Elargir l’accès au Wifi gratuit pour une plus grande attractivité

Jusqu’à présent, la commune de Fos-sur-Mer proposait uniquement un service de connectivité Wi-Fi payant limité au port de plaisance. Dans l’optique de répondre à la demande des touristes et des commerçants de la zone, la ville a décidé d’élargir la zone de couverture sur les deux grandes plages de Fos-sur-Mer ainsi que sur le port de plaisance. Annoncé en janvier 2018, ce nouvel équipement devait être effectif en juillet de la même année afin d’être proposé aux estivants. Parallèlement, la demande de couverture a été étendue à l’Hôtel de Ville, à la piscine et au Skate-Park.

L’objectif était de créer un service différenciant à forte valeur ajoutée : une connexion internet gratuite pour tous les usagers dans les lieux les plus fréquentés de la ville tels que les plages et le port de plaisance et ainsi développer un nouveau canal d’information avec les touristes et les citoyens qui valorise l’actualité de la ville et ses événements incontournables tels que Les Festines.

Nous sommes satisfaits du service d’Orange. Les délais ont été respectés ce qui nous a permis de démarrer dans les temps, au début de la saison estivale. Nous avons particulièrement apprécié le lien permanent avec les techniciens Orange, qui ont suivi le dossier et avec qui nous avons travaillé en direct. Leur professionnalisme et leur engagement nous ont permis d’arriver à cette qualité de service.

Michel Martinez, Directeur des Systèmes d’Information, Mairie de Fos-sur-Mer

L’accompagnement tout au long du déploiement pour le respect de la qualité et des délais

Pour un accès simple, rapide et gratuit au Wi-Fi, la Mairie de Fos-sur-Mer a choisi la solution Wifi Guest d’Orange Business Services, une solution clés en mains adaptée aux besoins de la collectivité grâce à un budget maîtrisé. Elle permet un accès illimité au réseau internet dans les lieux équipés de bornes Wi-Fi : la plage du Cavaou, La Grande Plage, le port de plaisance Saint-Gervais, l’Hôtel de Ville (accueil, salle de conseil et parvis) et l’extérieur du complexe piscine/Skate-Park. La solution s’est adaptée facilement aux contraintes techniques liées à l’environnement extérieur. L’accompagnement et la mobilisation des techniciens Orange tout au long du déploiement ont été des éléments-clés dans le respect des délais et de la qualité de service.

Des services publics plus modernes pour une nouvelle image de ville numérique

 

Grâce à Orange Wifi Guest, la commune offre aux usagers une connexion Wi-Fi de qualité dans les lieux les plus fréquentés, notamment lors de la période estivale. « Depuis sa mise en service, le Wi-Fi gratuit est très utilisé. En particulier, lors d’événements tels que Les Festines, où des pics de 300 connexions simultanées ont été enregistrés.

300 connexions simultanées

Durant l’été, une centaine de connexions simultanées a également été enregistrée sur les plages. Cela a notamment bénéficié à la page Facebook de Fos-sur-Mer, qui compte aujourd’hui 12 500 abonnés ! » détaille Michel Martinez, Directeur des Systèmes d’Information. Cependant, depuis début 2018, la ville de Fos-sur-Mer a souhaité que des efforts importants soient réalisés pour accroître sa connectivité à tous les niveaux. Le Wi-Fi gratuit sur le port et les plages n’est qu’une partie du projet global. Dans les écoles élémentaires, 30 classes ont également été équipées de tableaux numériques et les élèves de CM2 disposent désormais de tablettes. De plus, une application mobile a été lancée au même moment que le Wi-Fi gratuit et très bientôt, d’autres bâtiments publics se verront connectés.