Orange Business Services déploie des solutions de communications convergentes pour améliorer l'interaction et la collaboration globale au sein du groupe Amcor

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  • De nouveaux services favorisent la transformation digitale afin d’aider à accélérer l’innovation, à encourager la créativité et à stimuler la croissance
  • La convergence fixe-mobile au niveau mondial permet de simplifier les processus d’achat et de support et de réduire les coûts

 

Orange Business Services a signé un contrat pour la fourniture d’une large gamme de solutions fixes et mobiles avec Amcor, l’un des leaders mondiaux sur le marché des emballages plastiques souples et rigides basé à Zurich.  Ces services convergents permettent à Amcor de mieux superviser l’ensemble de ses moyens de communication et d’améliorer les interactions et la collaboration entre les salariés du groupe répartis dans 43 pays sur cinq continents.

Ce nouveau contrat de plusieurs millions d’euros et d’une durée de six ans introduit de nouveaux services qui permettront d’optimiser les processus de support et d’achat et de réduire les coûts. Ces nouveaux services incluent notamment Telecom Expense Management (TEM), Mobile Device Management (MDM), la connectivité mobile, Business Together as a Service (B2GaaS) et Business Talk SIP Trunking.

« Orange Business Services est un partenaire de confiance comme en témoignent leurs nombreuses références. Grâce à une présence mondiale en termes de connectivité fixe et mobile, Orange détient le savoir-faire de bout-en-bout sur les solutions informatiques et la transformation digitale. Amcor adapte continuellement ses solutions IT pour les actualiser au regard des dernières évolutions », déclare Joel Ranchin, VP Corporate IT & Global Services au sein d’Amcor.

 

Simplifier les processus et réduire les coûts

Ce contrat va permettre à Amcor, à l’échelle de la planète, de centraliser la gestion de sa flotte mobile,  d’améliorer et d’uniformiser la sécurité appliquée aux mobiles, ainsi que de réduire les coûts des services de téléphonie fixe en s’appuyant sur des services réseau et Cloud. En s’adossant sur le réseau WAN fourni par Orange, les collaborateurs d’Amcor peuvent désormais bénéficier d’un service de télécommunication fixe gratuite à usage interne, et à prix réduit pour les appels nationaux et internationaux, particulièrement dans 19 pays grâce au service Business Talk SIP Trunking d’Orange.

L’offre Mobile Device Management associée à la solution Telecom Expense Management permet à Amcor de fournir à ses utilisateurs de nouveaux services de téléphonie mobile sécurisés et à moindre coût. En utilisant les solutions et services d’Orange et Freemove, Amcor bénéficie également de contrats de mobilité et d’un soutien opérationnel répondant à ses besoins.

« Notre souhait est de devenir le partenaire de confiance des clients que nous accompagnons dans leurs projets de transformation digitale. Avec ce contrat de convergence fixe-mobile, Orange Business Services accompagne Amcor dans l’amélioration de la collaboration de ses salariés et permet à l’entreprise de mieux gérer et superviser l’ensemble de ses communications. Ce contrat marque aussi une étape importante pour Amcor et traduit sa volonté d’accélérer l’innovation, d’encourager la créativité et de stimuler sa croissance interne, » explique Anne-Sophie Lotgering, Senior Vice President pour la région Europe, Russie et CEI, au sein d’Orange Business Services.