Continuer de faire rayonner le made in France en réussissant sa transformation digitale avec un partenaire de confiance
Comme de nombreuses entreprises d’exception, Tricots Saint James envisage sa transformation digitale comme un levier qui booste sa croissance et garantit sa pérennité. Et pour cela, il est nécessaire de s’entourer des partenaires technologiques capables de transformer une vision d’excellence en une réalité numérique concrète. Si Tricots Saint James a fait le choix d’Orange Business voilà 5 ans, c’est exactement dans cet esprit. Car ce fleuron de l’industrie tricolore a un enjeu : conserver un savoir-faire séculaire tout en s'adaptant aux exigences de l'ère numérique.
Tricots Saint James rayonne en France et dans le monde depuis plus d'un siècle, avec ses marinières iconiques et ses vêtements marins Made in France. Mais pour rester cette marque emblématique, Tricots Saint James s’engage aux côtés d’Orange Business pour façonner ensemble l'avenir de sa transformation numérique. Un partenariat qui repose sur deux piliers solides : le choix et la confiance.
Tricots Saint James s’appuie sur Orange Business pour piloter l’intégralité de sa gestion IT : fibre, téléphonie, migration vers le cloud, outils de collaboration.
Les objectifs
Orange Business et Saint James sont unis pour propulser un savoir-faire séculaire vers l'avenir grâce au cloud, à l'IA et à une confiance partagée.
Un accompagnement global pour orchestrer tous les besoins de la gestion IT : cloud, fibre, téléphonie, IA
Orange Business et Tricots Saint James ont su bâtir un partenaire solide qui repose sur des valeurs communes : la confiance, l’excellence, l’exigence. Et comme toute collaboration qui fonctionne, elle est d’abord le fruit d’un choix qui permet à Tricots Saint James de s’appuyer sur Orange Business pour piloter et sécuriser l’ensemble de sa gestion IT.
« Nous travaillons avec Orange Business sur toute la partie classique de l’opérateur : la fibre, la téléphonie. Mais également, et c’est là où notre collaboration est importante avec notre partenaire : tout l’accompagnement de l'IT, la transition vers le cloud, vers l'Intelligence Artificielle », détaille Florent Marié - Responsable des Services Informatiques chez Tricots Saint James.
Et pour lui, s’appuyer sur un interlocuteur unique ouvre le champ des possibles en matière d’innovation et simplifie aussi la prise de décision. « Avec ce partenariat, j'ai des choix. Des choix que je peux faire avec Orange Business que je ne peux pas faire obligatoirement quand j’ai de multiples acteurs ».
Cette unicité du lien autorise un accompagnement de bout en bout : transition des services classiques (fibre, téléphonie) vers des solutions innovantes (cloud, Intelligence Artificielle). Et offre également la possibilité à Tricots Saint James de bénéficier du maillage des partenaires d’Orange Business pour bâtir sa solidité et sa résilience numériques.
En effet, fort de son écosystème de partenaires, Orange Business sécurise et connecte chaque facette technologique de l’entreprise. Avec une mission claire : soutenir l’excellence opérationnelle et propulser l’innovation et la compétitivité de l’entreprise vers de nouveaux horizons.
Si la relation est au beau fixe, elle le doit à un lien de confiance qui s’est tissé au fil des années. Comment cette proximité se matérialise-t-elle au quotidien ? D’abord avec un interlocuteur unique, John Prognon - Key Account Manager chez Orange Business, qui accompagne depuis quatre ans le groupe Saint James dans la digitalisation et dans les différents projets de migration, notamment dans la transition vers le cloud et la sécurisation.
« Cela passe par des moments d’échange, évidemment par téléphone ou par Teams, mais également en présentiel directement sur site », complète John Prognon. « Ma méthode, en premier lieu, consiste d’abord à bien comprendre les besoins, et ensuite de construire une offre adaptée avec l’équipe de vente en interne, avec les différents services d'accompagnement à la carte ».
Les maîtres-mots de la relation ? La transparence, l’échange et le zéro filtre. John Prognon et Florent Marié se contactent régulièrement, se disent les choses avec franchise, les points positifs comme les axes d’amélioration. « Cela nous permet d'agir dans un climat de confiance et de construire des projets aujourd'hui et surtout demain », estime le Key Account Manager.
Quand la proximité et la confiance simplifient les enjeux de gestion IT au quotidien et accélèrent les nouveaux projets
C’est également cette relation privilégiée et cet accompagnement sur-mesure qui simplifient la projection vers certains projets et l’accélération de la transformation digitale. « Ce même point d'entrée me permet facilement d'aller explorer de nouveaux domaines », indique Florent Marié. « Avec Orange Business, mon but est de continuer à avoir des projets et de pouvoir ouvrir sur le futur ».
Un lien fort qui traverse les années. Comme le confirme le Président, Luc Lesénécal : « l'engagement se mesure aussi par la durée. Cela fait plus de 5 ans que nous travaillons ensemble, c'est une forme d'engagement ». Lequel propulse Tricots Saint James dans une tout autre dimension. Car en rationnalisant son écosystème IT via un partenaire unique, l’entreprise gagne en agilité pour se concentrer sur son cœur de métier : l’excellence du made in France. Et voilà comment une tech de confiance se bâtit pas à pas pour que Tricots Saint James continue de réussir.
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Tricots Saint James
Maison française fondée en 1889 en Normandie, Saint James conçoit et fabrique des vêtements marins iconiques, alliant savoir-faire textile, qualité durable et ancrage local, avec une production majoritairement française.