Intégration & Déploiement

Sécurisez la livraison, l'implémentation et l'adoption de vos solutions

  • Communication du Nouveau Numéro Entreprise
    Maintenez votre relation client en communiquant vos nouvelles coordonnées téléphoniques pour un maximum d'efficacité
    • Conservez vos anciens numéros de téléphone sans les résilier
    • Garantissez la continuité de business à vos clients et partenaires
    • Ne perdez aucun appel en les transférant vers les nouveaux numéros
  • Customer Experience Management
    Profitez d'un accompagnement dédié au gestionnaire de votre offre de téléphonie et de collaboration
    • Gérez la richesse de votre solution et de son écosystème
    • Facilitez l'implémentation, l'adoption, et l'usage de votre solution
    • Analysez dans le détail vos usages grâce aux reportings personnalisés
  • Deployment Services
    Déployez sur vos multiples sites le matériel et la licence de logiciel que vous avez achetés
    • Bénéficiez d’un transport aux normes internationales en toute sérénité
    • Réduisez vos dépenses avec un déploiement efficace sur vos sites et pays
    • Bénéficiez d’une approche conforme sur le plan fiscal et exportation
  • Pass Projets
    Soyez accompagné par un chef de projet pour garantir la réussite de votre transformation IT & Télécom
    • Optimisez vos ressources en déléguant votre gestion de projet à des experts
    • Soyez informé de l'avancement de votre projet en toute sérénité
    • Sécurisez le déploiement avec un engagement contractuel sur la date de fin de projet
  • Déploiement Flotte Mobile
    Faites-vous accompagner dans la mise en place de vos projets de mobilité
    • Déléguez la gestion et la complexité de vos projets de mobilité
    • Assurez et simplifiez le déploiement de votre flotte
    • Soyez accompagné dans l'analyse de vos consommations
  • Diagnostic Fibre
    Soyez prêt pour la fibre grâce à un audit complet de vos sites
    • Cartographiez vos sites pour préparer les travaux de votre parcours fibre
    • Anticipez vos investissements et réduisez les délais de production
    • Conduisez votre étude sans engagement d'achat
  • Service Accompagnement
    Favorisez l’adoption de vos utilisateurs aux solutions de communications unifiées
    • Maximisez l'usage des outils de collaboration
    • Disposez d'expertise conseil tout au long de votre projet digital
    • Utilisez toutes les fonctionnalités et soyez plus efficaces au quotidien

Opérations & Gestion

Assurez la performance opérationnelle de vos solutions

  • Gamme Applications Facture
    Visualisez vos factures et gérez votre budget télécom
    • Gérez vos factures en toute autonomie
    • Consultez vos reportings ou retraitez vos données selon vos besoins
    • Bénéficiez d’applications sécurisées depuis votre Espace Client Entreprise
  • Service Management Platform Suite
    Digitalisez vos processus de gestion de services internes
    • Simplifiez, automatisez et accélérez l'accès à vos services internes
    • Disposez d’une vision globale et consolidée de vos services
    • Signalez de nouvelles opportunités de services via un portail intuitif
  • Multisourcing Service Integration (MSI) for Mobility
    Optimisez et simplifiez la gestion de votre mobilité, tout opérateurs confondus
    • Gérez de multiples fournisseurs sans aucune dépendance exclusive
    • Harmonisez votre gouvernance via un interlocuteur unique
    • Assure un contrôle central et une vue claire de votre parc mobile
  • Service Gestion
    Simplifiez le suivi et la gestion de vos contrats télécom
    • Bénéficiez d'un interlocuteur dédié à vos côtés, pour plus de sérénité
    • Gagnez en efficacité et trouvez des solutions grâce à un suivi opérationnel en ligne
    • Bénéficiez de recommandations sur la qualité de service
  • Gouvernance Contrats et Services
    Assurez un suivi de la performance de vos contrats et services
    • Bénéficiez d’une expertise pour optimiser vos offres de service Orange
    • Gagnez en visibilité lors des comités de pilotage et financiers
    • Accélérez vos prises de décisions grâce à des indicateurs personnalisés
  • Gamme Service Client Conseil
    Améliorez la performance opérationnelle de vos solutions réseau, voix, image et mobile
    • Sécurisez la gestion opérationnelle de vos solutions IT et télécom
    • Bénéficiez de conseils sur l'optimisation de vos solutions
    • Garantissez une qualité de service optimale
  • Operational Support Services
    Entretenez vos équipements IT en France et à l’étranger
    • Bénéficiez d’un support premium avec des experts techniques sur le terrain
    • Bénéficiez d’expertises locales avec une couverture mondiale
    • Gagnez en sérénité et efficacité pour résoudre vos incidents

Transformation IT & Digital

Adoptez la bonne stratégie pour la conduite de votre transformation digitale

  • Cloud Expert Services
    Un accompagnement à chaque étape de votre projet pour maximiser la valeur du cloud
    • Libérez du temps pour votre personnel IT
    • Optimisez vos coûts informatiques
    • Réduisez les risques

Accompagnement & Stratégie

Déployez des solutions complètes avec un accompagnement bout-en-bout

  • Accompagnement multi-cloud
    Mettez la puissance du multi-cloud au service de votre business
    • Combinez judicieusement vos clouds pour optimiser votre infrastructure IT
    • Bénéficiez d'experts certifiés sur les technologies reconnues du marché
    • Soyez accompagné de bout en bout, de l'audit à la gestion réglementaire
  • Orange Event Solutions
    Des solutions réseaux, mobiles et digitales pour faire de votre évènement une expérience inoubliable
    • Live, animation, web app : un catalogue complet de services évènementiels
    • Pour tout évènement corporate 100% digital ou hybride
    • Un suivi bout-en-bout personnalisé pour créer un moment unique