Contact Everyone pour communiquer rapidement avec vos clients ou salariés

Vous souhaitez être réactif en toutes circonstances, notamment durant la crise sanitaire ? Contact Everyone vous permet d'envoyer en quelques clics des messages à l'ensemble de vos contacts via les médias de votre choix : sms, e-mail, vocal ou fax. Vous déclenchez vos diffusions, en toute autonomie via une interface web, ou de façon automatisée via une API intégrée à vos bases de données clients. Vous suivez en temps réel les résultats de vos envois et bénéficiez de statistiques enrichies.

 

Le bon message, au bon contact, au bon moment

Contact Everyone est une "solution tout en un" pour optimiser votre marketing relationnel ou gérer une situation de crise : gestion des listes de contacts, des modèles de messages, des stratégies de diffusions de sms, mail..., des fonctionnalités avancées, le suivi détaillé de vos envois en temps réel, les statistiques historiques...

 

 

Plusieurs médias au choix
Communiquez avec une solution de marketing direct multimédia

  • 4 medias : sms, e-mail, vocal, fax
  • Possibilité de combiner plusieurs médias dans une même campagne de diffusion
  • Format de lecture des mails adapté à la taille de l'écran des destinataires

Diffusions personnalisées
Gagnez en efficacité en personnalisant votre relation client

  • Personnalisation du numéro ou nom émetteur de vos diffusions de sms, mail, vocal ou fax
  • Diffusions standardisées ou personnalisées (publipostage)
  • Formulaire web d'opt-in pour vos clients
  • SMS enrichi (avec lien vers une page web)
  • Gestion des réponses de vos clients à vos sms en nombre

 

Quelle que soit votre organisation
Une solution de marketing relationnel qui s'adapte à votre organisation

  • Plusieurs groupes de diffuseurs avec leurs propres annuaires, modèles, stratégies de diffusion de sms, mail
  • Droits paramétrables de vos diffuseurs
  • Possibilité de facturer des entités ou groupes d'utilisateurs au sein de votre entreprise

 

Simplicité
Gérez vos campagnes de diffusion sms, emailing ... en quelques clics

  • Solution simple et intuitive
  • Gestion automatique des doublons et des contacts erronés
  • Editeur html pour la rédaction des e-mailing, newsletters
  • Accompagnement gratuit à la prise en main de la solution
  • Formules tarifaires adaptées à l'usage, à la fréquence, au volume des envois

 

Reporting complet de vos campagnes de diffusion
Gagnez en efficacité avec un suivi détaillé du résultat de vos diffusions

  • Suivi en temps réel des diffusions
  • Indicateurs de performance (taux de remise, d'ouverture, de clics...)
  • Tracking des e-mails (clics et liens url)
  • Statistiques historiques

 

Clés en main
Bénéficiez rapidement d'une solution de marketing direct ou relationnel

  • Solution 100% cloud
  • Disponible en moins de 5 jours
  • Service hébergé par Orange Business Services (accès sécurisés, redondances des serveurs...)
  • Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)

 

Solution de marketing pour tous types de relation clients

Que vous soyez une entreprise ou une collectivité locale, pour des usages internes ou externes, Contact Everyone répond à tous vos besoins de relation client ou usager pour diffuser vos messages en nombre par sms, mail, vocal ou fax.

Montélimar Agglomération Habitat communique par SMS au plus près des locataires

L’Office Public de l'Habitat de l'agglomération de Montélimar a choisi Contact Everyone, la solution d’envoi groupé de SMS, afin de diffuser rapidement des informations personnalisées ou urgentes aux locataires de son parc immobilier.

Lire le témoignage

 



L’envoi de SMS longs nous paraissait être le moyen le plus souple et le plus rapide pour diffuser massivement des informations.

 

Yann Charvet, Directeur financier de Montélimar Agglomération Habitat

 

Les plus de l'Espace Client Entreprise

L’Espace Client Entreprise, un espace web sécurisé pour la gestion au quotidien de vos solutions Orange Business Services

 

Maitriser votre budget

  • Consulter et télécharger vos factures électroniques
  • Suivre la consommation et maîtriser les usages
  • Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture

Signaler rapidement un dysfonctionnement

  • Diagnostiquer et rétablir en ligne votre service
  • Déclarer simplement un incident en ligne
  • Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS

 

Accéder à vos documents

  • Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business Services
  • Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs..)
 

 

 
 

 

Contact Everyone
Informer tous mes contacts instantanément

Envoyez en quelques clics des messages à tous vos contacts par sms, e-mail, vocal ou fax.
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Les offres à découvrir

Flexible Contact Center
Traiter tous mes contacts à la puissance du Cloud
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Digital Applications Development
Accélérer ma transformation digitale et booster mon business
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Wifi Guest
Offrir un accès Wifi performant et sécurisé à mes visiteurs
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