L'Espace Client Entreprise, votre espace personnel de gestion de vos solutions

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Vous êtes gestionnaire et souhaitez gagner du temps pour gérer vos solutions Orange Business Services ? L'Espace Client Entreprise, permet d'effectuer en ligne et en toute sécurité vos opérations telles que, consulter vos factures télécoms et demander un duplicata, gérer votre flotte mobile, activer une carte SIM, commander un service, déclarer et suivre un incident... Vous retrouvez les informations clés pour votre activité et accédez à de l'assistance par chat à tout moment de votre parcours.

Plus qu'un espace client, un vrai outil de gestion

Depuis la page d'accueil, vous disposez d'une vision globale de votre activité avec des notifications personnalisées, des actions à faire ou sur l'état de vos commandes. Vous accédez rapidement à des raccourcis vers vos actions récurrentes et visualisez d'un seul coup d’œil l'ensemble de vos offres univers fixe, mobile, internet, cloud.

Maîtriser votre budget

Des services performants pour consulter et analyser vos usages télécom.

- Consulter vos factures téléphoniques et éditer des duplicatas jusqu’à 12 mois.
- Analyser en détail les communications mobiles de vos collaborateurs.
- Piloter le parc et le budget télécom de votre entreprise.
- Régler votre facture mobile en toute sécurité.

Commander d'un simple clic

Commander et suivre l’évolution de votre commande étape par étape.

- Commander et suivre vos commandes de lignes fixes, internet, réseaux et des services associés.
- Commander vos mobiles, forfaits et accessoires.
- Réaliser des opérations techniques ou commerciales (déménagement, lignes temporaires, reprise de société...).

Gérer vos solutions en toute simplicité

Gérer, superviser vos solutions internet, réseau, fixe et mobile.

- Gérer la flotte mobile de votre entreprise : activer des lignes ou une carte SIM, ajouter des options, modifier ou suspendre des abonnements, consulter un code PUK…ou encore renouveler un mobile à l’aide de vos points fidélité.
- Superviser votre réseau en temps réel et paramétrer des alarmes.
- Diagnostiquer, déclarer et suivre la résolution de votre incident en ligne.
- Consulter vos statistiques d’usages et de performances sur vos offres voix, data, vidéo...

Des prestations dédiées

Une assistance simplifiée pour vous accompagner dans l’usage de vos produits et services, retrouvez dans l'Espace Client Entreprise toute l’assistance dont vous avez besoin : tutoriels, forum, assistance par chat…

Un catalogue de services pour votre métier : par usage ou par domaine d'offres, vous accédez à un catalogue d'applications pour optimiser la gestion de vos solutions.