Enjeux
Cotecna est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’inspection commerciale, la sécurité et la certification depuis plus de 38 ans. Basée à Genève en Suisse, Cotecna possède une centaine de bureaux à travers le monde et emploie 4 000 salariés et agents. La société est spécialisée dans le développement de solutions permettant aux États de lutter contre la fraude, de protéger les recettes douanières, de maintenir la sécurité intérieure et de faciliter les échanges commerciaux licites aux frontières nationales.
Parce que la sécurité des marchandises en transit est une priorité fondamentale pour les États, les obligations réglementaires de suivi intégral des transits se multiplient. C’est pourquoi Cotecna recherchait une solution permettant d’accélérer le passage en douane aux postes frontières.
Pour répondre à ces obligations réglementaires et délivrer un service client exceptionnel, Cotecna souhaitait exploiter les technologies de communication les plus récentes. Plus spécifiquement, et en vue de développer des services de suivi des transits, Cotecna avait besoin d’un partenaire global possédant une expertise et une expérience du M2M.
Objectif : améliorer les solutions de suivi pour offrir une sécurité accrue des marchandises en transit, faciliter les échanges commerciaux et assurer un service client de qualité
Pierre-Olivier Pellegrin, Vice-président sénior chargé des Technologies de Sécurité et d’Inspection de Cotecna
Solutions
- Solution ad hoc de localisation et de traçabilité créée sur mesure pour le suivi du transit par les Douanes
- Transmission embarquée des données vers un système centralisé via GPRS, en vue de les consolider grâce à un logiciel de back-office
- Application reposant sur l’outil M2M Intelligent Apps Enabler (précédemment appelé Connected Device Platform)
- Sélection et test des appareils embarqués
- Logiciel de suivi en ligne du transit pour une surveillance en temps réel via une interface de cartographie, avec gestion et historique des événements et des alarmes
- gestion du programme et maintenance du logiciel
Bénéfices
Pour Cotecna, Orange a développé Cotrack®, une solution nouvelle qui renforce les capacités de suivi du transit par les Douanes.
Une sensibilité accrue
- Des appareils embarqués donnent la localisation exacte du véhicule
- Le passage des postes de contrôle sur le trajet et aux frontières est plus rapide
Une sécurité renforcée
- Les Douanes reçoivent des mises à jour en temps réel
- Un tableau complet est disponible : la localisation du véhicule, l’heure, l’alerte, le statut et le type d’incident
Un service mondial
- Des solutions SIM à longue durée de vie et adaptées qui résistent aux conditions climatiques les plus extrêmes
- Un service utilisable dans le monde entier grâce à la couverture M2M internationale d’Orange
Un partenariat en croissance
- Orange et Cotecna proposent une solution clés en main exclusive
- La solution de suivi du transit améliorée a été déployée et est opérationnelle au Togo, en Afrique de l’Ouest, depuis 2011
Résultats
- Le système suit et trace toutes les opérations de transit
- Il est impossible de contourner le système
- Les Douanes reçoivent des mises à jour en temps réel : lieu, heure, incident et alerte
- Un contrôle amélioré aux frontières réduit la fraude, augmente les recettes douanières et favorise un commerce équitable
Cotecna l’un des leaders mondiaux des services d’inspection commerciale, de sécurité et de certification.