N° Contact IP : Des numéros professionnels pour votre relation client

Pour 60% des Français, le téléphone reste le canal le plus satisfaisant pour contacter un service client d’après une étude du cabinet BVA(1) d’août 2021. Avec les Numéros Contact IP, dotez-vous de solutions adaptées à vos besoins et à ceux de vos clients.

 

 

Avantages de l’offre Numéros Contact IP d’Orange Business Services :

 

Accompagnement – Conseil

  • Vous bénéficiez d’un accompagnement de la phase de conseil à la mise en service en s’appuyant sur notre savoir-faire reconnu en Relation Client.

Un espace client pour gérer votre solution

  • Avec nos outils de pilotage, vous configurez en temps réel vos stratégies d’acheminement.
  • Vous bénéficiez de statistiques vous permettent d’analyser les usages de vos numéros et de vérifier l’efficacité de votre accueil téléphonique.
  • Vous pouvez choisir d’être notifié en temps réel d’un usage inhabituel.

 

Rémunération mensuelle garantie sur les appels reçus

  • Pour les Numéros Contact IP Majorés, vous bénéficiez d’une rémunération pour tous les appels émis par les appelants même en cas d’impayés (selon les dispositions contractuelles).

 

Créez rapidement la signalétique de vos Numéros Contact IP

 

 

Un large choix de numéros adaptés à vos services pour optimiser votre relation client

 

1. Nos Numéros Contact IP Services à Valeur Ajoutée :

 

2. Nos Numéros Contact IP interpersonnels :