Solutions de collaboration : 4 étapes pour une transformation réussie

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Tels les rites de passages à l’âge adulte la transformation humaine et digitale se prépare patiemment afin de faire éclore une performance collective et individuelle. Comme abordé précédemment dans notre blog "Comment favoriser l’adoption des solutions collaboratives dans un nouvel environnement de travail " la transformation implique de nombreux changements et donc un accompagnement approprié qui passe par 4 grandes phases clés :

1. La qualification du projet, étape essentielle pour les collaborateurs

Prêt pour partir dans la jungle seul ? Qualifiez !

Qui dans vos équipes est prêt à l’aventure? Qui resterait bien au chaud à la maison ? Qui est prêt à partir avec un peu de conviction ou à convaincre la tribu qu’elle fait fausse route ? Avez-vous une bonne idée de la situation existante des usages et des coutumes de vos collaborateurs ? Vous avez besoin de qualifier précisément le pourquoi de ce projet et qui est prêt ou non à se lancer avec vous.

2. La préparation du projet en amont permet de guider vos équipes

Voilà une boussole, une carte et un couteau suisse. Planifiez !

C’est bientôt le jour du grand départ et vous savez maintenant que John a besoin de plus d’attention que Clara qui se débrouille bien toute seule et va pouvoir mener le navire à bon port. En tant que chef de tribu vous avez préparé un plan, une carte du territoire et tenté de baliser le terrain avant d’envoyer vos collaborateurs explorer les terres vierges. Vous avez même anticipé les vents contraires et préparé quelques outils adaptés.

3. La formation et l’adoption des outils par les utilisateurs

Prêt et entraîné ? Formez !

Vous n’avez évidemment pas oublié d’apprendre à tous les techniques de survie en territoire hostile. Vos dernières séances de formation des ambassadeurs de la tribu ont été un véritable succès. Vous n’avez pris aucun risque en donnant à tous un kit de survie complet. Cette fois la tribu est prête.

4. Le suivi qualitatif et quantitatif pour mesurer et s’améliorer

Alors ce voyage ? Améliorez !

Votre tribu s’est jetée à l’eau mais elle était préparée sérieusement et a su mobiliser toutes ses ressources pour surmonter les difficultés. Vous pouvez être fier ! Vous avez passé un cap collectif, il est temps de mesurer le succès et de tirer des leçons des échecs afin d’inscrire la transformation dans la durée.

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Maxime Echene

Product Owner Marketing des Services au sein de la business unit Collaboration et Communication, coach en agilité, j'écoute nos clients et nos vendeurs afin de faciliter leur projets de transformation digitale grâce à nos offres de service. J’ai lancé pour cela une offre d’accompagnement des utilisateurs client en mode agile en France puis à l’international.