Gestion de flotte de terminaux mobiles et sécurité : peut-on tout traiter avec les mêmes outils ?

Cet article est issu de de la table ronde à laquelle a participé notre expert Jean-Baptiste Piketty le 3 octobre 2019 au Salon Mobility for Business.
Près d’un tiers des travailleurs utilisent aujourd’hui leur smartphone personnel pendant leurs heures de bureau. La plupart d’entre eux s’en servent comme un outil de travail, notamment pour consulter leur messagerie ou utiliser leurs applications métiers. Au vu de cette tendance, les entreprises sont de plus en plus incitées à mettre à disposition des salariés des smartphones adaptés à leurs usages. Ce qui soulève de nombreux défis en termes de sécurisation de ces nouveaux usages et de ces terminaux mobiles.

« Le smartphone doit être géré dans le SI de l’entreprise »

Depuis quelques années, le smartphone est devenu un objet IT et un véritable outil de travail. Il est donc déterminant de le sécuriser dans le système d’information de l’entreprise en adoptant une politique de sécurité globale. Tel est le défi auquel sont confrontées les entreprises, forcées de repenser la gestion de leur flotte en intégrant cette nouvelle dimension. Le rôle d’Orange est de les accompagner dans une gestion IT de leur flotte mobile.

Pour Jean-Baptiste Piketty, Directeur commercial chez Orange, il faut distinguer deux types de populations : d’un côté, les populations qui ne sont pas encore informatisées, c’est-à-dire une grande part des actifs en France puisque seule 40 % de la population active française utilise quotidiennement un PC. Pour eux, l’enjeu immédiat est moins la sécurité que l’informatisation de la profession et les gains de productivité. De l’autre côté, une population largement informatisée pour qui l’enjeu de sécurisation des mobiles devient primordial.

3 conseils pour bien sécuriser les terminaux de l’entreprise :

1) Identifier les cas d’usages de vos utilisateurs
2) Ne pas transposer les méthodes de gestion traditionnelle des PC et sur les mobiles
3) Effectuer régulièrement les mises à jour de vos appareils

 

Dans cette vidéo, retrouvez nos experts :
(à gauche) Stéphane Peycelon, Directeur de la BU Digital Mobility Management (D2M) d’Orange Business Services, la practice mobile chez Orange Connectivity and Workspace Services (OCWS), intégrateur et prestataire de services spécialisé dans la connectivité réseau, les outils de collaboration et la mobilité.
(à droite) Jean-Baptiste Piketty, Directeur commercial de la BU Digital Mobility Management d’Orange Business Services

« Un déséquilibre de sécurité entre PC et smartphones »

A l’heure actuelle, il existe un fossé abyssal entre les ordinateurs fixes de l’entreprise qui sont largement sécurisés, et de l’autre les mobiles, qui ne bénéficient pas d’un niveau de sécurité à la hauteur des données critiques qu’ils transportent. « Les entreprises savent très bien sécuriser les PC » constate Jean-Baptiste Piketty, « mais il reste beaucoup à faire pour sécuriser l’ensemble des terminaux. Or, les entreprises commettent trop souvent l’erreur de vouloir gérer leur flotte mobile comme ils gèrent leur flotte de PC. »

« Intégrer les mobiles et les PC dans une même solution »

Comment éviter cet écueil et réussir à intégrer les smartphones dans la politique de sécurité de l’entreprise ? C’est le casse-tête des DSI, exacerbé depuis l’arrivée du Cloud et de Windows 10 qui bouleversent les paradigmes en orientant progressivement la tendance vers une gestion unifiée du poste de travail.

Le pari des entreprises dans les années à venir sera donc de réussir à mettre en place une gestion unique de l’ensemble de leurs terminaux fixes et mobiles. Le rôle de nos experts chez Orange est de les accompagner dans la gestion de toutes ces problématiques.

Séverine Ghys

Consultante au sein de la direction marketing Orange Business Services, auteur du livre blanc « Les applications mobiles, accélérateur de votre business », spécialiste en design thinking et storytelling, j’ai créé l’agence digitale WebRédacteurs en 2000.

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