Assurances mobiles : être protégé en cas de casse ou de vol de mobile

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Vous souhaitez protéger vos équipements mobiles contre la casse ou le vol ? Les assurances proposées par Orange Business Services protègent tous les équipements utilisés sur la ligne, quelle que soit la date d’achat, même s’ils n’ont pas été achetés chez Orange Business Services. En cas de sinistre, vous êtes pris en charge sur simple appel au Service Clients ou vous pouvez le déclarer en ligne en toute autonomie. Découvrez une gamme adaptée à la valeur de votre terminal :

- L’Assurance à 06€TTC/mois/ligne, plafonnée à 250€ / sinistre

- L’Assurance confort à 09€TTC/mois/ligne, plafonnée à 400€ / sinistre

- L’Assurance premium à 12€TTC/mois/ligne, plafonnée à 140€ / sinistre

Couverture

Adaptée à la valeur de votre terminal, en cas de casse, de vol et oxydation toutes causes.Tous les terminaux (mobile/smartphone, tablette tactile, avec une SIM ou USIM, ou carte jumelle) qui trafiquent sur la ligne assurée sont couverts : quel que soit l’origine du terminal ou son ancienneté.

Remplacement

Du mobile/tablette et de la carte SIM par un modèle identique ou équivalent, reconditionné, en 24h (après l’acceptation de la prise en charge du sinistre) en point relais, ou à l’adresse de votre choix en France métropolitaine pour 25€ supplémentaires.

Remboursement

Des communications frauduleuses sans plafond dans les 48h suivant le vol.

Prise en charge

2 sinistres pris en charge pendant 12 mois et par ligne.

Orange Premier : un ensemble de services, tout compris

Vous voulez une solution globale d’accompagnement ? Orange Premier vous offre un accompagnement privilégié, la sécurisation de votre terminal et des données qu’il contient, et un service après-vente premium en France et à l’étranger. 16€HT/ligne, engagement 12 mois

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Sécurité

  • L’Assurance premium : couverture en cas de casse, vol, oxydation, toutes causes et remboursement des communications frauduleuses
  • Lookout premium : protection contre les cyber menaces, géolocalisation du terminal et restauration des données

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Assistance technique dédiée 

  • Prise en charge par une équipe d’experts dédiés, disponibles 24h/24h et 7J/7
  • Assistance à l’international : avant, pendant, après le déplacement.
  • Un numéro dédié, disponible 7j/7 et 24h/24h partout dans le monde

3

Service après-vente

  • En cas de panne en France métropolitaine, remplacement du terminal à l’identique (hors gamme Apple)
  • Une carte SIM de secours toujours disponible
  • Le remboursement jusqu’à 200€HT pour l’achat immédiat d’un mobile de dépannage en cas de sinistre à l’étranger