Enjeux
APL Logistics est un fournisseur de chaînes d’approvisionnement international dont le siège social se trouve à Singapour et qui emploie plus de 7 600 employés sur 110 sites répartis dans 60 pays. Cette société conçoit et gère des chaînes d’approvisionnement intelligentes mondialement intégrées, plus particulièrement dans le domaine du transport aérien et maritime avec une expertise spécifique en Asie. APL Logistics combine des solutions logistiques de l’origine à la destination à des services de transport, quels que soient leur mode et leur région dans le monde.
Pour rester compétitif, APL Logistics a imaginé un plan de transformation digitale permettant de favoriser l’innovation dans tous les domaines de l’entreprise. Les facteurs clés de ce plan sont la nécessité d’une plus grande agilité et flexibilité, l’utilisation de l’intelligence artificielle et de l’automatisation pour réduire les coûts et la possibilité de donner accès aux clients à de meilleures données sur les services qu’ils utilisent.
Dans le cadre de sa transformation digitale, APL Logistics a décidé de faire appel à un fournisseur possédant une solide expérience des projets de transformation digitale et l’expertise nécessaire pour apporter les ressources et partenaires appropriés pour offrir à ses clients des avantages stratégiques tangibles.
Objectif : Accélérer la transformation digitale et améliorer la capacité du département informatique à assister l’entreprise sur des marchés mondiaux compétitifs et évolutifs.
May Chew, DSI, APL Logistics
Solutions
- Business VPN managé et Business Together as a Service (téléphonie IP)
- Messagerie : Global Meet, Exchange et Skype for Business (+ de 6 000 utilisateurs)
- Surveillance des performances des applications
- Gestion des projets et des partenaires : Riverbed, Dynatrace
Bénéfices
- Orange Business permet à APL Logistics d’accélérer le rôle de la technologie pour assister cette activité à forte expansion sur un marché mondial extrêmement compétitif
- Une meilleure collaboration permet une innovation plus rapide pour développer de nouveaux services
- Connectivité et communications améliorées avec les clients
- Réactivité et flexibilité accrues des services informatiques pour la prise en charge de l’activité
- Plateforme pour les technologies futures
Résultats
- Meilleure visibilité de l’analyse des données pour les clients
- Productivité améliorée
- Réduction des coûts