intégrations

Intégration à l'environnement (serveurs de téléphonie, CRM, salles) avec un hébergement se trouvant dans le cloud Cisco ou sur site client. Des experts Orange dédiés vous aideront à intégrer votre solution dans les différents composants de votre SI.

Multi-cloud

Workplace Together [Webex] est interopérable avec d'autres applications de collaboration cloud en particulier Microsoft Teams. Vous pouvez disposer d’un environnement hybride complet correspondant aux profils de vos utilisateurs et sites.

Sécurité

Notre solution suit les réglementations sur la voix, les règles de confidentialité des données et de RGPD. Nous vous accompagnons de manière spécifique dans chaque pays (Brésil, Chine, Russie, Inde, etc.).

Notre partenaire Cisco

Depuis plus de 25 ans, Cisco et Orange se sont associés pour vous offrir le meilleur des réseaux et de la téléphonie. Aujourd'hui, nous proposons ensemble la solution de collaboration unifiée nouvelle génération.

[Logo][SVG] Cisco
Webex control hub

Une administration en ligne facilitée

Avec Webex Control Hub, accédez à un web administrateur unifié. Administrez et supervisez la qualité d’accueil téléphonique à travers une seule et même plateforme Cisco.

Gestion de toutes les fonctionnalités de collaboration dans une seule interface.
Pour déployer, gérer au quotidien, contrôler les usages, disponibilité des services, aide au diagnostic, état de parc.
Analyser et faire du reporting des usages (fonctionnels, réseaux, qualités), statistiques d’appels.

Aller plus loin

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Voix sur IP

Business Talk IP

Bénéficier de la voix sur IP sur tous vos sites avec tous types d'architectures et d'équipements

  • Bénéficiez d’une solution VOIP multi-sites qui s’adapte à votre architecture
  • Optimisez et sécurisez la gestion de vos appels
  • Profitez de communications incluses entre tous vos sites
Réseau augmenté

Flexible SD-WAN

Libérer le potentiel de votre réseau en toute sécurité

  • Adaptez le réseau de votre entreprise à vos besoins business
  • Protégez la continuité de votre activité et garantissez l’intégrité à tous les niveaux
  • Pilotez en temps réel votre connectivité via une interface unique

Faciliter le travail hybride de vos équipes

Faciliter le travail hybride de vos équipes avec Orange Business & Cisco

Workplace Together [Webex] : la nouvelle plateforme collaborative qui permet de tout faire, simplement.

En savoir plus

Travail hybride : 5 pistes pour optimiser ses espaces de travail

Le travail hybride, qui mêle activités sur site, à domicile et en tiers-lieu, s’est fortement développé ces derniers mois. Voici 5 pistes pour optimiser dès maintenant l’aménagement de vos bureaux en les adaptant à cette nouvelle donne.

En savoir plus

Combiner travail à distance et mode hybride : la stratégie de 13 organisations

La seconde édition de notre livre blanc consacré au télétravail étudie la stratégie de 13 organisations, publiques et privées, et leur transition vers un mode hybride.

En savoir plus