Zoom sur 3 actions menées par Orange Business Services pendant la crise

Mobilisées durant toute la crise sanitaire, les équipes d’Orange Business Services ont apporté leur soutien aux collectivités et au monde hospitalier. Focus sur 3 actions menées par nos équipes dès les débuts de la pandémie de Covid-19.

#1 Une plateforme d’entraide pour les collectivités

Élection le dimanche, confinement le mardi : la ville de Grenoble dispose d’un délai extrêmement court à la mi-mars pour mettre en place un système de mise en relation et d’échange entre ses habitants. Elle contacte en ce sens Eolas, filiale d’Orange Business Services spécialisée dans la conception et l’hébergement de plateformes digitales.

Son président Frédéric Dulac raconte : « nous avons lancé une plateforme baptisée « Entraidons-nous » en 3 jours, avec l’objectif de l’améliorer au fil du temps dans une logique de test&learn. Au bout de 4 jours, elle comptait 720 inscrits. D’autres collectivités nous ont ensuite contacté. Nous avons coconstruit avec elles des fonctionnalités et des modules additionnels en fonction de leurs besoins. »

Plus de 40 collectivités ont utilisé la plateforme Entraidons-nous pour faciliter la distribution de masques ou de tests mais aussi l’aide aux devoirs, l’impression de formulaire administratifs, les livraisons de courses ou encore le recrutement de main d’œuvre pour des travaux agricoles. Herblay-sur-Seine est l’une de ces communes : son maire Philippe Rouleau a utilisé la plateforme en complément du Centre d’entraide physique de la ville et du groupe Facebook « Herblay-sur-Seine Solidaire ».

« Nous recensons plus de 100 contributeurs géolocalisés. La plateforme a certes été lancée durant la crise sanitaire mais nous souhaitons l’utiliser à long terme afin de faire perdurer cet esprit de solidarité après l’épidémie. »

#2 Une solution collaborative gratuite pour les structures publiques et privées

Conscient du besoin de ses clients en outils de télétravail, Eolas lance dans la foulée « Restons en lien », une solution collaborative pour les aider à gagner en agilité. Gratuit durant trois mois, cet intranet doté d’outils de gestion de documents assure le bon déroulement des activités et facilite le télétravail entre collaborateurs mais aussi avec les partenaires de l’organisation. Une solution qui convient aux collectivités comme aux structures du secteur privé.« Sur le modèle d’Entraidons-nous, le dialogue continu avec les clients a permis d’adapter la plateforme à leurs usages », ajoute Frédéric Dulac.

« Elle a été utilisée par des administrations ou des entreprises entières comme sur des sites spécifiques comme les usines. La confiance était au cœur de cette collaboration. »

#3 Une base de données sur le virus pour les centres hospitaliers

La donnée a un rôle majeur à jouer lors d’événements dramatiques comme les pandémies. Sa collecte et son analyse accélèrent la compréhension de la maladie et améliorent les pratiques de prise en charge grâce au partage des connaissances au sein du monde médical. La data peut également aider les soignants à tenter de prédire l’évolution de l’épidémie ou l’évolution clinique des patients. C’est l’objectif d’Orange Healthcare, Direction dédiée au développement de solutions numériques en santé d’Orange Business Services, qui a signé une convention de mécénat pour la création d’un entrepôt de données facilitant l’analyse de près de 10 000 scanners thoraciques pour le diagnostic de la pneumonie liée au Covid-19. Certifié Hébergeur de données de santé, Orange Healthcare assure le stockage sur un cloud sécurisé des scanners et de la solution applicative permettant l’annotation des images par les radiologues. « La mise en place en seulement quelques jours a révélé la réactivité de nos équipes et de nos partenaires internes tels qu’Orange Cloud for Business », souligne Icham Séfion, Directeur de l’Innovation d’Orange Healthcare.

« Nous avons contracté nos délais et amélioré nos process pour aboutir à un modèle de collaboration inédit. Nous sommes à présent en capacité de répondre à d’autres impératifs de santé publique éventuels ».