Présentation
Accéder à la téléphonie sur IP multilignes en toute simplicité
Orange Business vous propose Business Voix Basic, une solution VOIP multilignes pour assurer la continuité des usages et services de vos accès Numéris, sans changer vos habitudes de numérotation et en conservant votre standard téléphonique.
Tout sur le IP
La téléphonie de votre entreprise va bientôt bénéficier de la technologie IP. Voici comment bien préparer votre passage au tout IP, trouver l’offre adaptée ou faire évoluer vos modes de communication et de collaboration.
Détail de l'offre
Une solution voix IP multilignes en remplacement de Numéris
Business Voix Basic
Une solution de téléphonie VOIP allant de 2 à 240 communications simultanées vous permettant de conserver vos numéros de téléphone et vos équipements actuels.
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Support IP, équipement d'accès au service, 2, 15 ou 30 canaux voix selon la formule, services de gestion des appels (renvois d'appels, spécialisation des canaux, interdiction d'appels sortants selon les destinations…).
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Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 10 heures ouvrables, 4 heures ouvrables ou 4 heures 24/7, selon support.
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Canaux voix supplémentaires, numéros SDA, services de securisation des appels et forfait de communications pour communiquer sans compter.
Espace client
Gérez votre solution en ligne
Avec l'Espace Client Entreprise, votre espace personnalisé et sécurisé, vous gérez au quotidien votre solution Orange Business.
Commander d'un simple clic
- Créer, modifier ou résilier vos accès en ligne depuis l'Espace Clients Entreprise
- Suivre vos commandes
Gérer facilement votre solution
- Paramétrer les renvois et restrictions d’appels de vos lignes
- Renvoyer vos appels vers un numéro ou la messagerie en cas d’occupation ou de non réponse
Maîtriser votre budget
- Consulter et télécharger vos factures et annexes
- Suivre la consommation et maîtriser les usages
- Accéder à des tableaux de bord et des synthèses sur les principaux postes de la facture
Accéder à vos documents
- Consulter, télécharger, conserver et retrouver facilement les documents réalisés pour vous par Orange Business
- Retrouver des informations liées à vos offres (contrats bordereaux de prix, manuels utilisateurs...)
Signaler rapidement un dysfonctionnement
- Déclarer simplement un incident en ligne
- Suivre la résolution de votre incident étape par étape et paramétrer vos notifications par email et ou SMS
Exemples
Découvrez la solution en usages
Appels modérés ou intenses
Optez pour la formule la mieux adpatée à vos besoins : appels au compteur ou au forfait pour un usage intensif.
Maintien de l'activité en toute circonstance
Sécurisez les appels téléphoniques entrants avec l'option "appel fiabilisé Plus" en réacheminant vers un autre numéro.
Maintenez les appels entrants et sortants avec l’option « Double Trunk », un accès de secours équivalent.
Gestion des appels
Choisissez le numéro qui sera présenté lors de vos appels sortant, effectuez des renvois d'appels, selectionnez les destinations que vous souhaitez restreindre.
Les bénéfices de la solution Business Voix Basic
Gagnez en Simplicité
- Profitez d'une solution clé en main
- Conservez vos numéros de téléphone et vos équipements
Maîtrisez votre budget
Profitez de l'accompagnement de nos experts
- Bénéficiez de l'installation et de la configuration de la Business Livebox par un technicien Orange
- Garantissez la compatibilité de vos équipements téléphoniques, grâce à notre programme de certification
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