Alcatel-Lucent Enterprise, où tout se connecte

Partager

Notre mission est de connecter le monde qui vous entoure afin de créer une expérience technologique unique et personnalisée correspondant aux besoins de vos clients.
Nous fournissons les réseaux et les communications dont vous, vos activités et vos clients nécessitez, à partir de votre bureau, du Cloud ou les deux de manière combinée.

Ensemble pour vous connecter au monde

Alcatel-Lucent Enterprise et Orange ont bâti un partenariat stratégique mondial offrant des solutions de bout en bout et des services d'intégration qui aident les entreprises à unifier leurs réseaux et à se digitaliser, redéfinissant ainsi les standards d'expérience utilisateur avec des conversations multipartites, multi-périphériques et multimédias et rendant leurs collaborateurs plus engagés. Grâce à ce partenariat, les employés peuvent s'attendre au même niveau de services intuitifs, flexibles et agiles qu'ils ont à la maison. Lorsqu'ils contrôlent leurs communications, ils se sentent plus connectés et productifs.
Alcatel-Lucent Enterprise et Orange pensent que le Cloud Hybride, à travers lequel les plates-formes se connectent au Cloud pour offrir des Communications Unifiées plus souples, est l'avenir de ce marché et de son écosystème. Nous adressons ensemble les entreprises de toute taille et de tout secteur qu’il s’agisse d'entreprises privées, de Gouvernement, de la Défense avec des solutions très spécifiques pour résoudre leurs défis commerciaux.

Assurer la transformation digitale de l’espace de travail

L'Alliance entre Alcatel-Lucent et Orange Business Services vise à offrir de manière continue et dans le monde entier une proposition de valeur unique à nos clients.

  • Créer un meilleur écosystème fonctionnel, adapté aux besoins individuels des clients grâce à une gamme complète de solutions et de services. Nos solutions s'adaptent aux clients, à leurs réseaux, à leur mobilité, à leurs communications unifiées, leurs solutions de collaborations, à leur sécurité, à leurs solutions IT – permettant d'héberger et de virtualiser des solutions adaptées à l'industrie, aux services professionnels et la gestion de la relation client.
  • Une solide expérience dans le déploiement de solutions de communications à l’échelle mondiale pour des entreprises multinationales grâce à notre partenariat unique.
  • Une expertise approfondie dans les solutions d’Alcatel-Lucent, base solide de ce partenariat stratégique afin de maximiser l'expérience client.

Avec nous, vous obtenez un partenaire et un fournisseur qui comprend vos exigences commerciales de plus en plus complexes et qui peut vous aider à aligner votre réseau de communication sur vos objectifs commerciaux. Pour s’assurer que chaque étape de votre transformation digitale soit réussie, nous fournissons un portfolio de services professionnels, comprenant des services de cycle de vie, des services de support, des services de sous-traitance et des solutions prêtes à l'emploi. Nous travaillons avec vous pour vous assurer que les solutions, les produits et les services sont adaptés aux besoins uniques de votre organisation.

Notre partenariat couvre de manière exhaustive les différents aspects d'un programme d'alliance: Commercial, Marketing, Opérationnel et Innovation. Nous nous se distinguons par notre forte capacité à déployer et à offrir de bout en bout le portfolio d'Alcatel-Lucent Enterprise, mais aussi par notre capacité à aborder n'importe quel type d’entreprises, de la petite à la plus grande et ce en France et dans le monde.

Plateformes connectées pour une meilleure transformation digitale

  • e-Diatonis/MCO
    Plate-forme de communication et de collaboration adressant le marché des PME
  • Business Together
    OmniPcx Enterprise s'adresse aux moyennes et grandes entreprises
  • Mon Réseau Local et Managed LAN
    Des solutions LAN et WLAN au niveau de l’entreprise pour les PME et ETI
  • IPMS
    Plate-forme de communication IP complète regroupée avec BTIP pour les entreprises multi-sites

Une stratégie de branche multicanale pour améliorer le service client

BNP Paribas Fortis met en place un marketing multicanal et un CRM

La migration vers une solution VoIP avec Orange Business Services a été une grande réussite. C'est une partie essentielle de notre stratégie multicanale qui permet à nos centres d'appels et nos branches de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux et, par conséquent, d'offrir un meilleur service à la clientèle et d'augmenter leurs ventes.

Peter Hoefman (Chef de la division IT, Canal de distribution local et CRM, BNP Paribas Fortis)

 

Orange Business Services est certifié Alcatel-Lucent Enterprise :

  • Accredited Business Partner
  • SMB Segment Specialist
  • Enterprise Segment Specialist
  • Hospitality Segment Specialist
  • Network Segment Specialist
Voir le site Alcatel-Lucent

Des technologies innovantes et un attachement à la réussite de ses clients ont permis à Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) de devenir un fournisseur essentiel de réseaux, de communications et de services d'entreprise auprès de plus de 830 000 clients dans le monde.

  • L'entreprise basée à Colombes (France) a une portée mondiale et une approche locale avec plus de 2200 employés et 2900 partenaires qui desservent plus de 50 pays.