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Orange Business Services reconnue parmi les meilleures entreprises de services externalisés dans les catégories Innovation et RSE, par le classement mondial « Best of the Global Outsourcing 100 » de l’International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP)

 

Date: Juillet 2019

La transformation digitale qui anime actuellement les entreprises a donné naissance à un nouvel écosystème. Celui-ci est désormais complètement ouvert et guidé par l’exploitation intensive des data. Chez Orange Business Services, nous appelons ce nouveau référentiel « l’internet des entreprises » : une matrice dans laquelle — à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise — machines, plateformes, collaborateurs, clients, partenaires et fournisseurs sont constamment connectés, échangent des informations et optimisent leurs interactions pour créer davantage de valeur.

L’objectif d’Orange Business Services est de continuer à jouer un rôle majeur dans l’amélioration continue de cet écosystème :

  • Nous avons la conviction que l’innovation doit être au service de tous les acteurs de l’entreprise. Nos collaborateurs y œuvrent au quotidien avec passion : plus que de simples experts, ce sont de véritables partenaires pour nos clients avec lesquels ils travaillent étroitement, en phase avec leurs exigences, leurs attentes et les contraintes des différents marchés sur lesquels nous opérons ;
  • Nous savons également que l’innovation a plus de sens quand ses utilisateurs sont impliqués dans sa conception, sa création et sa mise en œuvre. C’est dans cette perspective que nous développons une dynamique de co-innovation à 360 °.

Forts de ces ambitions, nous sommes honorés qu’en mars 2019 IAOP ait consacré le dévouement, l’expertise et le travail acharné d’Orange Business Services comme faisant partie des meilleurs de l’industrie de la sous-traitance. Cette reconnaissance bénéficie aux entreprises qui prouvent, année après année, leurs capacités à nouer des partenariats féconds et à apporter une valeur ajoutée inégalée à leurs clients.

L’IAOP a également distingué Orange Business Services au sein des catégories spéciales de son classement « Best of », qui comprend l’innovation et la responsabilité sociale des entreprises. Ce témoignage confirme que nous sommes nous-mêmes positionnés comme un écosystème ouvert et collaboratif. Ce dernier se compose des équipes et du savoir-faire du groupe Orange, de ses partenaires technologiques et commerciaux, d’un pool de start-ups sélectionnées avec soin, et bien sûr de nos propres équipes.

 

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Top Innovation

Orange Business Services figure parmi les entreprises ayant obtenu les meilleurs scores dans cette catégorie en au moins un an, sur la base des programmes spécifiques qu’elles développent et des résultats qu’elles obtiennent en termes de création de valeur pour leurs clients.

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Top RSE

Orange Business Services fait aussi partie des entreprises qui ont généré les meilleurs résultats de cette catégorie sur au moins un an. Pour les évaluer, sont pris en compte l’engagement et le développement social, les pratiques professionnelles, les droits de l’Homme, la loyauté des pratiques, les impacts environnementaux, la protection des consommateurs et la gouvernance organisationnelle. Leur évaluation repose sur une méthodologie de notation rigoureuse qui inclut un examen indépendant réalisé par des clients de l’IOAP (dotés d’une large expérience dans la sélection de fournisseurs de services et de consultants en sous-traitance pour leur propre organisation).

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À propos de l’IAOP

L’IAOP est une association mondiale qui réunit clients, fournisseurs et consultants dans un environnement collaboratif basé sur le partage de connaissances. Elle promeut le développement professionnel et organisationnel, la reconnaissance, la certification et l’excellence, afin d’améliorer les modèles et les résultats du secteur des services aux entreprises. Leurs membres et adhérents du monde entier profitent des conférences de l’IAOP, participent à ses « chapter meetings », suivent ses formations et ses workshops au cours desquels ils obtiennent des certifications, et bénéficient de sa communauté digitale.
Un seul objectif commun : améliorer en continu nos résultats commerciaux.

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