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Orange Business Services classé « Très Fort » dans le rapport de GlobalData « Global Enterprise Assessment »

Date: 12 Septembre 2019
Analyste: Gary Barton

 

Selon GlobalData, Orange continue sa progression que ce soit sur les programmes de SDN, cloud, sécurité et IoT / analytics, et ce à travers une croissance organique et des acquisitions agressives. Les plates-formes sont largement en place pour prendre en charge ce que l’opérateur appelle le «voyage de la donnée» de ses clients, en mettant l'accent sur l'exécution.

 
GlobalData Competitive Index
 

Forces

  • Couverture géographique : Orange a une présence réseau dans plus de 200 pays, et une assistance et une présence étendues dans les langues locales dans 166 pays, ce qui reste difficile à égaler pour les concurrents.
  • Stabilité financière : Orange Business Services bénéficie du soutien d'Orange S.A., leader mondial des télécommunications, avec un chiffre d'affaires annuel de 20,6 milliards d'euros au premier semestre 2019.
  • Voix & Mobilité : Orange est un leader de la téléphonie IP d'entreprise et des services UC, ainsi qu'un acteur très puissant dans la mobilité d'entreprise mondiale et les services IoT.
  • Experience client : Orange Business Services bénéficie d’un niveau très élevé de satisfaction et expérience client avec une forte croissance de son Net Promoter Score (NPS) ces dernières années.
 
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GlobalData Global Enterprise Assessment - September 2019

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