La commune de Cavalaire-sur-Mer disposait de plusieurs hotspots Wi-Fi, situés dans le Port de Plaisance, l’Office de Tourisme et la Médiathèque. Une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs a permis de révéler une forte demande d’amélioration, notamment en termes de débit disponible pour chaque utilisateur.

Améliorer le débit pour faire la différence auprès des touristes

La commune a souhaité améliorer le service proposé et a donc souscrit à la solution Wifi Guest d’Orange Business Services. Grâce à Wifi Guest, la Mairie de Cavalaire-sur-Mer répond à un besoin de forte amélioration du service rendu aux utilisateurs et offre une connexion Wi-Fi de qualité dans ses lieux les plus fréquentés. De quoi se positionner en tant que station balnéaire connectée et faire ainsi la différence auprès des touristes et notamment, des plaisanciers.



Les anciens hotspots Wi-Fi offraient un service et un débit relativement limités. Une enquête a mis en évidence que c’était une source d’insatisfaction chez les utilisateurs. Afin de répondre à leur attente, nous avons opté pour Wifi Guest d’Orange Business Services qui s’adaptait parfaitement à l’infrastructure réseau de la Ville.

 

Sébastien Mallet, Directeur des Services d’Information, Mairie de Cavalaire-sur-Mer

Une solution simple et rapide à mettre en place

Afin de garantir aux touristes un accès au Wi-Fi, simple, rapide et performant, la Mairie de Cavalaire a opté pour Wi-Fi Guest d’Orange Business Services. Une solution implantée dans les 3 zones communales les plus fréquentées. Cela a permis d’atteindre des débits suffisants pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs avec un confort d’usage. Une réponse technique adaptée aux contraintes spécifiques des sites a été trouvée, par exemple pour le Port de Plaisance, des mâts ont été positionnés sur les pontons pour fixer les antennes, afin d’optimiser la réception du signal Wi-Fi dans les bateaux des plaisanciers. Le projet a été déployé en moins de 3 mois conformément aux attentes du client.

Le Wi-Fi : un atout différenciant pour une ville connectée

La solution Wifi Guest est une offre packagée, évolutive dans le temps pour répondre aux nouveaux besoins des plaisanciers, grâce à ces nombreuses fonctionnalités (nombreux modes de connexion, large choix d’options…). La commune a pu s’appuyer directement sur les compétences des équipes d’Orange Business Services pour les études préliminaires, le déploiement, la mise en service et la maintenance. 

De 7 800 à 80 000 habitants pendant la saison estivale

C’est une solution performante et personnalisable qui permet de trouver des réponses à des contraintes techniques spécifiques. Grâce au Wifi Guest, La Ville de Cavalaire-sur-Mer dispose d’un atout différenciant pour se positionner en tant que station balnéaire connectée et renforcer ainsi son attractivité légendaire.

 

 

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