Transdev élargit son offre de mobilité grâce au digital

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Enjeux

Transdev, acteur global de la mobilité est présent dans 20 pays et génère un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. A travers le digital, le groupe qui compte 82 000 salariés dont 50 000 chauffeurs souhaite à la fois améliorer la performance opérationnelle et offrir de nouveaux services.

Le digital est au cœur de notre développement, pour optimiser la performance opérationnelle comme pour offrir de nouveaux services. Aujourd’hui, le digital intervient sur trois axes principaux : le véhicule autonome, le transport à la demande et Mobility as a Service, c’est à dire la possibilité via une seule application de planifier son transport, de le payer et d’y accéder.

Xavier Aymonod, Directeur de l’innovation, Transdev

Solutions

Transdev choisit de travailler avec Orange Business Services sur un partenariat d’innovation. Le groupe bénéficie ainsi de l’expertise de l’opérateur et d’un accompagnement au bon rythme sur différents aspects :

  • La gestion de projets en co-innovation
  • L’apport de contenus, grâce à l’accès à l’ensemble des Orange Labs et aux conseils d’experts
  • Le bénéfice de l’expérience d’Orange sur des sujets tels que les chatbots ou l’analyse des flux de personnes dans les villes afin d’améliorer le réseau de transport

Bénéfices

Un accompagnement pour construire une offre de mobilité élargie
L’accompagnement d’Orange permet à Transdev d’avancer au bon rythme pour atteindre ses objectifs. Pas à pas, ils imaginent ensemble différents services innovants pour construire une offre de mobilité élargie.

Un réseau de transport public redessiné
Transdev peut suivre de manière plus précise les flux de personnes dans les villes et ainsi améliorer son offre de services. A la clé : la capacité de redessiner l’ensemble du réseau de transport public.

L’intégration de services toujours plus innovants
Grâce à un partenariat d’innovation avec Orange et à l’expérience de l’opérateur sur les chatbots, Transdev a pu intégrer ces robots dans ses applications de mobilité. Le groupe travaille également sur le service de conducteur connecté et sur la possibilité pour les conducteurs de disposer d’un ensemble d’applications leur permettant de travailler plus facilement et de manière digitale.

Résultats

  • L’intégration du chatbot dans les applications de mobilité
  • Des solutions digitales qui facilitent l’expérimentation sur les voitures et les navettes autonomes
  • Des conducteurs connectés disposant de tablettes et applications dédiées
Voir le site Transdev

Transdev 1er opérateur européen de la mobilité zéro émission

  • 2 millions de passagers dans des véhicules autonomes depuis 2005
  • 82 000 collaborateurs dans le monde dont 50 000 chauffeurs
  • 6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016