Transformez l'expérience client et l’engagement client grâce au SMS enrichi
Pour augmenter votre audience, engager vos clients ou communiquer plus efficacement avec des contenus innovants et interactifs, Contact Everyone permet de créer en quelques clics des mini-sites web mobiles personnalisés sous forme de landing pages.
Envoyez ainsi vos SMS avec des liens vers des contenus « responsive design » : vidéos, images à gratter, quizz, QR Code… et bien d’autres encore à choisir parmi une trentaine de widgets orientés customer engagement.
Solution de diffusion multimédia qui s’adapte à votre stratégie
Plateforme de messagerie multicanal et solution de marketing mobile - en mode SaaS
- 4 medias : sms / sms enrichi (avec URL raccourcie), e-mail, vocal, fax...
- Le bon message, au bon moment, via le bon canal
- Possibilité de combiner plusieurs médias dans une même campagne de diffusion
Diffusions personnalisées
Gagnez en efficacité en personnalisant votre relation client
- Personnalisation du numéro ou nom émetteur de vos diffusions de sms, mail, vocal ou fax
- Diffusions standardisées ou personnalisées (publipostage)
- Formulaire web d'opt-in pour vos clients
- SMS enrichi (avec lien vers une page web)
- Gestion des réponses de vos clients à vos sms en nombre
Quelle que soit votre organisation
Une solution de marketing relationnel qui s'adapte à votre organisation
- Plusieurs groupes de diffuseurs avec leurs propres annuaires, modèles, stratégies de diffusion de sms, mail
- Droits paramétrables de vos diffuseurs
- Possibilité de facturer des entités ou groupes d'utilisateurs au sein de votre entreprise
Simplicité
Gérez vos campagnes de diffusion sms, emailing ... en quelques clics
- Solution simple et intuitive
- Gestion automatique des doublons et des contacts erronés
- Editeur html pour la rédaction des e-mailing, newsletters
- Editeur wysiwyg de landing pages (SMS enrichi)
- Accompagnement gratuit à la prise en main de la solution
- Formules tarifaires adaptées à l'usage, à la fréquence, au volume des envois
Reporting complet de vos campagnes de diffusion
Gagnez en efficacité avec un suivi détaillé du résultat de vos diffusions
- Suivi en temps réel des diffusions (unitaires ou de masse)
- Indicateurs de performance (taux de remise, d'ouverture, de clics...)
- Tracking des SMS e-mails (clics et liens url)
- Tracking de l'activité des visiteurs des landing pages (SMS enrichi)
- Statistiques historiques
Clés en main
Bénéficiez rapidement d'une solution de marketing direct ou relationnel
- Solution SaaS dans le cloud d'Orange
- Disponible en moins de 5 jours
- Service hébergé par Orange Business Services (accès sécurisés, redondances des serveurs...)
- Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)
Solution de marketing pour améliorer votre relation et satisfaction clients
Que vous soyez une entreprise ou une collectivité locale, pour des usages internes ou externes, Contact Everyone répond à tous vos besoins de relation client ou usager pour diffuser vos messages en masse par sms, sms enrichi, e-mail, vocal ou fax.
Montélimar Agglomération Habitat communique par SMS au plus près des locataires
L’Office Public de l'Habitat de l'agglomération de Montélimar a choisi Contact Everyone, la solution d’envoi groupé de SMS, afin de diffuser rapidement des informations personnalisées ou urgentes aux locataires de son parc immobilier.
L’envoi de SMS longs nous paraissait être le moyen le plus souple et le plus rapide pour diffuser massivement des informations.
Yann Charvet, Directeur financier de Montélimar Agglomération Habitat
Gérez votre solution en ligne
Avec l’Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business Services.
Maitriser votre budget
- Consulter et télécharger vos factures électroniques
- Suivre la consommation et maîtriser les usages
- Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture
Signaler rapidement un dysfonctionnement
- Déclarer simplement un incident en ligne
- Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS
Accéder à vos documents
- Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business Services
- Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs..)

Contact Everyone
Solution de diffusion de messages en masse
Informez rapidement vos clients, collaborateurs, usagers sur les médias de votre choix.
Télécharger la brochure
Pour aller plus loin
- La Ville du Perreux-sur-Marne communique au plus près de ses citoyens
- La Mairie de Fort de France-Martinique communique au plus près des citoyens
- La Commune du Crotoy communique rapidement avec ses habitants
- Tutoriel vidéo Contact Everyone, diffuser en quelques clics vos messages par SMS
- Tutoriel vidéo Contact Everyone, diffuser en quelques clics vos messages par e-Mail
- Tutoriel vidéo Contact Everyone, SMS enrichi
Les offres à découvrir
Flexible Contact Center
Traiter tous mes contacts à la puissance du Cloud
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Digital Applications Development
Accélérer ma transformation digitale et booster mon business
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Wifi Guest
Offrir un accès Wifi performant et sécurisé à mes visiteurs
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