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A l’ère de la digitalisation, jamais la masse de données accessible n’a été aussi importante. Pour autant, savoir exploiter et analyser ces données reste un défi pour les entreprises et les organisations. Défi qui suppose d’utiliser la bonne expertise et les bons outils, tels que l’intelligence artificielle ou l’Internet des Objets, pour se différencier sur le marché.
Le bénéfice à la clé : une meilleure gestion de la relation client et le développement de services innovants, créateurs de valeur pour l’entreprise.

 

 

Se différencier

 

Gardez un œil averti sur les tendances du marché et identifiez de nouvelles opportunités business grâce à l’analyse des données. Développez le potentiel de votre propriété intellectuelle et de vos données Big data, y compris celles provenant d’univers audio ou vidéo. Soyez le premier à adapter vos offres et votre business model pour maintenir votre avantage compétitif.

Face à la volumétrie et la diversité des données, nos experts vous aident à identifier les données pertinentes à exploiter. Grâce à nos offres d’hébergement dans le Cloud, nous vous aidons à collecter, structurer et sécuriser vos données et à les croiser avec d’autres données externes pour en tirer le meilleur avantage.


96%

des entreprises affirment qu'elles pourraient créer plus de valeur en généralisant l'analyse de données.

bpm’online, Sept 2017

 

Mieux servir vos clients

 


Pour 49%
des entreprises, la data science aide à mieux cerner les comportements des clients.

EBG, 2017

Mieux servir vos clients, c’est d’abord mieux comprendre leur comportement et celui de votre marché. Grâce à la data analyse, vous surveillez, enregistrez et analysez les interactions avec vos clients dans les boutiques et sur votre site web.
Notre approche marketing digital à 360 degrés (solution Flux Vision) inclut l’analyse, la stratégie et le contenu, pour vous offrir une vision globale du parcours de vos utilisateurs avec des données toujours fiables.
L’enjeu : toujours mieux répondre aux besoins de vos clients et s’adapter à leurs nouvelles attentes.

 

Viser l’excellence

 

Collectez et exploitez les données issues de vos processus opérationnels afin d’anticiper les évènements et d’améliorer votre efficacité à tous les niveaux : budgétaire, marketing, ventes et logistique.
Libérez vos équipes de leurs tâches répétitives pour leur permettre de se concentrer sur leurs tâches à valeur ajoutée. Mesurez et observez les usages de vos utilisateurs pour challenger et améliorer constamment leur parcours.
Nos méthodes agiles et de Design Thinking vous offrent la souplesse nécessaire pour réduire les « cycles en V » et réussir la digitalisation de votre entreprise.


51%

des entreprises pensent augmenter la productivité et générer des économies en améliorant les processus internes.

EBG, 2017

 

Anticiper les risques

 

 

Avec nos experts en cyberdefense et en data intelligence, vous protégez votre activité contre tous types de risques : failles de sécurité, risques financiers ou règlementaires, fraudes, défauts de crédit, atteinte à votre e-réputation... tout en garantissant la mise en conformité réglementaire (GDPR, Basel, vie privée avec la loi e-privacy à venir , Solvency).


72%

des entreprises estiment que le big data peut jouer un rôle primordial dans la détection des fraudes.

Cabinet EY, 2014

 

 

Pourquoi choisir Orange Business Services ?

  • Une expertise en data intelligence depuis 1992
     
  • Un savoir-faire unique pour gérer toute la chaine de la donnée
     
  • Une vision à 360° du Big Data
     
  • Une approche neutre vis-à-vis des éditeurs et des fournisseurs de solutions
     
  • Une veille active et une activité en R&D chez Business et Decision

 

  • Des partenariats technologiques avec plusieurs Lab R&D d’Orange
     
  • Un accès à de nouvelles données issues de nos bases qualifiées, pour un meilleur éclairage sur votre marché et vos clients
     
  • Un retour d’expérience sur des milliers de projets dans des secteurs et des domaines divers (finance, marketing, ventes, RH, logistique, etc.)
  • L’alliance de l’expertise métier et de la connaissance IT

 

  • Une veille permanente et un écosystème de start-ups pour sélectionner les meilleurs acteurs du digital dans votre secteur
     
  • Le conseil et la mise en œuvre de solutions d’Entreprise Performance Management : élaboration budgétaire, prévisions, reporting, KPI financiers et réglementaires
     
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