Chez Orange Business, nous avons démontré, exemples à l'appui, que les entreprises n'ont pas à choisir entre les deux.
La souveraineté numérique consiste à garder la maîtrise de ses données, de son infrastructure et de ses dépendances technologiques : cela englobe aussi bien le lieu de stockage des données et les droits d'accès que la conformité réglementaire, notamment le cadre réglementaire européen et une stratégie de réversibilité claire. Aujourd'hui, il ne s'agit plus d'un simple atout, mais d’une nécessité. Comme le souligne McKinsey, « l'IA souveraine passe du débat politique à un impératif économique et stratégique. ¹ »
Pourtant, nombre d'organisations tombent dans le piège de « l'IA souveraine ». McKinsey le rappelle : « Viser une plus grande souveraineté implique des compromis : les modèles localisés peuvent ne pas atteindre les performances des modèles de pointe, et les fournisseurs de cloud IA locaux ou régionaux peinent parfois à égaler l'étendue des services et les économies d'échelle des hyperscalers. La mise en place d'infrastructures d'IA locales et souveraines engendre par ailleurs des coûts et des besoins en capitaux considérables.² »
Pourquoi un tel conflit entre confiance et accès aux modèles ?
Chez Orange Business, nous prouvons chaque jour que des environnements d'IA de confiance et l'accès aux modèles les plus avancés des grands fournisseurs mondiaux peuvent parfaitement coexister. Notre principe fondateur est simple : possibility starts with tech you trust. Le pilier innovation de notre stratégie Trust the Future permet à nos clients d'aller au-delà de la connectivité pour développer des services numériques à forte valeur ajoutée et bâtir des opérations sécurisées, prêtes pour l'IA. L'un ne doit jamais se construire au détriment de l'autre : confiance et innovation doivent avancer de concert.
Ce qui distingue Orange Business, c'est son engagement à allier innovation et gouvernance. Il ne s'agit pas d'une simple ambition affichée, mais d'une stratégie éprouvée, forgée par notre expérience de partenaire de confiance auprès de nombreuses grandes organisations mondiales. Live Intelligence réunit ces deux mondes.
Comment Orange Business allie-t-il accès et confiance ?
Live Intelligence place l'accès aux données de l'entreprise au cœur d'une infrastructure hautement sécurisée et conforme.
La plateforme s'articule désormais autour de trois composants intégrés : Live Intelligence Portal, Live Intelligence Studio et Live Intelligence Console.
Avec le Portal, les utilisateurs finaux de Live Intelligence peuvent facilement sélectionner un grand modèle de langage (LLM) et passer d’un modèle à l’autre selon leurs besoins, accéder à une bibliothèque d'agents IA prêts à l'emploi, ou encore créer leurs propres agents pour automatiser des tâches et générer du contenu. Grâce au Studio, les développeurs d'agents disposent de tous les outils nécessaires pour concevoir des agents IA complexes. Les administrateurs IT, quant à eux, utilisent la Console pour suivre les usages, gérer les agents IA et définir des règles de sécurité, tout en gardant la main sur les utilisateurs, départements ou cas d'usage autorisés à accéder à tel ou tel LLM ou ressource IA.
Pour garantir cette confiance, les données transmises dans une requête ne servent qu'à générer une réponse immédiate : elles ne sont ni stockées, ni conservées, ni réutilisées par des fournisseurs externes. De plus, toutes les données sont hébergées de manière sécurisée en Europe, sur des infrastructures cloud de confiance comme Cloud Avenue.
En moins d'un an, Live Intelligence a séduit plus de 150 clients et compte aujourd'hui plus de 120 000 utilisateurs. Si la majorité de ces clients sont basés en France, la dynamique d'expansion internationale, notamment en Europe, est forte, et le lancement du Studio devrait encore accélérer cette croissance.
Comment favoriser l'expérimentation en toute sécurité ?
Live Intelligence Studio, un environnement conçu pour permettre aux organisations de concevoir, tester et déployer des agents IA à grande échelle, constitue l'évolution la plus marquante de la plateforme. Reposant en partie sur la technologie LangChain, le Studio propose des options de développement no-code et full-code, permettant aux équipes de passer rapidement de l'expérimentation à la production. Grâce à une boîte à outils réunissant des LLM de confiance et externes, des connecteurs MCP prêts à l'emploi et un studio d'agents dédié, les développeurs peuvent concevoir des architectures d'agents sophistiquées, faisant collaborer plusieurs agents entre eux.
Qu'il s'agisse d'automatiser des processus métiers complexes grâce à des agents avancés développés dans le Studio, ou de créer, via le Portal, des agents dédiés à la productivité pour écrire du code, rédiger des fiches de poste, répondre à des appels d'offres, examiner des contrats ou encore générer des personas marketing, la confiance ne se limite pas au choix du bon modèle. La confidentialité des données est intégrée dès la conception de la plateforme. Live Intelligence garantit que les données de l'entreprise ne servent jamais à entraîner de grands modèles de langage, qu'elles ne sont jamais exposées à d'autres clients, et que les contrôles de sécurité ont fait l'objet d'un audit indépendant mené par Orange Cyberdefense. La plateforme est également protégée contre les lois extraterritoriales américaines, répondant ainsi à un besoin croissant des entreprises européennes de préserver la confidentialité et la maîtrise de leurs données.
Pour Orange Business, l'ouverture constitue également un pilier essentiel de la confiance. En s'appuyant sur des technologies open source comme LangChain et en prenant en charge plusieurs fournisseurs d'IA, Live Intelligence réduit la dépendance de ses clients à un unique fournisseur. Autre singularité de la plateforme : les agents développés restent portables, ce qui permet aux clients de les migrer vers d'autres environnements tout en conservant leurs droits de propriété intellectuelle. Les investissements des entreprises sont ainsi protégés, tout en préservant leur flexibilité stratégique sur le long terme.
L'autonomie et l'imprévisibilité accrues qu'introduit l'IA agentique rendent l'observabilité indispensable. Grâce aux capacités de suivi reposant sur LangChain, Live Intelligence Studio permet aux organisations d'analyser le raisonnement des agents, de suivre leurs performances et d'ajuster leur comportement. Cette capacité est essentielle pour encourager l'expérimentation tout en maintenant des limites claires et solides.
Comment Orange Business accompagne-t-il la transformation sans jamais brider l'ambition ?
Orange Business permet à ses clients d'accélérer, en toute confiance et en toute sécurité, leur transformation numérique portée par l'IA, en intégrant la confiance numérique au cœur même de leurs architectures, à travers la souveraineté des données, la conformité et la sécurité. Nous nous appuyons pour cela sur notre positionnement unique d'opérateur, d'intégrateur et d’acteur de plateforme, qui combine notre héritage d'opérateur télécom, la rigueur d'un spécialiste des réseaux et de la connectivité, et l'agilité d'un intégrateur de solutions numériques à l'échelle mondiale.
À mesure que les entreprises accélèrent leur adoption de l'IA générative et agentique, l'avenir appartiendra à celles capables d'avancer vite sans jamais sacrifier la confiance : c'est précisément l'avenir qu'Orange Business contribue à bâtir. Nous savons cependant que chaque organisation a sa propre tolérance au risque et sa propre ambition en matière d'innovation. Que nos clients choisissent de privilégier la souveraineté ou d'adopter une approche hybride intégrant les innovations du cloud public, Live Intelligence leur permet de définir leur propre équilibre. En combinant sécurité, ouverture, portabilité et accès aux technologies d'IA les plus récentes, Orange Business contribue à faire de l'IA de confiance un véritable levier de transformation, et non une limite à l'ambition.
¹ https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/sovereign-ai-building-ecosystems-for-strategic-resilience-and-impact#/
² https://www.mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/our-insights/tech-forward/the-sovereign-ai-agenda-moving-from-ambition-to-reality
Mathieu Ducrot
Mathieu Ducrot est Directeur des Produits IA chez Orange Business. Basé à Paris, il travaille à la fois chez Orange Business et Orange. Mathieu a suivi le programme de leadership IMM 2017–2018 et est spécialiste de la gestion de projets et de programmes, ainsi que de la gestion d’équipe. Il est également titulaire de l’accréditation PMP.
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