Enjeux
Les enjeux étaient multiples
- Redynamiser le centre-ville
- Prendre les décisions en se basant sur des éléments factuels (statistiques)
- Accroitre l’offre de services : horaires des commerces, stationnement, transports …
- Evaluer les retombées des actions commerciales mises en place
« C’est un outil d’aide à la décision en termes de stratégie. Ça nous permet de pouvoir communiquer, de faire prendre conscience aux acteurs du commerce de l’attractivité du centre-ville. »
Nathalie Motte, Adjointe au Maire de Mulhouse
Solutions
La Ville de Mulhouse a choisi la solution Flux Vision qui comprend :
- Mesure de fréquentation dans les quartiers du centre-ville
- Analyse de la fréquentation sur toute la zone géographique choisie
- Analyse de la provenance des visiteurs (selon leur bassin de vie…)
- Option socio-démo : tranche d’âge, CSP, répartition homme/femme
Bénéfices
- Mesure de l’apport de visiteurs dû à l’évènement commercial.
- Meilleure connaissance de la clientèle.
- Analyse des résultats rapides grâce à l’outil de visualisation PowerBI®
- Aide à la décision pour le bilan et la reconduction de l’opération commerciale et la reconduction.
Métropole alsacienne située au sud-est de la région Grand Est à la frontière de la Suisse et de l’Allemagne :
- 113 000 habitants