AudéLor est une agence d’urbanisme qui réalise des études afin d’accompagner les politiques publiques et ainsi permettre aux collectivités locales de mieux anticiper leurs actions. Elle a utilisé la solution Flux Vision pour analyser de manière approfondie la fréquentation du centre-ville de Lorient et ainsi mesurer l’impact de la pandémie.

Mesurer avec précision la fréquentation du centre-ville

La ville de Lorient, dont le centre-ville est le 3ème pôle commercial du Morbihan, a sollicité AudéLor en 2019 pour mesurer le taux de fréquentation de son centre-ville dans le cadre du dispositif « Action Cœur de Ville ». « Nous voulions mieux comprendre le rythme d’occupation sur lequel nous n’avions pas de données, notamment lors d’événements exceptionnels comme le Festival Interceltique, puis durant toute la période de pandémie » raconte Christine Boissonnot, Chargée d’Études à la Direction Veille et Études Economiques d’AudéLor. L’agence avait donc besoin d’un outil lui permettant d’effecteur des mesures de manière continue pour produire des rapports d’analyses fréquents et approfondis.



Nous bénéficions de l’accompagnement des experts d’Orange Business Services pour nous assurer de la bonne interprétation de données statistiques anonymisées très détaillées, générées et mises à jour au quotidien.

 

Christine Boissonnot, Chargée d’Études à la Direction Veille et Études Economiques d’AudéLor

Des informations détaillées disponibles instantanément

L’agence a opté pour la solution Flux Vision qui permet de recueillir des informations sur la provenance et les mobilités des usagers du centre-ville de Lorient. Les données du réseau mobile Orange – traitées de manière anonyme et redressées statistiquement – fournissent des indicateurs que les chargés d’études d’AudéLor consultent et croisent avec d’autres sources d’information. En parallèle, ces derniers ont accès à un rapport interactif et actualisé au quotidien valorisant les données redressées fournies par Orange Business Services : « Nous avons accès à des informations très détaillées, générées et mises à jour quasiment en temps réel, ainsi que la possibilité d’établir des comparaisons entre différentes périodes. » souligne Christine Boissonnot. « Nous bénéficions par ailleurs de l’accompagnement d’experts d’Orange Business Services pour nous assurer de la bonne interprétation de certaines données complexes. »

Une vue globale pour prendre les bonnes décisions

La réactivité et la précision des données fournies par Flux Vision facilitent la création des notes ponctuelles et thématiques d’AudéLor, qui ont confirmé les craintes de la municipalité quant à l’impact de la pandémie, comme la baisse de fréquentation du centre-ville en 2020. Mais elles révèlent aussi des surprises, comme un flux conséquent de visites à la fin de l’été 2020 malgré l’absence du Festival Interceltique de Lorient.

« Nous allons poursuivre nos analyses sur toute l’année 2021 en étudiant l’impact de la réouverture des commerces et de la tenue de l’édition 2021 du Festival Interceltique », conclut Christine Boissonnot. « La ville souhaite aussi mener une analyse plus approfondie sur la vie du centre-ville avec son rythme de fréquentation journalier et le profil socio-démographique de ses visiteurs. » Un travail également mené par d’autres villes françaises avec l’aide de Flux Vision, pour mieux comprendre le mode de vie des habitants et leur fréquentation touristique.

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