Pour accompagner sa visibilité numérique, la PME vauclusienne spécialisée dans le transport à l’international, a choisi Flexible Web Publisher, solution de création et d’hébergement de sites web. Retour sur une collaboration réussie avec Orange Business Services.

Coup de neuf sur l’image d’une entreprise quadragénaire

Dès la page d’accueil, quelques images capturées par drone nous plongent dans l’univers de Channelfret International : le théâtre antique d’Orange, la fourmilière d’une soixantaine d’employés de la PME vauclusienne qui s’active dans les bureaux et les entrepôts, la flotte des camions alignés et prêts à démarrer…

Une vidéo qui pose le décor et illustre une ambition : offrir une vitrine numérique modernisée de cette entreprise majeure du transport international.

Lorsqu’une entreprise parcourt 5 millions de kilomètres chaque année en France et à travers 20 pays d’Europe, transporte les décors de 15 opéras français et de grandes sociétés de l’événementiel, des cuves pour la vinification d’appellations prestigieuses, des véhicules agricoles, des voiturettes de golf, des produits agroalimentaires… elle a besoin d’un site internet à la hauteur des marchés de niche exigeants sur la qualité de service et par les spécificités demandées en matière de transport. Un outil incontournable pour asseoir son image de marque dans le secteur du transport et de la logistique.



Orange est notre fournisseur historique et de confiance pour la téléphonie et Internet. Nous souhaitions nous appuyer sur ce partenariat pour la création de notre site web

 

Stéphane Kuentz, Dirigeant, Channelfret International

Le choix de la confiance avec son opérateur historique

Pour ce rajeunissement, réalisé au printemps 2019, l’entreprise vauclusienne opte pour l’agence web Colombo chargée du développement du nouveau site.

Fidèle à Orange Business Services depuis des années, Channelfret International choisit sans hésiter Flexible Web Publisher, une solution de création et d’hébergement de site 100 % français.

« Orange est notre fournisseur historique et de confiance pour la téléphonie et Internet. Nous souhaitions nous appuyer sur ce partenariat pour la création de notre site web» indique Stéphane Kuentz. L’entreprise a donc joué la carte de la fidélité. D’autant que Flexible Web Publisher cochait toutes les cases : coût, sécurité, performances et stockage.

Un site bilingue et personnalisé

« Notre ancien site avait 10 ans, nous n’avions plus la main, on ne pouvait plus rien modifier, explique Stéphane Kuentz l’un des quatre dirigeants de Channelfret International. Nous souhaitions avoir un site moderne et construit à notre image ».

L’entreprise a des synergies avec plusieurs pays d’Europe aux besoins bien spécifiques ? Aucun problème. Le site web sera doté de 5 formulaires de contact distincts correspondants à ses zones géographiques de prédilection.

A la clé : un meilleur ciblage et une rapidité de traitement. Une fonctionnalité inédite à laquelle s’ajoute une interface bilingue en anglais pour améliorer la communication et les échanges avec ses clients. Et si l’anglais est la langue la plus utilisée pour les interactions commerciales, les collaborateurs pratiquent pas moins de 9 autres langues.

Un accompagnement sur-mesure pour son site sous Wordpress

Flexible Web Publisher permet la création de site Internet avec ou sans les CMS fournis dans la solution : Wordpress, Drupal et Prestashop. « Wordpress était le plus adapté aux besoins et aux services annexes souhaités, comme les mises à jour et le support », relève Alexis Colombo.

Le dirigeant de l’agence web prestataire de Channelfret International a pu juger par lui-même de l’accompagnement des équipes Orange. Au moment de la mise en ligne, période toujours sensible, les services techniques d’Orange ont accompagné l’agence pour garantir une mise en production réussie.

Une fois en ligne, le site donne pleine satisfaction. « La rapidité de chargement et les fonctionnalités techniques sont au rendez-vous », note Alexis Colombo. « Le site fonctionne très bien et nous avons un bon positionnement sur nos mots clés, renchérit Stéphane Kuentz. Il donne un nouveau visage à notre société. C’est un signe positif pour nos clients et nos employés”. De quoi également booster l’attractivité de l’entreprise pour ses recrutements.

Une solution adaptée aux besoins des PME

Si Flexible Web Publisher accompagne les développements digitaux d’entreprises de toutes tailles, la solution est particulièrement appréciée par les PME.

« L’interface administrateur est très simple d’utilisation, notamment pour la gestion des noms de domaine et des options », explique Alexis Colombo. Le contact unique avec le SAV Orange est également très appréciable. C’est intéressant pour les TPE et PME qui ont besoin d’accompagnement, de services et de conseils mais qui n’ont pas toujours la ressource en interne. Et l’hébergement des données en France, cela compte pour de nombreux clients ».

5 formulaires de contact personnalisés pour cibler 5 zones géographiques stratégiques de l’entreprise.

 

 

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