Fin du RTC : comment remplacer la ligne analogique ?

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A partir du 15 novembre 2018, il ne sera plus possible de commander de nouvelles lignes analogiques. Lors d’un déménagement ou de l’ouverture d’un nouveau site, les entreprises se verront proposer des solutions IP. Ces lignes analogiques restent encore largement utilisées pour des usages spécifiques de communications. Pour quels cas d’usages ? Quelles sont les solutions de substitution au RTC les mieux adaptées ?

Remplacer la Ligne Analogique par une solution IP

Afin de concevoir les solutions de substitution au RTC les mieux adaptées, Orange a travaillé en concertation avec la Fédération Française des Télécoms (FFT) et les professionnels des secteurs concernés. Fax, relevé de compteur, maintenance de PBX, surveillance de locaux, terminal de paiement, appels d’urgence ascenseurs peuvent être utilisés avec les mêmes équipements grâce à la Ligne Fixe Business, une solution sur IP à base de box.

La nouvelle offre Ligne Fixe Business permet de retrouver tous ces usages, avec les mêmes équipements.

Terminaux de Paiement Electronique (TPE)

90% des terminaux sur le marché sont compatibles IP. Le terminal devra alors être branché sur le port data (IP Ethernet) de la Livebox et non sur le port analogique (TEL). Avantage de la solution : il sera possible de mener simultanément une communication téléphonique et une transaction de paiement.

Télésurveillance de locaux et alarmes ascenseur

Avec la Ligne Fixe Business, le terminal est connecté à la Livebox par le port TEL configuré pour transporter les DTMF rapides sans déformation, et sans impact sur les équipements utilisés.

Sur une seule ligne, le client bénéficie alors d’un accès voix pour une levée de doute ou un contre appel, et d’un accès Internet bas débit pour le contrôle du fonctionnement de l’alarme.

Les postes de sécurité des Établissements Recevant du Public (ERP)

Les postes de secours et les établissements recevant du public (crèches, boutiques, etc.) disposent d'une ligne téléphonique reliée à un terminal spécifique pour contacter automatiquement les pompiers en cas d'incendie.

Depuis le 24 janvier 2017, une note* d’information du Ministère de l’Intérieur, autorise officiellement le raccordement en voix sur IP du téléphone de secours. A une condition : l’usage d’un onduleur ou d’une batterie pour assurer la continuité du service téléphonique en cas de coupure électrique.

Fax et machines à affranchir

Fax ou machines à affranchir seront branchés sur l’un des ports TEL de la Livebox de la Ligne Fixe Business pour fonctionner comme sur le RTC. Avec un avantage supplémentaire : brancher le fax et le téléphone sur la même ligne.

Nos offres de voix ou téléphonie sur IP permettent également de raccorder des terminaux fax au travers de boitiers passerelles (par exemple l’option faxbox). Les nouvelles générations de machines à affranchir, nativement IP, sont compatibles avec toutes les solutions internet disponibles.

Bien sûr il existe une alternative au raccordement des terminaux fax : la dématérialisation du fax, avec l’envoi ou la réception comme de simples e-mails depuis la messagerie.

La Ligne Fixe Business, une solution sur IP à base de box

Les 4 avantages de la Ligne Fixe Business :

1. brancher plusieurs terminaux sur une même ligne,
2. configurer facilement la box selon l’usage,
3. installer la box à distance du terminal, jusqu’à 250m/300m
4. accueillir une batterie de secours si besoin

Pour aller plus loin :

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Franck Zielonka

Responsable support marketing all-IP au sein de la BU Communications et Collaboration d’Orange Business Services, je suis responsable de la communication produit et pilote le « go to market » auprès des canaux de vente, des cabinets conseil et des clients dans le cadre du programme tout-IP en France.