Ce spécialiste de la nutrition animale et végétale devait digitaliser et homogénéiser ses processus métiers, dans ses filiales implantées partout dans le monde. Il y est rapidement parvenu, grâce à la plateforme Low Code K2 et à l’expertise d’Orange Business Services.

Optimiser les processus métiers à l’échelle de la planète

L’automatisation et l’uniformisation de ses processus métiers représentent un défi majeur pour ce groupe industriel français, qui intensifie son internationalisation.

Dans tous les pays, où ses filiales sont implantées, ce spécialiste de la nutrition animale et végétale doit en effet respecter des règles de conformité strictes : Loi Sapin 2 (lutte contre le blanchiment et la corruption), procédure de vérification des clients et de validation des fournisseurs.

Une telle démarche peut s’avérer très complexe et chronophage à orchestrer, quand on est présent dans plus d’une centaine de pays dans le monde, dont certains sous embargo. Il est également nécessaire de réactualiser très régulièrement les informations « compliance » des différents fournisseurs et clients.

Ayant déjà mis en œuvre une plateforme de développement « Low Code » de l’éditeur K2, sur son système d’information, ce groupe s’est tourné vers Orange Business Services, pour l’accompagner dans la conception et le déploiement de processus métiers, 100 % en phase avec ses besoins.



Orange Business Services accompagne les entreprises, comme cet industriel dans la digitalisation de leurs processus métiers avec des solutions sur mesure. Les utilisateurs sont pleinement associés à la démarche de conception, ce qui permet de répondre au plus près à leurs besoins

 

le responsable commercial d’Orange Business Services.

Les utilisateurs au cœur de la démarche de développement

Avec ses solutions sur mesure de développement applicatif, Orange Business Services a donné la possibilité à cet industriel de tirer le meilleur de sa plateforme cloud K2. Celle-ci permet de concevoir des processus métiers sur-mesure et complexes, de manière rapide et intuitive.

Spécifications, conception, puis réalisation des « workflows » : les experts « Digital & Data » d’Orange Business Services ont accompagné le client sur l’ensemble de la chaîne de valeur et ce, en associant pleinement les utilisateurs issus des différentes directions de l’entreprise.

Cette dynamique de « co-consruction » a permis de développer des applications au plus près des besoins des opérationnels.

Les équipes d’Orange Business Services ont également formé les équipes métiers, de sorte à ce qu’elles puissent administrer leurs applications en toute autonomie. Les équipes IT du client ont été accompagnées pour prendre en charge la maintenance et les évolutions mineures de certaines applications. Le client a donc atteint une autonomie très intéressante sur l’administration, la maintenance et l’évolution de ses processus digitalisés.

Des résultats déjà au rendez-vous

Conçues par et pour les utilisateurs métiers de l’entreprise avec l’appui d’Orange Business Services, ces applications vont contribuer à l’homogénéisation des processus entre le siège et les filiales aux quatre coins du monde. Ces applications vont aussi permettre d’accélérer les demandes de validation des investissements venant de ces entités locales.

Ces évolutions s’effectuent d’autant plus rapidement, que les processus viennent s’interfacer très facilement à l’ensemble des briques du système d’information du Groupe : SAP Business One, Orbis BvD, Microsoft 365…

Autre atout : les applications peuvent être pilotées par des administrateurs tiers et alimentées de données provenant de multiples sources tierces : ERP, CRM, GED, SIRH…

Orange Business Services va accompagner ce client au-delà de la phase de développement, en assurant la maintenance des applications et leurs évolutions à venir.

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C’est le nombre de pays dans lequel cet industriel a déployé les applications métiers conçues avec Orange Business Services.

 

 

 

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