Enjeux
Basée en Italie, Viasat est une société de premier plan spécialisée dans les systèmes de sécurité comprenant des équipements télématiques embarqués et des technologies de géolocalisation par satellite.
Le produit phare de l'entreprise est un dispositif de géolocalisation de véhicules, destiné aux professionnels de la gestion de flottes et du secteur de l'assurance, qui améliore la sécurité du conducteur et des passagers.
Viasat avait besoin d'une solution Internet des Objets (IoT) afin que ses boitiers télématiques puissent envoyer et recevoir des données, des SMS et des appels et aussi afin de pouvoir assurer un service client sans couture à l'échelle mondiale. Associé à un service de positionnement satellite, Viasat est capable de fournir une solution d’assurance complète.
Massimo Getto, Vice-Président et directeur financier de Viasat Group
Solutions
Orange a fourni une solution IoT sous forme de carte SIM unique bénéficiant d'une connectivité mondiale et d'accords d'itinérance pour un total de 350 000 cartes SIM, résistantes aux vibrations et aux températures élevées.
Un portail de gestion IoT permet aux clients de gérer eux-mêmes leurs cartes SIM. Orange a accompagné Viasat dans la gestion mondiale du projet via un point de contact unique
Bénéfices
La solution d'Orange Business a permis de lever les éventuels freins à la croissance de Viasat, la société étant à présent en mesure d’assurer un véritable service mondial. Viasat propose désormais son service innovant aux flottes de véhicules et aux compagnies d’assurance automobile du monde entier pour améliorer la sécurité des passagers et alléger les primes d'assurance.
- Un réseau fiable, sûr et évolutif capable de soutenir une croissance mondiale
- Une expérience client améliorée
- Une gestion simplifiée
- Une plus grande agilité pour fournir une gamme évolutive de services
Résultats
- Satisfaction client en hausse
- Pas de coût de roaming
- Prévision des coûts pour une meilleure gestion financière
- Solution évolutive à l'épreuve du futur
Viasat, société italienne fondée en 1974
- 28 centres d’opération
- 2 millions d’équipement produits et installés