iDBUS, l’offre d’autocars à haut niveau de confort et de services en Europe de SNCF, a choisi Orange Business pour renforcer son offre Wi-Fi en permettant à ses voyageurs de bénéficier de la connexion haut débit du réseau mobile Orange. Dotés d’un réseau Wi-Fi gratuit à bord depuis leur mise en service en 2012, l’ensemble des véhicules iDBUS sont désormais équipés de cartes SIM M2M qui améliorent la connectivité pour les passagers grâce au réseau mobile haut débit d’Orange.
Aujourd’hui 50% des clients d’iDBUS se connectent régulièrement à Internet lors de leur voyage. Avec l’augmentation du trafic et pour fournir un service de qualité supérieure, iDBUS a choisi de déployer un nouveau service de connexion à bord.
« Rester connecté pendant le voyage est devenu incontournable et la connexion Wi-Fi figure dans les premiers critères de choix de notre compagnie. iDBUS a été pionnier dans ce domaine et a fortement contribué à démocratiser la connectivité à bord » explique Laurent Lenoir, Directeur des Systèmes d'Information chez iDBUS.
« Pour Orange, offrir une expérience client exemplaire est une priorité. Nous sommes ravis de mettre la qualité de notre réseau mobile au service d’iDBUS et de participer ainsi au renforcement des services à valeur ajoutée qu’iDBUS propose à ses passagers », déclare Valérie Cussac, Vice-Président Mobile France & International d’Orange Business.
En France, les voyageurs bénéficient du réseau mobile d’Orange, désigné numéro 1 pour la 4ème fois consécutive par l’ARCEP[1]/[2]. Dans les autres pays européens, les passagers peuvent également accéder à Internet grâce aux accords d’itinérance d’Orange avec les autres opérateurs européens. Les clients d’iDBUS se connectent ainsi gratuitement au réseau Wi-Fi iDBUS – Orange depuis leur smartphone, tablette ou ordinateur portable, et ce dans tous les pays traversés.
Le nouveau dispositif, testé par iDBUS depuis quelques semaines, repose sur des cartes SIM M2M d’Orange embarquées dans chacun des bus. Grâce à un routeur installé dans les véhicules, la connexion cellulaire des cartes SIM est transformée en réseau Wi-Fi auquel chaque passager peut alors se connecter. Orange Business garantit également à iDBUS une qualité de service élevée et met à sa disposition une plateforme d’administration permettant la gestion des cartes SIM, le suivi de leur consommation et de l’état de leur abonnement.
L’offre iDBUS, proposée par SNCF depuis 2012, est une alternative de transport simple, confortable, à prix attractifs pour voyager en Europe. Présent en France, au Royaume-Uni, en Belgique, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne et en Allemagne, iDBUS dessert actuellement 19 destinations européennes. Depuis son lancement, iDBUS offre une connexion Wi-Fi gratuite à ses passagers sur l’ensemble de sa flotte.
[1] Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes. Le rapport de juin 2014 sur « la Qualité des Services de voix et de données des opérateurs de réseaux mobiles en France métropolitaine » confirme qu’Orange offre le meilleur réseau mobile 2G/3G/H+ en France.
[2] Orange a été désigné numéro 1 pour la 4ème fois consécutive par l’ACERP, en étant 1er ou 1er ex-aequo sur 246 des 258 critères mesurés.