2. Témoignage client

Ecobank un réseau MPLS pour soutenir une banque panafricaine de classe mondiale en pleine croissance

Enjeux

Le Groupe Ecobank est une banque multiservices qui fournit des services bancaires de gros, de détail, d’investissement et transactionnels aux gouvernements, aux établissements financiers, aux multinationales, aux sociétés locales, aux PME et aux particuliers. Le Groupe est le premier employeur dans le secteur des services financiers d’Afrique centrale et est mieux implanté en Afrique que n’importe quelle autre banque dans le monde.

Les services sont fournis par trois secteurs d’activité axés sur la clientèle : Corporate Bank, Domestic Bank et Ecobank Capital. Ces trois secteurs sont soutenus par une plateforme IT intégrée opérée par eProcess, la filiale technologique du groupe.

Sa croissance fulgurante a été soutenue par une infrastructure en mosaïque de ses propres VSAT et de plusieurs fournisseurs de réseau terrestre. Cependant, cet arrangement n’apportait pas la fiabilité et l’uniformité de service dont la banque avait besoin pour fournir des services de haute qualité à ses clients et pour soutenir son personnel et ses opérations fortement décentralisées.

objectif : déployer un réseau mondial sûr, standardisé et sans couture, qui soit très fiable, flexible et extensible avec un CTP (TCO) moins élevé

Ecobank a choisi Orange comme partenaire dans le déploiement de sa solution MPLS et cloud pour des raisons très précises. Les fournisseurs de services financiers comme Swift et Visa utilisent le réseau d’Orange pour transmettre des transactions via leurs réseaux. De plus, Orange est présent localement dans chaque pays “Ecoland”, éliminant ainsi la nécessité d’établir des contrats d’engagement réciproque avec de multiples fournisseurs tiers.

Tunji Alabi, Directeur des Systèmes d’Information Groupe Ecobank

Solutions

  • Un réseau MPLS entièrement managé
  • Des services professionnels
  • Gestion du service clients et un suivi 24h/24 et 7j/7
  • Une gestion du programme

Bénéfices

L’utilisation du réseau MPLS d’Orange Business Services a apporté des avantages significatifs à Ecobank.

Economies

  • La maîtrise des coûts de gestion du réseau
  • Une réduction du CTP
  • Un seul fournisseur mondial

Simplicité, flexibilité

  • Une capacité et une extensibilité accrues et flexiblesl
  • Une plus grande portée géographique
  • Une sécurité renforcée

Potentiel de croissance

  • Une plateforme d’infrastructure pour soutenir la croissance
  • Un déploiement rapide des nouvelles applications
  • Une augmentation des nouveaux services clients

Résultats

  • Baisse des coûts et du CTP
  • Une sécurité renforcée pour les clients
  • La capacité d’introduire rapidement de nouveaux services
  • Soutien de la stratégie de continuité des activités
Voir le site Ecobank

Ecobank est une banque multiservices paneuropéenne de premier plan dont la forte croissance sur le marché a même doublé ces dernières années

  • Plus de 23 000 salariés
  • 1 151 agences et bureaux répartis dans 32 pays d’Afrique
  • 9,4 millions de clients
  • Chiffre d’affaires de 1196 millions USD (2011)