Nantes Métropole simplifie le quotidien de ses citoyens avec une application mobile dédiée

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Enjeux

La ville de Nantes souhaite répondre à un besoin exprimé par ses concitoyens : disposer d’une application unique destinée à simplifier leur quotidien, notamment en situation de déplacement. Combien de places sont disponibles au parking ? Dans combien de temps passe mon bus ? Puis-je être alerté si ma piscine est exceptionnellement fermée ? Que va manger mon enfant à la cantine ? L’objectif est clair : informer sur les services et infrastructures locales, les événements, la vie municipale ...

Nantes dans ma poche’ est un besoin exprimé par nos concitoyens. L’application, basée sur la plateforme d’Orange Business Services, agrège les données des différents services offerts par la ville pour les restituer aux citoyens. C’est une véritable plus-value et un franc succès au vu des 100 000 téléchargements.

Walter Pinganaud, Département des Ressources Numériques, Nantes Métropole

Solutions

Nantes Métropole adopte l’application « Ma Ville dans Ma Poche » développée avec Orange Business Services. Une solution simple et évolutive proposant :

  • Une application basée sur la technologie Smart App Center, un moteur d’agrégation de données et de génération d’applications
  • Un ensemble de services clés en main pour une collecte de données automatisée qui transforme l’information en services
  • Des bouquets de services optionnels avec une table des matières personnalisable

Bénéfices

  • Une application personnalisable au service des citoyens

Chaque usager de la ville de Nantes peut paramétrer et personnaliser l’application pour se l’approprier. Il choisit les services qu’il souhaite utiliser parmi les 15 micro-services proposés actuellement. Des services confrontés et validés par un panel de citoyens nantais pour être au plus proche des besoins quotidiens.

  • Une solution évolutive pour un service citoyen optimal

Pour s’adapter continuellement aux retours des usagers, Nantes Métropole et les équipes d’Orange Business Services travaillent ensemble sur l’identification et l’intégration des technologies et des services innovants qui émergent.

  • Une mise à disposition rapide de l’application

Reposant sur la technologie Smart App Center d’Orange Business Services, l’application agrège les données de la ville mais aussi de tous les prestataires de services, quels que soient le SI du client et le format des données à récupérer. Un vecteur d’agilité qui a permis de mettre à disposition l’application «Nantes dans ma poche » en une année seulement.

Résultats

  • Une application avec 15 micro-services à ce jour
  • Plus de 100 000 téléchargements en 1 an
  • Un accompagnement du citoyen au quotidien
Voir le site Nantes Métropole
  • 620 000 habitants dans la métropole nantaise
  • Nantes signataire de la démarche Open Data