Wifi Guest

Une solution de portail captif wifi pour les usages voix et données de vos salariés, visiteurs ou objets connectés

 

Présentation

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Connecter vos terminaux et objets avec une solution wifi managée.

Avec Wifi Guest, mettez en place un accès wifi managé dans votre établissement, pour les usages voix et data, dans le respect des obligations réglementaires.

Que ce soit pour un site accueillant du public ou pour une entreprise, une connectivité par Wifi est indispensable pour permettre l'accès à internet ou à vos ressources internes. Ce service de portail captif permet de connecter tous types de terminaux selon les modalités prédéfinies. Il est hébergé, supervisé et sécurisé sur le réseau d'Orange Business en France.

Détail de l'offre

Des solutions de portail captif wifi pour les usages voix et données.

Wifi Guest Pack

Une solution intégrale fournie par Orange intégrant l'infrastructure LAN Wifi, le lien de collecte et le service de portail captif.


Inclus
  • " - LAN : routeur, switch et point d'accès Ruckus fournis
    - Collecte : tous types de collectes filaires ou cellulaires"
  • " - Visuel d'accueil personnalisé au choix dans un catalogue de 6 modèles
    - Module de reportings statistiques et de personnalisation en ligne
    - Gestion des obligations légales par Orange"
  • " - Filtrage Url
    - Assistance utilisateurs 24/7
    - Authentification par SMS Guest
    - Reportings listing utilisateurs
    - Module offre payante+
    - VoWIFI"

Wifi guest portail

La solution s'adapte à vos propres équipements. Elle est adossée à la solution réseau Business VPN d'Orange Business


Inclus
  • " - LAN : tous types de LAN
    - Collecte : tous types de collectes filaires et cellulaires"
  • " - visuel d'accueil personnalisé au choix dans un catalogue de 8 modèles
    - module de reportings statistiques et de personnalisation en ligne
    - gestion des obligations légales par Orange"
  • " - filtrage Url
    - assistance utilisateurs 24/7
    - authentification par SMS Guest
    - reportings listing utilisateurs
    - module offre payante+
    - VoWIFI"
  • " - intégration et interface avec le SI de l'entreprise
    - mise à disposition d'une plate forme dédiée
    - visuel hors catalogue et parcours spécifiques"

Espace client

Gérez votre solution en ligne

Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business Services.

Gérer facilement votre solution

  • Accéder au portail administration
  • Modifier le contrat commercial réseau ou vos sites
  • Activer, configurer vos plans de secours
  • Numéro Accueil
  • Numéro Unique
  • Accéder au reporting en ligne avec statistiques d’usage et de performance

Maîtriser votre budget

  • Consulter et télécharger vos factures et annexes
  • Suivre la consommation et maîtriser les usages
  • Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture

Accéder à vos documents

  • Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business
  • Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs...)

Signaler rapidement un dysfonctionnement

  • Déclarer simplement un incident en ligne
  • Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS

Wifi Guest en 3 étapes

1

Étude de vos besoins avec des experts Orange
  • Qualification précise du besoin, estimation budgétaire
  • Visite technique sur site effectuée par nos spécialistes Wifi
  • Présentation de la solution technique optimale et les coûts associés.
2

Déploiement de l'infrastructure Wifi sur site.
  • Suivi de la phase travaux par un Chef de Projet : organisation, planning et exigences de sécurité
  • Travaux suivis par un chef de projet déploiement : état d'avancement et reporting, puis déploieme...
  • Recette du Portail et mise en service de l'infrastructure
3

Vie de solution
  • Mise à disposition d'un Guichet de signalisation 24/7
  • Mise à disposition d'une Assistance utilisateurs 24/7
  • Mise en place du service client dédié pour la gestion des modifications.

Exemples

Wifi Guest, une solution adaptée à vos différents usages

wifi guest cas usage 1

Un accès wifi pour les espaces accueillant du public (forte densité)

Vous souhaitez assurer une prestation de qualité pour le public que vous recevez dans votre établissement avec un accès performant à internet. Wifi Guest permet de personnaliser ce service à votre image tout en respectant la législation.

  • Proposez un accès internet au public que vous accueillez grâce au Wifi Guest en respectant les obligations légales.
  • Quel que soit le niveau de fréquentation de votre site, la solution Wifi Guest est dimensionnée et adaptée pour pouvoir écouler le trafic dans les meilleures conditions.
  • Le portail captif est également pour vous une opportunité d'interagir avec vos visiteurs.
wifi guest cas usage 2

Une solution d'amélioration de la couverture mobile pour vos salariés

Vous rencontrez des difficultés de réception du réseau mobile Orange dans vos locaux, en particulier pour des surfaces inférieures à 2 500m². Vous recherchez une solution économique. Orange Wifi Guest répond à ces deux attentes.

  • Nos recommandations d'optimisation de votre infrastructure vous permettent de bénéficier d'une bonne qualité des usages voix.
  • La fonction Bypass simplifie le parcours utlisateur car l'identification sur le portail captif est automatisée.
wifi guest cas usage 3

Une solution de connectivité pour vos objets

Vous souhaitez disposer d'une solution de connectivité économique, paramétrable et sûre pour vos objets connectés : Orange Wifi Guest est la bonne réponse.

wifi guest cas usage 4

Une solution pour monétiser un service d'accès à internet

Avec Orange Wifi Guest, vous générez un revenu en rendant payant l'accès à internet mis à disposition de vos visiteurs.

Les bénéfices du Wifi Guest

Proposez un service conforme aux exigences juridiques

Respectez la loi qui impose d'identifier les utilisateurs d'un réseau wifi public et de conserver leurs informations de connexion en conformité avec la RGPD. L'offre Wifi Guest assure ces fonctions, et Orange gère les réquisitions judiciaires.

Bénéficiez d'un service adapté à votre situation et à vos besoins

Découvrez un nouvel outil relation client pour les sites recevant du public. C’est un moyen d'améliorer la couverture mobile en Indoor pour les entreprises et un moyen économique de gérer et contrôler le trafic de données vers Internet pour les sa...

Bénéficiez d'une assistance utilisateurs 24/7

Proposez une ligne d'assistance dédiée aux utilisateurs du service pour répondre à leurs questions et ne plus avoir à gérer en direct leurs sollicitations.

Témoignages

Ce que nos clients disent de nous

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illustration testimonial

Michèle Fade, Directrice du Nouveau Siècle Lille

Le Nouveau Siècle souhaitait installer une solution Wifi Guest en mode managé. Le public, grâce à l’application mobile, peut se glisser dans la peau du Chef d’Orchestre lors d’un concert connecté « smartphony ».
Lire le témoignage complet

Cédric Couton, Architecte technique du système d'information, Hôpital Mémorial de Saint-Lô

Auparavant, seule une partie de l’internat de l’Hôpital avait accès à Internet. Nos internes en formation profitent désormais d’un Internet performant pour travailler ou se divertir. Un moyen de se démarquer et d’attirer de nouveaux talents.
Lire le témoignage complet

Yves Lopez, Responsable informatique, La Croissanterie

Du fait de leurs architectures ou de leurs emplacements, nos magasins ne fournissaient pas de connexion Wi-Fi. Orange nous a aidé à surmonter ces obstacles pour proposer un service, non seulement à notre clientèle, mais aussi à nos collaborateurs.
Lire le témoignage complet
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