Fin du RTC : 6 idées reçues dont il faut se débarrasser

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La fin du Réseau Téléphonique Commuté (ou RTC) est programmé. Pour les entreprises, téléphonie fixe et internet passeront alors par un seul et même réseau IP. Voici 6 idées reçues et corrigées sur l’évolution de votre ligne fixe.

Idée reçue N°1 : la fin du RTC, c’est  la fin de la téléphonie fixe

S’ils sont largement enrichis grâce au tout-IP, les usages de téléphonie fixe traditionnels sont bien sûr conservés. Les principaux services voix comme le transfert d’appel, la présentation du nom ou du numéro fonctionnent à l’identique en VoIP (Voix sur IP), ainsi que les services de téléphonie d’entreprise (apportés par les PABX).

En outre, le tout-IP permet d’enrichir la téléphonie par des usages intégrant plus simplement et efficacement les applications métiers, le collaboratif, la relation client, et plus généralement la transformation digitale de l’entreprise, en tirant parti du meilleur des mondes de la téléphonie et de l’informatique.

Idée reçue N°2 : la fin du RTC, c’est la fin du cuivre

Dans le débat sur l’arrêt du RTC, il convient de faire une distinction claire entre la technologie de communication utilisée (ligne analogique, Numéris, VoIP) et le support de cette technologie. Le support est la paire de cuivre utilisée dans la boucle locale et qui relie le central téléphonique au client. L’arrêt du RTC ne signifie pas l’arrêt de la boucle locale qui supporte également l’ADSL.

Idée reçue N°3 : la fin du RTC, c’est pour 2018

Dans l’arrêt progressif du RTC, nous distinguons deux étapes :

  1. l’arrêt de la production de nouvelles lignes analogiques ou numériques. A partir du 4ème trimestre 2018, Orange ne commercialisera plus de lignes analogiques supplémentaires. Et à partir du 4ème trimestre 2019, Orange ne commercialisera plus d’accès Numéris supplémentaires ;
     
  2. les lignes existantes continueront à fonctionner jusqu’à l’arrêt technique d’exploitation. Elles seront alors progressivement fermées par plaques géographiques, à partir de fin 2022 au plus tôt, et sur une durée d’au moins 6 ans.

Idée reçue N°4 : la fin du RTC, c’est  une baisse de la qualité de service

Le service voix consomme peu de débit en IP, donc pour les services multiplay (voix et internet fournis en parallèle), il n’y a qu’un impact négligeable sur la disponibilité de la bande passante pour le service Internet haut débit.

Pour la voix seule, selon les sondages menés jusqu’ici sur une base de clients détenant simultanément une ligne RTC et une ligne VoIP, 70% estiment que la qualité de la VoIP égale ou dépasse celle du RTC.

Idée reçue N°5 : la fin du RTC, c’est uniquement le choix de l’opérateur Orange

L’arrêt du RTC est un mouvement général des opérateurs historiques. Certains pays ont déjà fait la bascule (Suisse, Croatie, Macédoine…), les autres comme Orange se préparent à la faire. Orange va ainsi disposer d’une infrastructure simplifiée, évolutive et puissante pour interconnecter tous les réseaux, les terminaux, les objets connectés et transporter la voix, les contenus et les données.

Idée reçue N°7 : la fin du RTC, c’est  le remplacement obligatoire de tous les équipements

Dans la perspective d’évolution généralisée du RTC vers des technologies de voix sur IP, la Fédération Française des Télécoms (FFT) a mis en place entre mars et décembre 2016 un groupe de travail avec les professionnels des secteurs concernés pour définir des recommandations facilitant la transition du RTC vers la voix sur IP, en conservant et adaptant le parc installé des terminaux. Orange a pris une part très active au sein de ce groupe de travail et un livre blanc a été publié. La génération de terminaux du parc installé sera supportée, et pourra ainsi être conservée.   

Dans le futur, des terminaux de nouvelle génération pourront être installés sur de nouvelles lignes créées après l’arrêt commercial du RTC. Cette nouvelle génération pourra et devra pleinement tirer parti des capacités de la technologie IP à transmettre des données et des flux multimédias sur des réseaux supports fixes et mobiles.

Pour aller plus loin

En route vers le tout IP

Thomas Boutreux
Thomas Boutreux

Directeur Marketing Solutions Voix et All IP d' Orange Business Services, je coordonne le développement et la commercialisation des services voix aux Entreprises, dans le programme tout-IP en France.